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《基于改進(jìn)層次分析法的電力客戶欠費風(fēng)險評價》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、為了確保“教學(xué)點數(shù)字教育資源全覆蓋”項目設(shè)備正常使用，我校做到安裝、教師培訓(xùn)同步進(jìn)行。設(shè)備安裝到位后，中心校組織各學(xué)點管理人員統(tǒng)一到縣教師進(jìn)修學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)，熟悉系統(tǒng)的使用和維護(hù)?；诟倪M(jìn)層次分析法的電力客戶欠費風(fēng)險評價 【摘要】隨著生活水平變化供電企業(yè)面臨電力客戶失信帶來的欠費風(fēng)險。為了規(guī)避客戶欠費風(fēng)險，要求建立客戶欠費風(fēng)險預(yù)警體系，綜合評價客戶欠費風(fēng)險。本文考慮到層次分析法的特點和缺點，利用改進(jìn)層次分析法，結(jié)合電力客戶特點，提出一種基于改進(jìn)層次分析法的電力客戶欠費風(fēng)險評價方法。該方法首先結(jié)合電力客戶的特點，分析電力客戶欠費風(fēng)險因素，建立欠費風(fēng)險評價指標(biāo)體系，并對原始指標(biāo)數(shù)
2、據(jù)進(jìn)行無量綱處理。其次，構(gòu)造改進(jìn)判斷矩陣科學(xué)地確定各指標(biāo)權(quán)重，進(jìn)行一致性檢驗，得到欠費風(fēng)險評價公式，再次進(jìn)行欠費風(fēng)險等級劃分，針對不同等級客戶進(jìn)行欠費風(fēng)險防范。最后，利用某市電力供電公司XX年和XX年的客戶數(shù)據(jù)對電力客戶進(jìn)行風(fēng)險評價，實例表明，所建立的指標(biāo)體系及欠費風(fēng)險評價、欠費風(fēng)險防范措施能為該供電公司進(jìn)行客戶欠費風(fēng)險管理提供理論與實踐上的借鑒?！ 娟P(guān)鍵詞】電力客戶;欠費風(fēng)險;改進(jìn)層次分析法;欠費風(fēng)險評價;改進(jìn)判斷矩陣;欠費風(fēng)險管理 引言為了充分發(fā)揮“教學(xué)點數(shù)字教育資源全覆蓋”項目設(shè)備的作用，我們不僅把資源運用于課堂教學(xué)，還利用系統(tǒng)的特色欄目開展課外活動，對學(xué)生進(jìn)行安全
3、教育、健康教育、反邪教教育等豐富學(xué)生的課余文化生活。為了確?！敖虒W(xué)點數(shù)字教育資源全覆蓋”項目設(shè)備正常使用，我校做到安裝、教師培訓(xùn)同步進(jìn)行。設(shè)備安裝到位后，中心校組織各學(xué)點管理人員統(tǒng)一到縣教師進(jìn)修學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)，熟悉系統(tǒng)的使用和維護(hù)?！ ‰S著社會的高速發(fā)展，電力市場不斷擴(kuò)大，電力客戶不斷增長?？砷L期以來，由于電費存在著計價上的復(fù)雜性和電能銷售的特殊性，以及電費管理上的缺失，不可避免的形成電費拖欠，使得電費回收呈現(xiàn)非線性的高風(fēng)險[1]?！ 」╇娖髽I(yè)如何采用科學(xué)的方法和高科技手段來解決電費回收問題，有效降低經(jīng)營風(fēng)險，保護(hù)合法利益，提高管理水平和經(jīng)營業(yè)績，是迫切需要解決的問題?！ ∪欢?/p>
