自我認(rèn)知和認(rèn)知他人

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1、2.2自我認(rèn)知和認(rèn)知他人人正確認(rèn)識(shí)自己并不容易。比如，人對(duì)自己的長(zhǎng)相的認(rèn)識(shí)，就是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程。小孩子一歲多的孩子，第一次照鏡子時(shí)，往往還不知道鏡子當(dāng)中的形象就是自己，有的覺(jué)得好玩，伸手去摸，有的以為是另一個(gè)小孩在對(duì)他微笑，也有的甚至因?yàn)椴恢呛挝锒械胶ε?。別人告訴他“鏡子當(dāng)中那個(gè)孩子就是你”時(shí)，他還不十分相信，慢慢地通過(guò)他觀察鏡子中的媽媽和真實(shí)的媽媽是一樣的，才會(huì)逐漸通過(guò)推論，確認(rèn)鏡中的形象就是自己。小學(xué)生小學(xué)生對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)的認(rèn)識(shí)就更不容易，開(kāi)始也只是把成人的認(rèn)識(shí)代替自己的認(rèn)識(shí)，“媽媽說(shuō)我吃

2、飯吃得快”，“老師說(shuō)我寫(xiě)字寫(xiě)得好”。把他人的認(rèn)識(shí)變成自己的認(rèn)識(shí)，同樣也要有一個(gè)反復(fù)統(tǒng)合的漫長(zhǎng)過(guò)程。一方面，小學(xué)生通過(guò)自己的親身實(shí)踐，逐漸增加了對(duì)自己的認(rèn)識(shí)。比如，在賽跑中如果他經(jīng)常跑在別人前面，就會(huì)認(rèn)識(shí)到自己在奔跑上有優(yōu)勢(shì)；在搬運(yùn)重物時(shí)，他能搬別人搬不動(dòng)的東西時(shí)，他才會(huì)知道自己的力氣大……另一方面，小學(xué)生這時(shí)會(huì)得到來(lái)自各方面的他人評(píng)價(jià)（比如上一年級(jí)后，就會(huì)在家長(zhǎng)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，又增加了老師的評(píng)價(jià)）。1、什么是自我？自我是指：個(gè)體對(duì)自己存在的覺(jué)察，覺(jué)察到自己的一切是區(qū)別于周?chē)渌宋锏氖聦?shí)。2、什么是

3、自我認(rèn)知個(gè)體對(duì)自身的辨認(rèn)、了解、綜合評(píng)價(jià)的過(guò)程。小故事一：鄒忌的自知之明小故事二：烏鴉模仿老鷹烏鴉看見(jiàn)一只老鷹從峰頂上俯沖下來(lái)叼走了一只小羊，便心生羨慕，于是就模仿老鷹的俯沖姿勢(shì)拼命練習(xí)。一個(gè)月后，烏鴉就認(rèn)為自己已經(jīng)很棒了，便從樹(shù)上猛沖下去，撲到了一只山羊的背上。心想：這次還不成功地飽餐幾頓?？墒钦l(shuí)料想：烏鴉太年輕了，沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，爪子被羊毛纏住，無(wú)論怎樣努力也無(wú)計(jì)可施。最后，被牧羊人抓住了。小故事二：烏鴉是一只什么鳥(niǎo)？一只忘記自己叫什么的鳥(niǎo)菜鳥(niǎo)們，我們?cè)诮o自己定目標(biāo)的時(shí)候，往往都會(huì)把自己的目標(biāo)定

4、得很高。什么是目標(biāo)？是你需要跳一跳才能夠得著的叫目標(biāo)，不是一伸手就能夠到的，也不是遙不可及的！正確的看待和評(píng)估自己。2.3自我激勵(lì)和人際溝通一個(gè)能做到自我激勵(lì)的人，應(yīng)具備三點(diǎn)品質(zhì)：1、不會(huì)隨便選擇放棄；2、有樂(lè)觀的思想；3、學(xué)會(huì)保持自己旺盛的精力；1、自信是溝通者必備的心理素質(zhì)2、樂(lè)觀成功理論兩個(gè)青年到一家公司求職，經(jīng)理把第一位求職者叫到辦公室，問(wèn)道：“你覺(jué)得你原來(lái)的公司怎么樣？”A求職者面色陰郁地答道：“唉，那里糟透了。同事們爾虞我詐，勾心斗角，部門(mén)經(jīng)理粗野蠻橫，以勢(shì)壓人，整個(gè)公司暮氣沉沉，生活

