網絡輿論危機的生成邏輯與應對措施

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1、網絡輿論危機的生成邏輯與應對措施摘要：近年來，隨著網絡輿論影響的不斷擴大，網絡輿論危機事件不斷增多，社會各界從理論和實踐層面作出了積極思考，但客觀現(xiàn)實仍需要我們不斷創(chuàng)新認識，深化對網絡輿論危機的規(guī)律性把握。就網絡輿論危機的生成邏輯而言，既用輿論學原理觀照網絡輿論的生成，也可借用物理學的“混沌理論”觀照網絡輿論危機的生成機制。在網絡輿論危機應對思路方面仍然存在不少問題，如把網絡輿論控制簡單地等同于網絡媒體控制，忽略了網絡輿論控制與社會控制和公共管理的互動等等。革新網絡輿論危機應對思路，必須全面更新危機管理思維，尊重危機生成管理規(guī)律，創(chuàng)

2、新架構網絡輿論危機防控管理的基本框架和策略技術?！　￡P鍵詞：網絡輿論危機；生成邏輯；應對措施　　中圖分類號：文獻標識碼：A文章編號：1004-160508/09-0096-04　　　　近年來，一些重大的網絡輿論事件使人們認識到了網絡對社會監(jiān)督的巨大作用，但網絡輿論危機如果處理不當，極有可能誘發(fā)不良情緒，引發(fā)群眾的違規(guī)和過激行為，進而對社會穩(wěn)定形成嚴重威脅。如何因勢利導，對網絡輿論進行有效的引導和管理，保證正確的輿論導向，正成為必須面對的一個重大問題。網絡輿論危機的生成邏輯與應對措施摘要：近年來，隨著網絡輿論影響的不斷擴大，網絡輿論危

3、機事件不斷增多，社會各界從理論和實踐層面作出了積極思考，但客觀現(xiàn)實仍需要我們不斷創(chuàng)新認識，深化對網絡輿論危機的規(guī)律性把握。就網絡輿論危機的生成邏輯而言，既用輿論學原理觀照網絡輿論的生成，也可借用物理學的“混沌理論”觀照網絡輿論危機的生成機制。在網絡輿論危機應對思路方面仍然存在不少問題，如把網絡輿論控制簡單地等同于網絡媒體控制，忽略了網絡輿論控制與社會控制和公共管理的互動等等。革新網絡輿論危機應對思路，必須全面更新危機管理思維，尊重危機生成管理規(guī)律，創(chuàng)新架構網絡輿論危機防控管理的基本框架和策略技術?！　￡P鍵詞：網絡輿論危機；生成邏輯；

4、應對措施　　中圖分類號：文獻標識碼：A文章編號：1004-160508/09-0096-04　　　　近年來，一些重大的網絡輿論事件使人們認識到了網絡對社會監(jiān)督的巨大作用，但網絡輿論危機如果處理不當，極有可能誘發(fā)不良情緒，引發(fā)群眾的違規(guī)和過激行為，進而對社會穩(wěn)定形成嚴重威脅。如何因勢利導，對網絡輿論進行有效的引導和管理，保證正確的輿論導向，正成為必須面對的一個重大問題。網絡輿論危機的生成邏輯與應對措施摘要：近年來，隨著網絡輿論影響的不斷擴大，網絡輿論危機事件不斷增多，社會各界從理論和實踐層面作出了積極思考，但客觀現(xiàn)實仍需要我們不斷創(chuàng)新

5、認識，深化對網絡輿論危機的規(guī)律性把握。就網絡輿論危機的生成邏輯而言，既用輿論學原理觀照網絡輿論的生成，也可借用物理學的“混沌理論”觀照網絡輿論危機的生成機制。在網絡輿論危機應對思路方面仍然存在不少問題，如把網絡輿論控制簡單地等同于網絡媒體控制，忽略了網絡輿論控制與社會控制和公共管理的互動等等。革新網絡輿論危機應對思路，必須全面更新危機管理思維，尊重危機生成管理規(guī)律，創(chuàng)新架構網絡輿論危機防控管理的基本框架和策略技術?！　￡P鍵詞：網絡輿論危機；生成邏輯；應對措施　　中圖分類號：文獻標識碼：A文章編號：1004-160508/09-009

6、6-04　　　　近年來，一些重大的網絡輿論事件使人們認識到了網絡對社會監(jiān)督的巨大作用，但網絡輿論危機如果處理不當，極有可能誘發(fā)不良情緒，引發(fā)群眾的違規(guī)和過激行為，進而對社會穩(wěn)定形成嚴重威脅。如何因勢利導，對網絡輿論進行有效的引導和管理，保證正確的輿論導向，正成為必須面對的一個重大問題。　　　　一、網絡輿論危機的生成邏輯　　　　用輿論學原理觀照網絡輿論的生成　　輿論學告訴我們，輿論的形成，有兩個相反相成的過程。一是來源于群眾自發(fā)，二是來源于有目的引導。當社會出現(xiàn)某一新問題時，社會群體中的個人，基于自己的物質利益和文化素養(yǎng)，自發(fā)地、分散

7、地表示出對這一問題的態(tài)度，持有類似態(tài)度的人逐漸增多，并相互傳播，相互影響，逐漸凝聚成引人注目的社會輿論。政治領導集團或權威人物，按照人們的意愿，提出某種主張或號召，并引起廣泛共鳴，也可轉化為社會輿論。這兩類輿論形成過程，實際上在相互轉化，或先從群眾中來，然后經權威方面?zhèn)鞑サ饺罕娭腥?；或經過權威方面的組織和動員，然后再傳播到群眾中去。我們可用此邏輯去觀照網絡輿論的生成?！　?．網絡媒體被稱為是報紙、廣播、電視之后的“第四媒體”，隨著網絡技術的迅速發(fā)展和應用的日趨普及，網絡因其便捷以及自由的交互性，迅速成為反映社會輿論的主要載體之一，其

8、重要性與日俱增。網絡輿論的表現(xiàn)形式主要有：新聞評論、BBS論壇、博客、播客、聚合新聞(RSS)、新聞跟帖及轉帖等等?！　?．由于公眾自我意愿表達的不斷強化，加上人們在生活、消費上維權意識的不斷增強，任何質疑、批評、呼吁、訴求都可通過網