商業(yè)智能businessintellig

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1、商業(yè)智能BusinessIntelligence商業(yè)智能(BusinessIntelligence)介紹數(shù)據(jù)分析天地王建2007-09-22前言2007年3月，甲骨文以33億美元價(jià)格收購企業(yè)績效管理軟件廠商Hyperion(海波龍)，同年4月，BusinessObjects宣布收購Cartesis，BusinessObjects公司需要支付的總交易金額為2.25億歐元(約合3億美元)現(xiàn)金。10月8日，德國軟件巨頭SAP周日表示，將以48億歐元(約合68億美元)現(xiàn)金收購法國商業(yè)智能軟件開發(fā)商博奧杰(BusinessObject

2、s)。商業(yè)智能并購金額如此巨大，顯示必須有相應(yīng)的市場規(guī)模，BI公司才會(huì)擁有如此市值。昂貴的商業(yè)智能分析軟件，必然伴隨著商業(yè)智能分析項(xiàng)目的高額軟件使用許可費(fèi)用和實(shí)施成本，這還不包括項(xiàng)目實(shí)施潛在的失敗風(fēng)險(xiǎn)！最重要的，商業(yè)智能看似日益普及，中小企業(yè)是否可以從中受益?目錄第一部分權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)商業(yè)智能的定義GartnerGroupIDCAMT中程在線DefinitionsofbusinessintelligenceontheWeb(Google)第二部分從三個(gè)視角觀察商業(yè)智能一、商業(yè)智能帶給我們什么內(nèi)容?1、決策的初級(jí)階段2、決策的中級(jí)

3、階段3、決策的高級(jí)階段二、商業(yè)智能的特點(diǎn)有哪些?1、即時(shí)性2、準(zhǔn)確性3、自動(dòng)化4、靈活性三、使用什么技術(shù)和工具實(shí)現(xiàn)商業(yè)智能?1、數(shù)據(jù)源OLTP&DB&OTHERS2、數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換與裝載ETL3、數(shù)據(jù)倉庫DW4、多維數(shù)據(jù)集合(在線分析)OLAP5、數(shù)據(jù)挖掘DM6、運(yùn)籌規(guī)劃OR7、數(shù)據(jù)展現(xiàn)DISPLAY第三部分中小企業(yè)使用商業(yè)智能解決方案的現(xiàn)狀一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不完善二、目前處于報(bào)表階段，還沒有進(jìn)入智能決策的階段三、大有潛力可為1、促進(jìn)ERP、SCM、CRM應(yīng)用軟件規(guī)范使用2、發(fā)現(xiàn)隱藏的問題3、輔助其他職員提高工作效率正文什么是商業(yè)

4、智能呢?先讓我們來看看有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)是如何對(duì)商業(yè)智能定義的！第一部分權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)商業(yè)智能的定義GartnerGroup--(全球最具權(quán)威的IT研究與顧問咨詢公司。其研究范圍覆蓋全部IT產(chǎn)業(yè)，就IT的研究、發(fā)展、評(píng)估、應(yīng)用、市場等領(lǐng)域，為客戶提供客觀、公正的論證報(bào)告及市場調(diào)研報(bào)告，協(xié)助客戶進(jìn)行市場分析、技術(shù)選擇、項(xiàng)目論證、投資決策)商業(yè)智能描述了一系列的概念和方法，通過應(yīng)用基于事實(shí)的支持系統(tǒng)來輔助商業(yè)決策的制定。商業(yè)智能技術(shù)提供使企業(yè)迅速分析數(shù)據(jù)的技術(shù)和方法，包括收集、管理和分析數(shù)據(jù)，將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的信息，然后分發(fā)到企業(yè)各處

5、。IDC--(是IDG(國際數(shù)據(jù)集團(tuán))旗下子公司，全球著名的信息技術(shù)、電信行業(yè)和消費(fèi)科技市場咨詢、顧問和活動(dòng)服務(wù)專業(yè)提供商)商業(yè)智能是一組軟件工具的集合：(1)終端用戶查詢和報(bào)告工具：專門用來支持初級(jí)用戶的原始數(shù)據(jù)訪問，不包括適用于專業(yè)人士的成品報(bào)告生成工具(2)OLAP工具：提供多維數(shù)據(jù)管理環(huán)境，其典型的應(yīng)用是對(duì)商業(yè)問題的建模與商業(yè)數(shù)據(jù)分析。OLAP也被稱為多維分析(3)數(shù)據(jù)挖掘(DataMining)軟件：使用諸如神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、規(guī)則歸納等技術(shù)，用來發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，做出基于數(shù)據(jù)的推斷。(4)數(shù)據(jù)集市(DataMart)和數(shù)

6、據(jù)倉庫(DataWarehouse)產(chǎn)品：包括數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、管理和存取等方面的預(yù)配置軟件，通常還包括一些業(yè)務(wù)模型，如財(cái)務(wù)分析模型。(5)主管信息系統(tǒng)(EIS，ExecutiveInformationSystem)通俗地說BI就是收集相關(guān)信息并加以分析，以幫助您做決策。成功的BI系統(tǒng)多采用了數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)。AMT--(AMTGroup是國內(nèi)管理理念、管理工具與信息技術(shù)領(lǐng)域創(chuàng)辦時(shí)間最長、最具影響力的權(quán)威中立資訊機(jī)構(gòu)，也是率先開展企業(yè)管理、應(yīng)用軟件培訓(xùn)推廣和企業(yè)管理技術(shù)應(yīng)用咨詢、研究的領(lǐng)導(dǎo)型組織。)商務(wù)智能，由BusinessIntel

7、ligence翻譯而來，簡稱BI，是用信息技術(shù)來收集、管理和分析結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的商務(wù)數(shù)據(jù)和信息，創(chuàng)造和累積商務(wù)知識(shí)和見解，改善商務(wù)決策水平。從信息系統(tǒng)的角度來看，它包括如下的工具集合：用戶查詢和報(bào)表工具、OLAP工具、數(shù)據(jù)挖掘工具、數(shù)據(jù)倉庫、ETL工具、元數(shù)據(jù)管理工具。中程在線--(隸屬于中國科學(xué)院軟件研究所高級(jí)技術(shù)培訓(xùn)中心)商業(yè)智能也稱作BI是英文單詞BusinessIntelligence的縮寫。商業(yè)智能通常被理解為將企業(yè)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識(shí)，幫助企業(yè)做出明智的業(yè)務(wù)經(jīng)營決策的工具。這里所談的數(shù)據(jù)包括來自企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的

8、訂單、庫存、交易賬目、客戶和供應(yīng)商等來自企業(yè)所處行業(yè)和競爭對(duì)手的數(shù)據(jù)以及來自企業(yè)所處的其他外部環(huán)境中的各種數(shù)據(jù)。商業(yè)智能能夠輔助的業(yè)務(wù)經(jīng)營決策，既可以是操作層的，也可以是戰(zhàn)術(shù)層和戰(zhàn)略層的決策。為了將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識(shí)，需要利用數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機(jī)分析處理(OLAP)工具和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)。第二部分從三