企業(yè)戰(zhàn)略管理 海爾集團(tuán)

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1、海爾集團(tuán)內(nèi)部條件分析◆海爾簡介◆海爾產(chǎn)業(yè)◆企業(yè)文化公司簡介海爾集團(tuán)是世界白色家電第一品牌、中國最具價(jià)值品牌。海爾在全球建立了29個(gè)制造基地，8個(gè)綜合研發(fā)中心，19個(gè)海外貿(mào)易公司，全球員工總數(shù)超過6萬人，已發(fā)展成為大規(guī)模的跨國企業(yè)集團(tuán)。2010年，海爾實(shí)施全球化品牌戰(zhàn)略進(jìn)入第五年。海爾將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)造資源、美譽(yù)全球”的企業(yè)精神和“人單合一、速?zèng)Q速勝”的工作作風(fēng)，深入推進(jìn)信息化流程再造，以人單合一的自主經(jīng)營體為支點(diǎn)，通過“虛實(shí)網(wǎng)結(jié)合的零庫存下的即需即供”商業(yè)模式創(chuàng)新，努力打造滿足用戶動(dòng)態(tài)需求的體系，一如既

2、往地為用戶不斷創(chuàng)新，創(chuàng)出中華民族自己的世界名牌！海爾產(chǎn)業(yè)海爾廣告.flv海爾產(chǎn)品門類家電電冰箱、空調(diào)、展示柜、洗衣機(jī)、計(jì)算機(jī)、電子產(chǎn)品、微波爐、燃?xì)庠?、DVD、冷柜、電熱水器、小家電、電視、吸塵器、吸排油煙機(jī)、洗碗機(jī)、干燥消毒柜通訊產(chǎn)品移動(dòng)電話、電話機(jī)機(jī)電洗衣機(jī)電機(jī)、空調(diào)電機(jī)其他模具設(shè)計(jì)、精品塑件、藥品和保健品、整體廚房、整體衛(wèi)浴海爾彩電風(fēng)光無限海爾電腦為您創(chuàng)造海爾冷柜創(chuàng)造品位海爾空調(diào)永創(chuàng)新高海爾洗衣機(jī)專為您設(shè)計(jì)海爾熱水器安全為本海爾手機(jī)聽世界打天下企業(yè)文化海爾文化的核心是創(chuàng)新。它是在海爾二十年發(fā)展歷

3、程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標(biāo)，伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國走向世界，海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。第一個(gè)十年，創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)出中國第一名牌；第二個(gè)十年，創(chuàng)新，走出國門，創(chuàng)國際化企業(yè)；第三個(gè)十年，創(chuàng)造資源，實(shí)施全球化品牌戰(zhàn)略。一、海爾理念發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新的四個(gè)階段1、名牌戰(zhàn)略階段（1984年—1991年）特征：只干冰箱一個(gè)產(chǎn)品，探索并積累了企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)，為今后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，總結(jié)出一套

4、可移植的管理模式。2、多元化戰(zhàn)略階段（1992年—1998年）特征：從一個(gè)產(chǎn)品向多個(gè)產(chǎn)品發(fā)展，從白色家電進(jìn)入黑色家電領(lǐng)域，以“吃休克魚”的方式進(jìn)行資本運(yùn)營，無形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)，在最短的時(shí)間里以最低的成本把規(guī)模做大，把企業(yè)做強(qiáng)。3、國際化戰(zhàn)略階段（1998年—2005年）特征：產(chǎn)品批量銷往全球主要經(jīng)濟(jì)區(qū)域市場，有自己的海外經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，Haier品牌已經(jīng)有了一定知名度、信譽(yù)度與美譽(yù)度。4、全球化品牌戰(zhàn)略階段（2005年—）特征：海爾在當(dāng)?shù)氐膰覄?chuàng)造自己的品牌，海爾品牌在世界范圍的美譽(yù)度大幅

5、提升。二、三個(gè)方向的轉(zhuǎn)移依據(jù)：企業(yè)過去是以利潤的最大化為目的，而現(xiàn)在企業(yè)則以用戶滿意的最大化為目的。①管理方向的轉(zhuǎn)移：從直線職能性組織結(jié)構(gòu)向業(yè)務(wù)流程再造（BPR）的市場鏈轉(zhuǎn)移-扁平化：以顧客至上為中心，流程間互為市場，成為扁平而非直線職能的結(jié)構(gòu)。-信息化：以顧客至上為中心，各流程成為過程連續(xù)、信息暢通的市場鏈。②·市場方向的轉(zhuǎn)移：從國內(nèi)市場向國外市場轉(zhuǎn)移③產(chǎn)品方向的轉(zhuǎn)移：從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移三、海爾模式海爾在全球市場中取勝的競爭模式是：人單合一。人單合一模式包括“人單合一”、“直銷直發(fā)”和“正現(xiàn)金流”

6、?！叭藛魏弦弧保喝艘c市場合一，成為創(chuàng)造市場的SBU。“直銷直發(fā)”：直接營銷到位、直接發(fā)運(yùn)到位，是實(shí)現(xiàn)“人單合一”的基礎(chǔ)；只有在直銷到位的前提下才能直發(fā)到位?！罢F(xiàn)金流”：是企業(yè)生存的空氣，利潤是企業(yè)生存的血液，沒有正現(xiàn)金流，企業(yè)就會(huì)窒息。人單合一”的目的：不是在形式上用條形碼把人和定單掛鉤，而是通過將人與定單掛鉤的辦法，激發(fā)每個(gè)人的潛能去挖掘市場的資源?！叭藛魏弦弧钡哪繕?biāo)：“創(chuàng)海爾世界名牌”。推進(jìn)“人單合一”的海爾模式，才能實(shí)現(xiàn)與用戶零距離、銷售零庫存、應(yīng)收賬款零逾期，實(shí)現(xiàn)價(jià)、利、量全面優(yōu)化的市場目

7、標(biāo)。四、OEC管理法OEC管理法是英文OverallEveryControlandClear的縮寫，即每天對(duì)每人每件事進(jìn)行全方位的控制和清理。O-Overall（全方位）E-Everyone（每人）Everyday（每天）Everything（每件事）C-Control（控制）Clear（清理）OEC管理法的主要目的是:“日事日畢、日清日高”每天的工作要每天完成，每一天要比前一天提高1%。五、斜坡球體論企業(yè)在市場上的地位猶如斜坡上的小球，需要有上升力（目標(biāo)的提升），使其不斷向上發(fā)展；還需要有止動(dòng)力（基

8、礎(chǔ)管理），防止下滑。六、管理的三個(gè)基本原則⑴閉環(huán)原則：凡事要善始善終，都必須有P.D.C.A(P—PLAN計(jì)劃、D—DO實(shí)施、C—CHECK檢查、A—ACTION)循環(huán)原則，螺旋上升。⑵·比較分析原則：縱向與自己的過去比，橫向與同行業(yè)國際先進(jìn)水平比，沒有比較就沒有發(fā)展。⑶不斷優(yōu)化的原則：根據(jù)木桶理論，找出薄弱項(xiàng)，并及時(shí)整改，提高全系統(tǒng)水平。七、九個(gè)控制要素：5W3H1S5Wwhy目的what標(biāo)準(zhǔn)where地點(diǎn)who責(zé)任人when進(jìn)度3Hhow方法howm