醫(yī)療質(zhì)量評價體系與考核標準

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1、醫(yī)療質(zhì)量評價體系與考核標準評價指標評價要點1、無非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動。2、所有在科室執(zhí)業(yè)的醫(yī)師、護士均已注冊。3、執(zhí)業(yè)醫(yī)師、護士無超范圍執(zhí)業(yè)。4、無虛假、違法醫(yī)療廣告。5、衛(wèi)技人員與床位比例符合醫(yī)院規(guī)定的要求。6、護士與床位比例符合醫(yī)院規(guī)定的要求。7、在一切醫(yī)療行為中無收受紅包。8、在一切醫(yī)療行為中無收受回扣。1、科室制定有健全的規(guī)章制度和各級各類員工崗位職責。重點是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度內(nèi)容包括:首診負責制,三級醫(yī)師查房制度,分級護理制度,疑難病例討論制度,死亡病例討論制度,會診制度,

2、危重病人搶救制度,處方管理制度,查對制度,病歷書寫基本規(guī)范與管理制度,轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院制度,臨床用血審核制度,醫(yī)療技術(shù)準入制度,交接班制度,醫(yī)患溝通制度,醫(yī)療責任追究制度等。2、本崗位的工作人員熟知其工作職責與相關(guān)規(guī)章制度。重點是《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)院工作制度》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《護士條例》,以及《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》、《處方管理辦法》、《醫(yī)師外出會診管理辦法》、《麻醉藥品和精神藥品管理條例》、《

3、醫(yī)院感染管理辦法》等。3、醫(yī)務(wù)人員嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章、診療護理規(guī)范和常規(guī)。4、制定本科室突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(醫(yī)療和非醫(yī)療事件)及醫(yī)療救援任務(wù)5、建立衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員梯隊建設(shè)制度、繼續(xù)教育制度并組織實施。1、醫(yī)務(wù)人員在臨床的診療活動中能遵循與其執(zhí)業(yè)活動相關(guān)的主要法律、法規(guī)、規(guī)章、診療護理規(guī)范和常規(guī)。1、制定有本科室突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和醫(yī)療救助預(yù)案。2、有與相關(guān)部門或上級主管部門的聯(lián)系渠道。1、科室有專業(yè)技術(shù)人員梯隊建設(shè)目標、制度和實施措施。2、科室有專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的培訓計劃和實施目

4、標。3、每年對本科室專業(yè)技術(shù)人員的??萍夹g(shù)、科研、繼續(xù)教育進行考評。1、科主任/學科帶頭人具備承擔區(qū)級以上(含區(qū)級)繼續(xù)教育項目或科研的能力。2、科主任/學科帶頭人在本專業(yè)區(qū)級以上(含區(qū)級)學術(shù)組織任委員以上職務(wù)。1、科室嚴格執(zhí)行門診醫(yī)療工作管理相關(guān)規(guī)定,服從門診部統(tǒng)一安排。中醫(yī)科醫(yī)一、科室管理(50分)1、嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章。2、建立健全各項規(guī)章制度和崗位職責。1、依據(jù)工作量及需求,合理安排專業(yè)技術(shù)人員,提高門診確診能力,6、科主任/學科帶頭人的專業(yè)技術(shù)水平領(lǐng)先。二、門診醫(yī)療質(zhì)量

5、與持續(xù)改進(150分)2、門診醫(yī)師按時上班,堅持專家/??崎T診,不套排,不隨意停診,不隨意頂替,更不允許進修生、培訓生、實習生單獨上門診。3、嚴格執(zhí)行首診負責制,門診會診制。4、對門診醫(yī)師“合理檢查,合理治療,合理用藥”有具體的監(jiān)督措施。5、做好等待就診病人出現(xiàn)病情變化的搶救方案和急救措施(有突發(fā)意外緊急情況的處理預(yù)案及完整搶救物品配備)。6、在病人外出檢查未歸時,醫(yī)生不能擅自離崗。1、門診病歷書寫規(guī)范,符合要求。2、門診處方及檢查申請單書寫規(guī)范,符合要求。1、執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》,疫

6、情報告及時準確并有登記。2、嚴格遵照預(yù)檢、分診制度,發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病患者,到指定隔離室診治,并做好必要的隔離和消毒。3、在實施標準預(yù)防的基礎(chǔ)上,根據(jù)門診病人就醫(yī)特點以及疾病不同的傳播途徑采取相應(yīng)的消毒隔離措施。4、所有工作人員在接診過程中必須嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程并做好自我防護。1、病區(qū)執(zhí)行三級醫(yī)師負責制度。2、普通患者入院后由當班醫(yī)師和護士接診,并根據(jù)病人病情確定初步診療和護理計劃,并在2小時內(nèi)執(zhí)行。3、危急重病人入院后當班醫(yī)師和護士立即進行初步評估,立刻通知上級醫(yī)師到達現(xiàn)場處置病人,確定初步

7、診療方案,并立即執(zhí)行。1、普通病人應(yīng)在48小時內(nèi)有主治醫(yī)生評估結(jié)果及診治方案,72小時內(nèi)應(yīng)有副主任醫(yī)師評估結(jié)果及診治方案,并逐步實施。2、危重病人應(yīng)成立相應(yīng)搶救小組,并由副主任醫(yī)師及以上職稱者擔任組長,隨時記錄病人病情變化,及時調(diào)整治療方案。3、在72小時內(nèi)不能確診的患者,科室應(yīng)進行疑難病例討論,確定診治方案,并加以實施。1、根據(jù)病人臨床特征,輔助檢查及初始診療效果,確定病人下一步診療路徑,根據(jù)專業(yè)特點,盡力達到診療流程的標準化。2、執(zhí)行診療路徑的過程中必須遵循相應(yīng)醫(yī)療原則,特別是核心制度必須落實。

8、1)交接班制度:實行晨交班制,每日應(yīng)有值班醫(yī)師與當班醫(yī)師對病區(qū)患者進行交接,并有記錄。危重病人及當日手術(shù)后病人應(yīng)實行床旁交班。2)查房制度:入院2小時內(nèi)應(yīng)有住院醫(yī)師查房,48小時內(nèi)應(yīng)有主治醫(yī)師查房,72小時內(nèi)應(yīng)有副主任及以上職稱醫(yī)師查房;住院醫(yī)師上、下午各查看一次,危重病人隨時查看。主治醫(yī)師每3天至少查房一次,副主任以上職稱醫(yī)師每周至少查房一次。3)疑難病例討論制度:對診斷不明的病例,應(yīng)進行疑難病例討論,由副主任醫(yī)師及以上職稱醫(yī)師主持。4)會診制度:急診會診隨請隨到,

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