4、，供電企業(yè)只有從源頭上控制欠費的發(fā)生才能更加積極有效地解決電費回收問題，進(jìn)行電力客戶風(fēng)險管理是高效途徑之一，客戶風(fēng)險評價是客戶風(fēng)險管理的核心部分，它是將反映客戶風(fēng)險的各個特征綜合加以考慮，運用風(fēng)險評價模型，得到客戶風(fēng)險評估綜合評價值的過程[2]。 1.傳統(tǒng)層析分析法理論 層次分析法[3]是將決策總是有關(guān)的元素分解成目標(biāo)、準(zhǔn)則、方案等層次，在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行定性和定量分析的決策方法，尤其適合于對決策結(jié)果難于直接準(zhǔn)確計量的場合。其具體基本步驟[4]如下： 建立層次結(jié)構(gòu)模型 在深入分析實際問題的基礎(chǔ)上，將有關(guān)的各個因素按照不同屬性自上而下地分解成若干層次，同一層的諸因素從屬于
5、上一層的因素或?qū)ι蠈右蛩赜杏绊?，同時又支配下一層的因素或受到下層因素的作用?！ ?gòu)造判斷矩陣為了充分發(fā)揮“教學(xué)點數(shù)字教育資源全覆蓋”項目設(shè)備的作用，我們不僅把資源運用于課堂教學(xué)，還利用系統(tǒng)的特色欄目開展課外活動，對學(xué)生進(jìn)行安全教育、健康教育、反邪教教育等豐富學(xué)生的課余文化生活。為了確?！敖虒W(xué)點數(shù)字教育資源全覆蓋”項目設(shè)備正常使用，我校做到安裝、教師培訓(xùn)同步進(jìn)行。設(shè)備安裝到位后，中心校組織各學(xué)點管理人員統(tǒng)一到縣教師進(jìn)修學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)，熟悉系統(tǒng)的使用和維護(hù)?！ 》治鱿到y(tǒng)中各因素間的關(guān)系，對同一層次各元素關(guān)于上一層次中某一準(zhǔn)則的重要性進(jìn)行兩兩比較，構(gòu)造兩兩比較的判斷矩陣?！ ∮嬎銠?quán)向
6、量并做一致性檢驗 由判斷矩陣計算被比較元素對于該準(zhǔn)則的相對權(quán)重，并進(jìn)行判斷矩陣的一致性檢驗?！ ∮嬎憬M合權(quán)向量并做組合一致性檢驗 計算各層次對于系統(tǒng)的總排序權(quán)重并進(jìn)行排序，最后，得到各方案對于總目標(biāo)的總排序?！ ?.基于改進(jìn)層次分析法的電力客戶欠費風(fēng)險評價 利用層次分析法的特點，提出一種基于改進(jìn)層次分析法的電力客戶欠費風(fēng)險評價方法，該方法首先結(jié)合電力客戶特點，分析電力客戶欠費風(fēng)險因素并建立欠費風(fēng)險評估指標(biāo)體系，其次利用改進(jìn)層次分析法科學(xué)計算權(quán)重，運用欠費風(fēng)險公式計算欠費風(fēng)險分值，再次在分析計算出的欠費風(fēng)險值的基礎(chǔ)上，建立欠費風(fēng)險防范措施?！ 榱烁逦摲椒ǖ牟襟E，進(jìn)行
7、其結(jié)構(gòu)圖描述，具體情況見圖1所示： 圖1基于改進(jìn)層次分析法電力客戶欠費風(fēng)險評價流程圖 電力客戶欠費風(fēng)險因素分析為了充分發(fā)揮“教學(xué)點數(shù)字教育資源全覆蓋”項目設(shè)備的作用，我們不僅把資源運用于課堂教學(xué)，還利用系統(tǒng)的特色欄目開展課外活動，對學(xué)生進(jìn)行安全教育、健康教育、反邪教教育等豐富學(xué)生的課余文化生活。為了確?！敖虒W(xué)點數(shù)字教育資源全覆蓋”項目設(shè)備正常使用，我校做到安裝、教師培訓(xùn)同步進(jìn)行。設(shè)備安裝到位后，中心校組織各學(xué)點管理人員統(tǒng)一到縣教師進(jìn)修學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)，熟悉系統(tǒng)的使用和維護(hù)?！ ‰娰M交費行為實際上反映了電
