【7A文】五星級酒店行政人事部經(jīng)理述職報告.ppt

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1、述職報告**分公司行政人事部經(jīng)理***二00七年一月十一日綜述各位領導、各位同事：早上好！本人***于2005年11月17日加入****分公司，自入職至06年8月1日一直擔任分公司行政人事部副經(jīng)理職務，后經(jīng)半年度的360度考核，被總公司正式任命為行政人事部經(jīng)理。本人多年五星級酒店人力資源工作經(jīng)驗，助理人力資源管理師的專業(yè)資格，敬業(yè)負責任的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持，使我工作起來頗為順暢?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎谐煽?，也有不足。下面我就以下四個方面進行述職，請公司領導及各位同事給予指正。提

2、綱：※06年做了哪些工作※對工作的感悟及對自身的評價※工作中的問題※07年的工作思路第一部分：06年做了哪些工作一、在品德操守方面為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。如：在10月份的“服務明星”評選中，能顧全大局的將我部門已評選上的服務明星指標主動讓出，以構(gòu)建和協(xié)的評選環(huán)境。在核算某些費用上，能客觀公正的用最合理的方式進行計算，以求公正、公平。做了哪些工作對自身的評價工作中存在的問題下半年工作思

3、路第二方面：做了哪些工作二、在工作能力方面（一）、從管理思維上講按我的理解，高度不同，視野不同，思考問題的角度不同，那么就要求自己站在上司的位置上去思考問題，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的，才能真正為領導分憂、減壓。在入職一年多的時間里，我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司進行內(nèi)部管理，做為行政人事部經(jīng)理是直接參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當中，那么給予上司一些戰(zhàn)略性的方案和建議是行政人事部經(jīng)理的職責和義務。如：在經(jīng)理例會上針對部門反應的問題能提出較有建設性的建議，對07年的工作重點能協(xié)

4、助佟總進行框架性建議。做了哪些工作對自身的評價工作中存在的問題下半年工作思路（二）、從2006年行政人事部工作的完成情況上講1、人事方面（1）、在總公司框架內(nèi)逐步制訂及草擬各項規(guī)章制度。如：行文規(guī)范、薪酬管理、休假管理、宿舍管理，會議管理、值班管理、各類應急預案等制度，使管理工作有了依。（2）、積極使用電子化管理，提高工作效率K3、C3軟件的初始化數(shù)據(jù)完善。個稅軟件的順利安裝，一定程度上解決外藉演員美金的發(fā)放。（3）、根據(jù)營業(yè)狀況，合理調(diào)整人員編制于上半年完成了保安、工程等職能崗位的編制調(diào)整，下半年根據(jù)總公司

5、的要求對市場部進行了調(diào)整，將原市場部的計調(diào)、設計、文案等5人劃入行政人事部編制，經(jīng)過一年的整合，我分公司編制由原487人調(diào)整至現(xiàn)在的506人。做了哪些工作對自身的評價工作中存在的問題下半年工作思路2、提升企業(yè)文化方面（1）、組織每月“服務明星”、“優(yōu)秀團隊”的評選。（2）、每兩個月一次“員工生日聚會”的舉辦；（3）、由行政人事部牽頭組織的**第一屆歌唱大賽的成功舉辦；（4）、06年5月份公司開始評選“服務明星”、“優(yōu)秀團隊”8個月以來，我行政人事部在共有23名員工中，先后有**、**、**、**4人被評為“服

6、務明星”，占總評人數(shù)的25%（其中**也曾評上，我當時為顧全大局主動讓出指標），保安隊被評選為一次優(yōu)秀團隊。這些業(yè)績的取得，更充分說明了我行政人事部員工的優(yōu)秀和團結(jié)。3、培訓方面（1）、培訓的四張表格。（2）、培訓教材1-7冊；（3）、英30人，粵語20人培訓，共30取得英語初級合格證。（4）、“三崗”五大系列活動，于1月6日全部結(jié)束，無論從組織、培訓、學習、競賽、結(jié)果上都取得了良好的效果。4、后勤方面原住房緊有501個住宿，原編制506人，將4人間改為6人間可滿足541人住宿，極大程度的緩解了住宿壓力。5、

7、安全生產(chǎn)方面在06年完成了“**分公司安全生產(chǎn)管理制度”的編寫工作，制度出臺后組織各部門骨干員工進行理論和實操的培訓學習，并進行綜合應急演練，得到了總公司安委辦的認可。做了哪些工作對自身的評價工作中存在的問題下半年工作思路1、招聘及員工流動率方面（1）、2006年編制人數(shù)506人，截止12月底員工現(xiàn)有人數(shù)490人；（2）、2006年全年招聘入職人數(shù)296人，平均25人/月入職；（3）、全年離職人數(shù)271人，平均23人/月離職；（4）、員工平均在崗率96.92%，除體檢中心醫(yī)護人員從末招滿過外，其余均能保障部門

8、招聘人數(shù)。分析如下:月份編制人數(shù)月末在崗人數(shù)當月入職當月離職人員離職率人員在崗率編內(nèi)編外編內(nèi)編外14990464044173.53%92.98%25050479037224.40%94.85%35050527860264.63%105.92%450705111435457.89%103.55%5507050379244.49%100.59%650705001432275.00%101.38%7507