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1、2.2自我認知和認知他人人正確認識自己并不容易。比如,人對自己的長相的認識,就是一個復雜的過程。小孩子一歲多的孩子,第一次照鏡子時,往往還不知道鏡子當中的形象就是自己,有的覺得好玩,伸手去摸,有的以為是另一個小孩在對他微笑,也有的甚至因為不知是何物而感到害怕。別人告訴他“鏡子當中那個孩子就是你”時,他還不十分相信,慢慢地通過他觀察鏡子中的媽媽和真實的媽媽是一樣的,才會逐漸通過推論,確認鏡中的形象就是自己。小學生小學生對自己的優(yōu)缺點的認識就更不容易,開始也只是把成人的認識代替自己的認識,“媽媽說我吃
2、飯吃得快”,“老師說我寫字寫得好”。把他人的認識變成自己的認識,同樣也要有一個反復統(tǒng)合的漫長過程。一方面,小學生通過自己的親身實踐,逐漸增加了對自己的認識。比如,在賽跑中如果他經常跑在別人前面,就會認識到自己在奔跑上有優(yōu)勢;在搬運重物時,他能搬別人搬不動的東西時,他才會知道自己的力氣大……另一方面,小學生這時會得到來自各方面的他人評價(比如上一年級后,就會在家長評價的基礎上,又增加了老師的評價)。1、什么是自我?自我是指:個體對自己存在的覺察,覺察到自己的一切是區(qū)別于周圍其他人物的事實。2、什么是
3、自我認知個體對自身的辨認、了解、綜合評價的過程。小故事一:鄒忌的自知之明小故事二:烏鴉模仿老鷹烏鴉看見一只老鷹從峰頂上俯沖下來叼走了一只小羊,便心生羨慕,于是就模仿老鷹的俯沖姿勢拼命練習。一個月后,烏鴉就認為自己已經很棒了,便從樹上猛沖下去,撲到了一只山羊的背上。心想:這次還不成功地飽餐幾頓??墒钦l料想:烏鴉太年輕了,沒有什么經驗,爪子被羊毛纏住,無論怎樣努力也無計可施。最后,被牧羊人抓住了。小故事二:烏鴉是一只什么鳥?一只忘記自己叫什么的鳥菜鳥們,我們在給自己定目標的時候,往往都會把自己的目標定
4、得很高。什么是目標?是你需要跳一跳才能夠得著的叫目標,不是一伸手就能夠到的,也不是遙不可及的!正確的看待和評估自己。2.3自我激勵和人際溝通一個能做到自我激勵的人,應具備三點品質:1、不會隨便選擇放棄;2、有樂觀的思想;3、學會保持自己旺盛的精力;1、自信是溝通者必備的心理素質2、樂觀成功理論兩個青年到一家公司求職,經理把第一位求職者叫到辦公室,問道:“你覺得你原來的公司怎么樣?”A求職者面色陰郁地答道:“唉,那里糟透了。同事們爾虞我詐,勾心斗角,部門經理粗野蠻橫,以勢壓人,整個公司暮氣沉沉,生活
5、在那里令人感到十分壓抑,所以我想換個理想的地方?!???“我們這里恐怕不是你理想的樂土?!苯浝碚f,于是這個年輕人滿面愁容地走了出去。2、樂觀成功理論B求職者也被問到這個問題,他答到:“我們那兒挺好,同事們待人熱情,樂于互助,經理們平易近人,關心下屬,整個公司氣氛融洽,生活得十分愉快。如果不是想發(fā)揮我的特長,我真不想離開那兒?!???“你被錄取了?!苯浝硇σ饕鞯卣f。同性相吸異性相斥【你要和誰在一起?】①和勤奮的人在一起,你不會懶惰;②和積極的人在一起,你不會消沉;③與智者同行,你會不同凡響;④與高人
6、為伍,你能登上巔峰?,F實生活中,你和誰在一起很重要,甚至能改變你的成長軌跡,決定你的人生成敗。和什么樣的人在一起,就會有什么樣的人生。2.4認知他人的方法1、察言觀色識人2、看到對方的積極面【出賣你性格的小動作】1.邊說邊笑—性格開朗,知足常樂2.掰手指節(jié)—愛鉆牛角尖3.腿腳抖動—很少考慮別人,對人吝嗇4.拍打頭部—有開拓精神5.擺弄飾物—內向,做事踏實6.聳肩攤手—會享受生活,為人誠懇7.抹嘴捏鼻—愛捉弄別人,常處于被支配地位。2.3情緒的識別與克制人類具有的四種基本情緒是哪四種?1、快樂2、憤
7、怒3、恐懼4、悲哀快樂憤怒恐懼悲哀不良情緒的惡果踢貓效應即:人的不滿情緒和糟糕心情,一般會沿著等級和強弱組成的社會關系鏈條依次傳遞。由金字塔尖一直擴散到最底層,無處發(fā)泄的最弱小的那一個元素,則成為最終的受害者??刂谱约旱那榫w1、學會宣泄2、學會放松3、學會轉移4、學會幽默和自嘲5、找心理輔導老師識別他人情緒和人際溝通原因,讓他自己說出口,你只負責感覺就可以了。2.4克服溝通心理障礙1、自負2、忌妒3、多疑4、自卑5、干涉6、羞怯7、敵視第一,貽害事業(yè),給事業(yè)造成重大損失和嚴重挫折;第二,破壞團結,
8、甚至造成內部分裂;第三,導致人際關系緊張,更有甚者會斷送自己的前途和性命。作業(yè)Swot分析優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅未來規(guī)劃(至少三年內)項目二溝通籌劃第一節(jié)人的個性及溝通策略第二節(jié)自我認知和認知他人自我認知的方法:SWOT分析法第三節(jié)情緒的識別與克制信用證的含義與特征信用證的當事人信用證的內容(P41代碼)信用證的種類氣質:多血質、黏液質、膽汁質、抑郁質性格:不可撤銷信用證承付和議付信用證保兌信用證假遠期信用證可轉讓信用證背對背信用證循環(huán)信用證