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《基于改進(jìn)層次分析法的電力客戶(hù)欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、為了確?！敖虒W(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目設(shè)備正常使用，我校做到安裝、教師培訓(xùn)同步進(jìn)行。設(shè)備安裝到位后，中心校組織各學(xué)點(diǎn)管理人員統(tǒng)一到縣教師進(jìn)修學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)，熟悉系統(tǒng)的使用和維護(hù)。基于改進(jìn)層次分析法的電力客戶(hù)欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià) 【摘要】隨著生活水平變化供電企業(yè)面臨電力客戶(hù)失信帶來(lái)的欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。為了規(guī)避客戶(hù)欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，要求建立客戶(hù)欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系，綜合評(píng)價(jià)客戶(hù)欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。本文考慮到層次分析法的特點(diǎn)和缺點(diǎn)，利用改進(jìn)層次分析法，結(jié)合電力客戶(hù)特點(diǎn)，提出一種基于改進(jìn)層次分析法的電力客戶(hù)欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法。該方法首先結(jié)合電力客戶(hù)的特點(diǎn)，分析電力客戶(hù)欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)因素，建立欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并對(duì)原始指標(biāo)數(shù)
2、據(jù)進(jìn)行無(wú)量綱處理。其次，構(gòu)造改進(jìn)判斷矩陣科學(xué)地確定各指標(biāo)權(quán)重，進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，得到欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)公式，再次進(jìn)行欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分，針對(duì)不同等級(jí)客戶(hù)進(jìn)行欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防范。最后，利用某市電力供電公司XX年和XX年的客戶(hù)數(shù)據(jù)對(duì)電力客戶(hù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，實(shí)例表明，所建立的指標(biāo)體系及欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防范措施能為該供電公司進(jìn)行客戶(hù)欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理提供理論與實(shí)踐上的借鑒?！ 娟P(guān)鍵詞】電力客戶(hù);欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn);改進(jìn)層次分析法;欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià);改進(jìn)判斷矩陣;欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理 引言為了充分發(fā)揮“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目設(shè)備的作用，我們不僅把資源運(yùn)用于課堂教學(xué)，還利用系統(tǒng)的特色欄目開(kāi)展課外活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全
3、教育、健康教育、反邪教教育等豐富學(xué)生的課余文化生活。為了確保“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目設(shè)備正常使用，我校做到安裝、教師培訓(xùn)同步進(jìn)行。設(shè)備安裝到位后，中心校組織各學(xué)點(diǎn)管理人員統(tǒng)一到縣教師進(jìn)修學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)，熟悉系統(tǒng)的使用和維護(hù)?！ ‰S著社會(huì)的高速發(fā)展，電力市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，電力客戶(hù)不斷增長(zhǎng)?？砷L(zhǎng)期以來(lái)，由于電費(fèi)存在著計(jì)價(jià)上的復(fù)雜性和電能銷(xiāo)售的特殊性，以及電費(fèi)管理上的缺失，不可避免的形成電費(fèi)拖欠，使得電費(fèi)回收呈現(xiàn)非線性的高風(fēng)險(xiǎn)[1]?！ 」╇娖髽I(yè)如何采用科學(xué)的方法和高科技手段來(lái)解決電費(fèi)回收問(wèn)題，有效降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)合法利益，提高管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，是迫切需要解決的問(wèn)題?！ ∪欢?/p>
4、，供電企業(yè)只有從源頭上控制欠費(fèi)的發(fā)生才能更加積極有效地解決電費(fèi)回收問(wèn)題，進(jìn)行電力客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)管理是高效途徑之一，客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)是客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)管理的核心部分，它是將反映客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)的各個(gè)特征綜合加以考慮，運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)模型，得到客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估綜合評(píng)價(jià)值的過(guò)程[2]?！ ?.傳統(tǒng)層析分析法理論 層次分析法[3]是將決策總是有關(guān)的元素分解成目標(biāo)、準(zhǔn)則、方案等層次，在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行定性和定量分析的決策方法，尤其適合于對(duì)決策結(jié)果難于直接準(zhǔn)確計(jì)量的場(chǎng)合。其具體基本步驟[4]如下： 建立層次結(jié)構(gòu)模型 在深入分析實(shí)際問(wèn)題的基礎(chǔ)上，將有關(guān)的各個(gè)因素按照不同屬性自上而下地分解成若干層次，同一層的諸因素從屬于
5、上一層的因素或?qū)ι蠈右蛩赜杏绊?，同時(shí)又支配下一層的因素或受到下層因素的作用?！ ?gòu)造判斷矩陣為了充分發(fā)揮“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目設(shè)備的作用，我們不僅把資源運(yùn)用于課堂教學(xué)，還利用系統(tǒng)的特色欄目開(kāi)展課外活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育、健康教育、反邪教教育等豐富學(xué)生的課余文化生活。為了確?！敖虒W(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目設(shè)備正常使用，我校做到安裝、教師培訓(xùn)同步進(jìn)行。設(shè)備安裝到位后，中心校組織各學(xué)點(diǎn)管理人員統(tǒng)一到縣教師進(jìn)修學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)，熟悉系統(tǒng)的使用和維護(hù)。 分析系統(tǒng)中各因素間的關(guān)系，對(duì)同一層次各元素關(guān)于上一層次中某一準(zhǔn)則的重要性進(jìn)行兩兩比較，構(gòu)造兩兩比較的判斷矩陣?！ ∮?jì)算權(quán)向
6、量并做一致性檢驗(yàn) 由判斷矩陣計(jì)算被比較元素對(duì)于該準(zhǔn)則的相對(duì)權(quán)重，并進(jìn)行判斷矩陣的一致性檢驗(yàn)。 計(jì)算組合權(quán)向量并做組合一致性檢驗(yàn) 計(jì)算各層次對(duì)于系統(tǒng)的總排序權(quán)重并進(jìn)行排序，最后，得到各方案對(duì)于總目標(biāo)的總排序?！ ?.基于改進(jìn)層次分析法的電力客戶(hù)欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià) 利用層次分析法的特點(diǎn)，提出一種基于改進(jìn)層次分析法的電力客戶(hù)欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法，該方法首先結(jié)合電力客戶(hù)特點(diǎn)，分析電力客戶(hù)欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)因素并建立欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)體系，其次利用改進(jìn)層次分析法科學(xué)計(jì)算權(quán)重，運(yùn)用欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)公式計(jì)算欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)分值，再次在分析計(jì)算出的欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)值的基礎(chǔ)上，建立欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防范措施?！ 榱烁逦摲椒ǖ牟襟E，進(jìn)行
7、其結(jié)構(gòu)圖描述，具體情況見(jiàn)圖1所示： 圖1基于改進(jìn)層次分析法電力客戶(hù)欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)流程圖 電力客戶(hù)欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)因素分析為了充分發(fā)揮“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目設(shè)備的作用，我們不僅把資源運(yùn)用于課堂教學(xué)，還利用系統(tǒng)的特色欄目開(kāi)展課外活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育、健康教育、反邪教教育等豐富學(xué)生的課余文化生活。為了確?！敖虒W(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目設(shè)備正常使用，我校做到安裝、教師培訓(xùn)同步進(jìn)行。設(shè)備安裝到位后，中心校組織各學(xué)點(diǎn)管理人員統(tǒng)一到縣教師進(jìn)修學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)，熟悉系統(tǒng)的使用和維護(hù)?！ ‰娰M(fèi)交費(fèi)行為實(shí)際上反映了電