5、在那里令人感到十分壓抑，所以我想換個(gè)理想的地方。”???“我們這里恐怕不是你理想的樂(lè)土?！苯?jīng)理說(shuō)，于是這個(gè)年輕人滿面愁容地走了出去。2、樂(lè)觀成功理論B求職者也被問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題，他答到：“我們那兒挺好，同事們待人熱情，樂(lè)于互助，經(jīng)理們平易近人，關(guān)心下屬，整個(gè)公司氣氛融洽，生活得十分愉快。如果不是想發(fā)揮我的特長(zhǎng)，我真不想離開(kāi)那兒?！???“你被錄取了?！苯?jīng)理笑吟吟地說(shuō)。同性相吸異性相斥【你要和誰(shuí)在一起？】①和勤奮的人在一起，你不會(huì)懶惰；②和積極的人在一起，你不會(huì)消沉；③與智者同行，你會(huì)不同凡響；④與高人

6、為伍，你能登上巔峰?，F(xiàn)實(shí)生活中，你和誰(shuí)在一起很重要，甚至能改變你的成長(zhǎng)軌跡，決定你的人生成敗。和什么樣的人在一起，就會(huì)有什么樣的人生。2.4認(rèn)知他人的方法1、察言觀色識(shí)人2、看到對(duì)方的積極面【出賣(mài)你性格的小動(dòng)作】1.邊說(shuō)邊笑—性格開(kāi)朗，知足常樂(lè)2.掰手指節(jié)—愛(ài)鉆牛角尖3.腿腳抖動(dòng)—很少考慮別人，對(duì)人吝嗇4.拍打頭部—有開(kāi)拓精神5.擺弄飾物—內(nèi)向，做事踏實(shí)6.聳肩攤手—會(huì)享受生活,為人誠(chéng)懇7.抹嘴捏鼻—愛(ài)捉弄?jiǎng)e人,常處于被支配地位。2.3情緒的識(shí)別與克制人類(lèi)具有的四種基本情緒是哪四種？1、快樂(lè)2、憤

7、怒3、恐懼4、悲哀快樂(lè)憤怒恐懼悲哀不良情緒的惡果踢貓效應(yīng)即：人的不滿情緒和糟糕心情，一般會(huì)沿著等級(jí)和強(qiáng)弱組成的社會(huì)關(guān)系鏈條依次傳遞。由金字塔尖一直擴(kuò)散到最底層，無(wú)處發(fā)泄的最弱小的那一個(gè)元素，則成為最終的受害者?？刂谱约旱那榫w1、學(xué)會(huì)宣泄2、學(xué)會(huì)放松3、學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移4、學(xué)會(huì)幽默和自嘲5、找心理輔導(dǎo)老師識(shí)別他人情緒和人際溝通原因，讓他自己說(shuō)出口，你只負(fù)責(zé)感覺(jué)就可以了。2.4克服溝通心理障礙1、自負(fù)2、忌妒3、多疑4、自卑5、干涉6、羞怯7、敵視第一，貽害事業(yè)，給事業(yè)造成重大損失和嚴(yán)重挫折；第二，破壞團(tuán)結(jié)，

8、甚至造成內(nèi)部分裂；第三，導(dǎo)致人際關(guān)系緊張，更有甚者會(huì)斷送自己的前途和性命。作業(yè)Swot分析優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅未來(lái)規(guī)劃（至少三年內(nèi)）項(xiàng)目二溝通籌劃第一節(jié)人的個(gè)性及溝通策略第二節(jié)自我認(rèn)知和認(rèn)知他人自我認(rèn)知的方法：SWOT分析法第三節(jié)情緒的識(shí)別與克制信用證的含義與特征信用證的當(dāng)事人信用證的內(nèi)容（P41代碼）信用證的種類(lèi)氣質(zhì)：多血質(zhì)、黏液質(zhì)、膽汁質(zhì)、抑郁質(zhì)性格：不可撤銷(xiāo)信用證承付和議付信用證保兌信用證假遠(yuǎn)期信用證可轉(zhuǎn)讓信用證背對(duì)背信用證循環(huán)信用證