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《謹(jǐn)防招聘中“一見鐘情”》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、謹(jǐn)防招聘中的“一見鐘情”杰克.韋爾奇說過,“我們能做到的所有事情就是把賭注押在我們挑選出的人身上?!比裟悴幌胙哄e賭注,那么你就要挑選員工時慎思明辯,避免招聘中的一見鐘情。 一個處于相當(dāng)關(guān)鍵崗位的員工離職了,你必須招聘一名新員工來填補(bǔ)這個空缺。你手里有成堆的個人簡歷和求職信。你左挑右選,終于確定了最后的面試人選?! ∫粋€小伙子的衣著、談吐讓你頗為欣賞,他的學(xué)歷背景也讓你對他刮目相看,他的自信給你留下深刻印象,他過往的職業(yè)經(jīng)歷使你肯定他一定能夠勝任你的空缺職位。你幾乎已經(jīng)認(rèn)定他就是你的最佳候選人了,
2、你甚至不愿意再浪費(fèi)時間面試下去,準(zhǔn)備當(dāng)即拍板決定“就他了!” 可是,先等等?! ∫灰婄娗榈某杀尽 ≌衅覆⒎且灰婄娗槟闱槲以杆弈闳⒛敲春唵危衅傅倪^程猶如一場預(yù)測練習(xí),而一次預(yù)測失誤(錯誤的招聘)所帶來的浪費(fèi)或損失是不可彌補(bǔ)的。有報告顯示:招聘新員工以取代誤用員工,其耗費(fèi)的金額往往高達(dá)該員工工資的2到4倍之多。聘用一個表現(xiàn)不佳的員工,還可能帶來更為嚴(yán)峻的負(fù)擔(dān),比如培訓(xùn)的費(fèi)用、由于該員工不勝任而產(chǎn)生的附加費(fèi)用或利潤損失、解雇賠償?shù)鹊?。而且,用用了這個不合格的人很可能就錯過了一個優(yōu)秀的但未被你看上的
3、的應(yīng)聘者,而這個表現(xiàn)良好的應(yīng)聘者如果剛好被你的競爭者聘用,那么你公司在市場中的競爭優(yōu)勢將會受到不小的沖擊?! 〗芸恕ろf爾奇說過,“我們能做到的所有事情就是把賭注押在我們挑選出的人身上?!比裟悴幌胙哄e賭注,那么你就要挑選員工時慎思明辯,避免招聘中的一見鐘情?! ∈裁词鼓阋灰婄娗椤 槭裁慈绱硕嗟墓径荚谶@方面犯錯誤?簡單的答案就是,這些主持招聘工作的人沒有在人員的方面沒有受過相應(yīng)訓(xùn)練——要命的是,他們認(rèn)為這不需要什么訓(xùn)練。新的聘用屢次失敗的若干主要原因有:第一,許多面試官會有意的或無意的帶有傾向性或
4、偏見。他喜歡某人或某事的原因,很少是基于理性的思考;而是基于“好,我就喜歡這樣的。”對于應(yīng)試者,你可能會喜歡他們的模樣、笑容、衣著、動作或語言?;蛘咚麄兛赡苁鼓阆肫鹆四阕约海蛘吣阆矚g的某個人。他們可能與你或你所認(rèn)識的人擁有同樣的興趣愛好,相似的出身或經(jīng)歷。以下就是可能造成使你在招聘中一見鐘情錯誤的具體原因: 輕易判斷 一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),近85%的案例中,面試官在面試開始的幾分鐘內(nèi),就已經(jīng)對應(yīng)聘者做出了判斷,其根據(jù)是應(yīng)聘者的簡歷和個人儀表、談吐等。因此,面試官往往根據(jù)第一印象,過快地錄用熱情洋溢的
5、先來者,而忽略更好的后來者。另外,面試官以自身為原型,錄用與自己有相同優(yōu)點(diǎn)的應(yīng)聘者,這一現(xiàn)象也同在此列。 求職次序錯誤 面試官在首先對幾位“不適合”的應(yīng)聘者進(jìn)行評價后,接下來面試的一位應(yīng)聘者可能會得到比他實(shí)際情況更好的評價。這是因?yàn)榕c前幾位不適合的應(yīng)聘者相比,這位顯得要稍微好些。幾乎所有的應(yīng)聘者都不是根據(jù)個人的實(shí)際潛力做出的,他們的評定多是在前一位應(yīng)聘者的“很好”或“很差”的影響下得出結(jié)論?! ≌衅笁毫Α ‘?dāng)處于需要招聘較多應(yīng)聘者或空缺職位需求緊迫時,面試官對應(yīng)聘者的評價往往相對寬松。在一項(xiàng)研
6、究中,一群經(jīng)理人員被告知他們沒有達(dá)到招募定額;另一群則被告知他們已經(jīng)超過了定額。那些被告知沒達(dá)到定額的經(jīng)理人員對同樣的應(yīng)聘者的評價要比另一群經(jīng)理人員更高。 非語言行為 大量的目光接觸、微笑、較高音量等非語言行為可能會獲得面試官更高的評價。有時候,某以面試往往會因?yàn)槊嬖嚬俑吒咴谏希o應(yīng)聘者帶來緊張不安的心情,從而使應(yīng)聘者所具有的能力和表現(xiàn)不能很好的發(fā)揮。避免一見鐘情 那么怎樣的面試才能招聘到更有效的員工呢?一些用來避免這種傾向并做出成功聘用決策的方法是: 首先,確定理想面試人應(yīng)具有的、而且是
7、最重要的知識、技術(shù)和能力。其次,設(shè)計一些具體的問題,這些問題你會問所有的面試者,而他們會清晰而且主動的向你來展示,他們有決有這些關(guān)鍵因素。但不要簡單地相信面試者,關(guān)于他們具有某些技術(shù)或知識庫的言辭。你可以通過問咨詢行家,設(shè)計一兩個關(guān)鍵的細(xì)節(jié)問題來試探他是否真懂。 第二,向面試者提出適當(dāng)?shù)摹⒕咴u估性的問題。如果你問這個人他認(rèn)為自己成功與否,不要簡單地接受一個是或否的答案。要以成功和失敗的特殊例子來深入探詢。這樣你才能得到更加豐富的信息,因?yàn)槟憧梢越又鴨?,“那么是什么使你由失敗轉(zhuǎn)變?yōu)槌晒Φ模俊痹谶@個
8、過程中,你會觀察到面試者是怎樣分析形勢的,又是怎樣理性地用邏輯將情況表達(dá)出來的,而且,你也可以從中判斷出面試者是否正在試圖隱瞞些什么,或是在說謊?! 〈_保你盡可能地了解每一個人,包括在這個過程中的另外一個或兩個面試官。那樣,你就可以完全分享你對于面試者的洞悉和印象。而且,一個主試官可以增加其他人所忽視了的方面的問題?! 〈送?,還有一些更多的細(xì)節(jié)建議讓面試的成功率大大提高,它們是: 得到招聘的“周轉(zhuǎn)時間” 招聘時,你需要“時間”來決定哪個人是你真正想要的,還需要“時間”全面地審