在青島海爾實(shí)習(xí)報(bào)告

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1、前言實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必修的一門課成，也是一門十分重要的人生必修課。這短短的在青島海爾集團(tuán)實(shí)習(xí)的兩個(gè)月，我獲益匪淺，也為畢業(yè)后正式走進(jìn)社會(huì)做了很好的準(zhǔn)備。以下是我在海爾的實(shí)習(xí)報(bào)告。一、實(shí)習(xí)目的：實(shí)習(xí)主要把理論和實(shí)踐相結(jié)合，更好的理解理論，從而將課程上學(xué)習(xí)到得理論用到實(shí)際中去。建立起對(duì)企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)，從而為將來進(jìn)入社會(huì)工作打下基礎(chǔ)，做好準(zhǔn)備。二、實(shí)習(xí)時(shí)間:2013年2月25日至2013年4月26日三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：青島市嶗山區(qū)海爾集團(tuán)四、實(shí)習(xí)單位：青島海爾空調(diào)部五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：1.對(duì)海爾的認(rèn)知進(jìn)入海爾首先進(jìn)行的是為期一周的崗前培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，我對(duì)海爾有了更深層次的認(rèn)識(shí)。海爾是世界白色家電的第一品

2、牌，1984年創(chuàng)立于中國(guó)青島。目前海爾在全球建立了21個(gè)工業(yè)園，24個(gè)制造工廠，10個(gè)綜合研發(fā)中心，19個(gè)海外貿(mào)易公司，全球員工超過7萬人。2010年海爾品牌價(jià)值已達(dá)207.65億，連續(xù)六年蟬聯(lián)《中國(guó)品牌500強(qiáng)》。海爾品牌旗下的冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、熱水器、電腦、手機(jī)、家居集成等19個(gè)品牌被稱為中國(guó)名牌，其中海爾洗衣機(jī)、冰箱還被國(guó)家質(zhì)檢總局評(píng)為首批中國(guó)世界名牌。海爾27年的發(fā)展-9-共經(jīng)歷了四個(gè)階段：名牌戰(zhàn)略階段、多元化發(fā)展戰(zhàn)略階段、國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略階段和全球化發(fā)展戰(zhàn)略階段。海爾具有創(chuàng)新先進(jìn)的市場(chǎng)觀、服務(wù)觀、用人觀等。海爾的市場(chǎng)觀：1、海爾營(yíng)銷的本質(zhì)是“買”而不是“賣”；2、先賣信譽(yù)

3、，再賣產(chǎn)品；3、打價(jià)值戰(zhàn)而不打價(jià)格戰(zhàn)；4、只有淡季思想，沒有淡季市場(chǎng)；5、專注于客戶需求，而不是專注于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；6、市場(chǎng)不變的法則就是永遠(yuǎn)都在變；7、客戶的難題就是我們的新課題。海爾的服務(wù)觀：1、創(chuàng)造感動(dòng)，對(duì)工作用心，對(duì)產(chǎn)品用心，對(duì)用戶用心；2、用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的；3、緊盯市場(chǎng)創(chuàng)美譽(yù)；4、絕不對(duì)市場(chǎng)說不；5、用戶的抱怨就是最好的禮物；6、用戶的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。海爾的質(zhì)量觀：高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷，有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。海爾的用人觀：人人事人才，賽馬不相馬，你能翻多大的跟頭，就給你多大的舞臺(tái)。海爾精神：創(chuàng)造資源美譽(yù)全球　　海爾作風(fēng)：人單合一速?zèng)Q速勝　　全球化的海爾，需要全球化的海爾精神。

