基于流程再造的企業(yè)能力分析___海爾流程再造解析

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1、摘要 20世紀(jì)80年代美國企業(yè)在和日本等國家的企業(yè)在競爭中陷入困境無奈之際發(fā)現(xiàn)問題并非員工不努力而是流程的架構(gòu)有問題必須徹底改變傳統(tǒng)的工作方式重新設(shè)計流程從而加快企業(yè)對市場的反應(yīng)速度企業(yè)流程再造就是在這個時期提出的一種新的企業(yè)經(jīng)營思想變革 在我國海爾集團(tuán)于1998年率先著手進(jìn)行企業(yè)流程再造對企業(yè)進(jìn)行根本性的作為新生產(chǎn)方式的流程管理是建立在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上的可以極大地提高社會的生產(chǎn)力因此將成為未來企業(yè)管理的發(fā)展方向本文以流程再造為研究對象旨在闡述流程如何變革以及影響流程再造的因素是什么 首先論文從組織變革的角度回顧了熊彼特破

2、壞性創(chuàng)新理論錢德勒的管理協(xié)調(diào)理論哈默與錢皮的企業(yè)再造理論以及錢皮提出的企業(yè)X再造理論這些理論都是流程再造形成與發(fā)展的基礎(chǔ)理論同時也是解析海爾流程再造中需要用到的基礎(chǔ)理論 然后論文在傳統(tǒng)的企業(yè)能力分析模型的基礎(chǔ)上結(jié)合哈默等提出的引起流程再造的動力因素建立一個擴(kuò)展模型來解釋和說明企業(yè)能力在外部條件約束下是如何發(fā)展變化并不斷地提高的 接著論文介紹了海爾流程再造的背景及發(fā)展現(xiàn)狀并具體地說明海爾流程再造的具體做法 在此基礎(chǔ)之上論文重點(diǎn)對海爾市場鏈流程再造中比較突出的兩個問題――信息化建設(shè)與市場鏈建設(shè)――進(jìn)行了解析 最后作者對論文進(jìn)行了總結(jié)并指

3、出了研究的局限和未來研究的方向 關(guān)鍵詞企業(yè)流程再造   市場鏈    企業(yè)能力2 AbstractIn1980s’someAmericanfirmsfellintodilemmawhencompetingwithfirmsofJapanandothercountriesandrealizedthattheveryproblemwasnotfromemployeesnotworkinghard,buttheresultofillarchitectureofprocesses.Therefore,itisnecessarytochangedrasticall

4、ytraditionalworkingstylesandredesignbusinessprocesses.Businessprocessreengineering(BPR)wasjustbroughtforwardasanewbusinesstheoryinthisperiod.InChina,HaierGroupstartedwithBPRin1998andhasbeenthefirstChinesefirmtoreengineerdrastically.Asanewworkingstyle,processmanagementisbasedoninfor

5、mationtechnology(IT),thushighlyincreasingsocialproductivity.Fromthispoint,processmanagementisatrendtowardsbusinessmanagementinthefutureandBPRisthemainmethodoftransformingworkingconditionsinNewEconomy.ThispaperstudiesBPRwithapurposetoclarifyhownewprocessescanbeinnovatedandwhatfactor

6、sinfluenceBPR.Inthefirstplacethispaperreviewsfromtheperspectiveoforganizationaltransformationsometheoriessuchas“destructiveinnovation”theory,Chandler’s“visiblehand”theory,BusinessProcessReengineering(BPR)andBusinessXReengineeringtheorybroughtforwardbyJamesChampy.Allthesearethebasic

7、theoriesonwhichBPRisbasedandwhicharealsousedintheanalysisofhaier’sreengineering.Next,thepaperintroducesanadvancedmodelforanalyzingcorporationcompetencesbycombining“3c”drivingfactorsofBPRwiththetraditionalmodel.Theadvancedmodelillustrateshowthecorporationcompetencescanbedevelopedwit

8、houtsidefactors.Theadvance

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