4、海爾的全球化，需要企業(yè)的全球化追求。2.對(duì)空調(diào)的認(rèn)識(shí)通過培訓(xùn)，我對(duì)空調(diào)也有了進(jìn)一步的了解。空調(diào)的種類分為很多種，其中常見的包括、掛壁式空調(diào)、立柜式空調(diào)、窗式空調(diào)和吊頂式空調(diào)。空調(diào)的結(jié)構(gòu)包括：壓縮機(jī)，冷凝器，蒸發(fā)器，四通閥，單向閥毛細(xì)管組件組成?？照{(diào)分為單冷空調(diào)和冷暖兩用空調(diào)，工作原理是一樣的，空調(diào)以前大多一般使用的制冷劑是氟利昂。氟利昂的特性是：由氣態(tài)變?yōu)橐簯B(tài)時(shí)，釋放大量的熱量。而由液態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)闅鈶B(tài)時(shí)，會(huì)吸收大量的熱量。（即先吸熱氣化再液化放熱）空調(diào)就是據(jù)此原理而設(shè)計(jì)的。壓縮機(jī)將氣態(tài)的制冷劑壓縮為高溫高壓的氣態(tài)制冷劑，然后送到冷凝器（室外機(jī)）散熱后成為常溫高壓的液態(tài)制冷劑，所以室外機(jī)吹出來的

5、是熱風(fēng)。然后到毛細(xì)管，進(jìn)入蒸發(fā)器-9-（室內(nèi)機(jī)），由于制冷劑從毛細(xì)管到達(dá)蒸發(fā)器后空間突然增大，壓力減小，液態(tài)的制冷劑就會(huì)汽化，變成氣態(tài)低溫的制冷劑，從而吸收大量的熱量，蒸發(fā)器就會(huì)變冷，室內(nèi)機(jī)的風(fēng)扇將室內(nèi)的空氣從蒸發(fā)器中吹過，所以室內(nèi)機(jī)吹出來的就是冷風(fēng)；空氣中的水蒸汽遇到冷的蒸發(fā)器后就會(huì)凝結(jié)成水滴，順著水管流出去，這就是空調(diào)會(huì)出水的原因。制熱的時(shí)候有一個(gè)叫四通閥的部件，使制冷劑在冷凝器與蒸發(fā)器的流動(dòng)方向與制冷時(shí)相反，所以制熱的時(shí)候室外吹的是冷風(fēng)，室內(nèi)機(jī)吹的是熱風(fēng)?？照{(diào)常見的故障現(xiàn)象有制冷系統(tǒng)的臟堵與冰堵；空氣過濾器堵塞；進(jìn)風(fēng)口、出風(fēng)口被障礙物堵塞等。電動(dòng)機(jī)的繞組、風(fēng)扇電動(dòng)機(jī)的繞組、電磁閥線圈

6、、繼電器線圈和觸點(diǎn)等被燒毀。風(fēng)扇卡住、運(yùn)動(dòng)部件的軸承卡住等。對(duì)家用空調(diào)器常見故障的判斷基本方法是：看、聽、摸、測(cè)、析。1．看：仔細(xì)觀察空調(diào)器各部件的工作情況，重點(diǎn)觀察制冷系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、風(fēng)系統(tǒng)三部分，判斷它們工作是否正常。2.聽:通電開機(jī)細(xì)聽空調(diào)器壓縮機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)聲音是否正常，有無異常聲音，風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)有無雜音，噪音是否過大等?？照{(diào)器在運(yùn)行中，正常情況下振動(dòng)輕微、噪聲較小，一般在50DB以下。如果振動(dòng)和噪聲過大，可能原因有：泡沫塑料墊等，均可使空調(diào)器在運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)振動(dòng)加劇、噪聲變大。尤其在剛啟動(dòng)和停機(jī)時(shí)表現(xiàn)得最為顯著。底盤相碰，風(fēng)扇的軸心竄動(dòng)，葉片失去平衡也會(huì)發(fā)出撞擊聲；如果風(fēng)扇內(nèi)有異物，葉片與之相碰也會(huì)

7、發(fā)生撞擊聲。3.摸：用手摸空調(diào)器有關(guān)部位感受其冷熱、振顫等情況，有助于判斷故障性質(zhì)與部位。正常情況下，冷凝器的溫度是自上而下逐漸下降，下部的溫度稍高于環(huán)境溫度。若整個(gè)冷凝器不熱或上部稍有溫?zé)?，或雖較熱但上下相鄰兩根管道溫度有明顯差異，則均屬不正常。蒸發(fā)器在正常情況下，將蘸有水的手指放在蒸發(fā)器表面，會(huì)有冰冷粘住的感覺。干燥器、出口處毛細(xì)管在正常情況下應(yīng)有溫?zé)岣校ū拳h(huán)境溫度稍高，與冷凝器末段管道溫度基本相同），如感到比環(huán)境溫