【7A文】五星級(jí)酒店行政人事部經(jīng)理述職報(bào)告.ppt

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1、述職報(bào)告**分公司行政人事部經(jīng)理***二00七年一月十一日綜述各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：早上好！本人***于2005年11月17日加入****分公司，自入職至06年8月1日一直擔(dān)任分公司行政人事部副經(jīng)理職務(wù)，后經(jīng)半年度的360度考核，被總公司正式任命為行政人事部經(jīng)理。本人多年五星級(jí)酒店人力資源工作經(jīng)驗(yàn)，助理人力資源管理師的專業(yè)資格，敬業(yè)負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情、直接上級(jí)的信任和支持，使我工作起來(lái)頗為順暢?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎谐煽?jī)，也有不足。下面我就以下四個(gè)方面進(jìn)行述職，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。提

2、綱：※06年做了哪些工作※對(duì)工作的感悟及對(duì)自身的評(píng)價(jià)※工作中的問(wèn)題※07年的工作思路第一部分：06年做了哪些工作一、在品德操守方面為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。如：在10月份的“服務(wù)明星”評(píng)選中，能顧全大局的將我部門(mén)已評(píng)選上的服務(wù)明星指標(biāo)主動(dòng)讓出，以構(gòu)建和協(xié)的評(píng)選環(huán)境。在核算某些費(fèi)用上，能客觀公正的用最合理的方式進(jìn)行計(jì)算，以求公正、公平。做了哪些工作對(duì)自身的評(píng)價(jià)工作中存在的問(wèn)題下半年工作思

3、路第二方面：做了哪些工作二、在工作能力方面（一）、從管理思維上講按我的理解，高度不同，視野不同，思考問(wèn)題的角度不同，那么就要求自己站在上司的位置上去思考問(wèn)題，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓。在入職一年多的時(shí)間里，我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司進(jìn)行內(nèi)部管理，做為行政人事部經(jīng)理是直接參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中，那么給予上司一些戰(zhàn)略性的方案和建議是行政人事部經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù)。如：在經(jīng)理例會(huì)上針對(duì)部門(mén)反應(yīng)的問(wèn)題能提出較有建設(shè)性的建議，對(duì)07年的工作重點(diǎn)能協(xié)

4、助佟總進(jìn)行框架性建議。做了哪些工作對(duì)自身的評(píng)價(jià)工作中存在的問(wèn)題下半年工作思路（二）、從2006年行政人事部工作的完成情況上講1、人事方面（1）、在總公司框架內(nèi)逐步制訂及草擬各項(xiàng)規(guī)章制度。如：行文規(guī)范、薪酬管理、休假管理、宿舍管理，會(huì)議管理、值班管理、各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案等制度，使管理工作有了依。（2）、積極使用電子化管理，提高工作效率K3、C3軟件的初始化數(shù)據(jù)完善。個(gè)稅軟件的順利安裝，一定程度上解決外藉演員美金的發(fā)放。（3）、根據(jù)營(yíng)業(yè)狀況，合理調(diào)整人員編制于上半年完成了保安、工程等職能崗位的編制調(diào)整，下半年根據(jù)總公司

5、的要求對(duì)市場(chǎng)部進(jìn)行了調(diào)整，將原市場(chǎng)部的計(jì)調(diào)、設(shè)計(jì)、文案等5人劃入行政人事部編制，經(jīng)過(guò)一年的整合，我分公司編制由原487人調(diào)整至現(xiàn)在的506人。做了哪些工作對(duì)自身的評(píng)價(jià)工作中存在的問(wèn)題下半年工作思路2、提升企業(yè)文化方面（1）、組織每月“服務(wù)明星”、“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”的評(píng)選。（2）、每?jī)蓚€(gè)月一次“員工生日聚會(huì)”的舉辦；（3）、由行政人事部牽頭組織的**第一屆歌唱大賽的成功舉辦；（4）、06年5月份公司開(kāi)始評(píng)選“服務(wù)明星”、“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”8個(gè)月以來(lái)，我行政人事部在共有23名員工中，先后有**、**、**、**4人被評(píng)為“服

6、務(wù)明星”，占總評(píng)人數(shù)的25%（其中**也曾評(píng)上，我當(dāng)時(shí)為顧全大局主動(dòng)讓出指標(biāo)），保安隊(duì)被評(píng)選為一次優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。這些業(yè)績(jī)的取得，更充分說(shuō)明了我行政人事部員工的優(yōu)秀和團(tuán)結(jié)。3、培訓(xùn)方面（1）、培訓(xùn)的四張表格。（2）、培訓(xùn)教材1-7冊(cè)；（3）、英30人，粵語(yǔ)20人培訓(xùn)，共30取得英語(yǔ)初級(jí)合格證。（4）、“三崗”五大系列活動(dòng)，于1月6日全部結(jié)束，無(wú)論從組織、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、競(jìng)賽、結(jié)果上都取得了良好的效果。4、后勤方面原住房緊有501個(gè)住宿，原編制506人，將4人間改為6人間可滿足541人住宿，極大程度的緩解了住宿壓力。5、

7、安全生產(chǎn)方面在06年完成了“**分公司安全生產(chǎn)管理制度”的編寫(xiě)工作，制度出臺(tái)后組織各部門(mén)骨干員工進(jìn)行理論和實(shí)操的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并進(jìn)行綜合應(yīng)急演練，得到了總公司安委辦的認(rèn)可。做了哪些工作對(duì)自身的評(píng)價(jià)工作中存在的問(wèn)題下半年工作思路1、招聘及員工流動(dòng)率方面（1）、2006年編制人數(shù)506人，截止12月底員工現(xiàn)有人數(shù)490人；（2）、2006年全年招聘入職人數(shù)296人，平均25人/月入職；（3）、全年離職人數(shù)271人，平均23人/月離職；（4）、員工平均在崗率96.92%，除體檢中心醫(yī)護(hù)人員從末招滿過(guò)外，其余均能保障部門(mén)

8、招聘人數(shù)。分析如下:月份編制人數(shù)月末在崗人數(shù)當(dāng)月入職當(dāng)月離職人員離職率人員在崗率編內(nèi)編外編內(nèi)編外14990464044173.53%92.98%25050479037224.40%94.85%35050527860264.63%105.92%450705111435457.89%103.55%5507050379244.49%100.59%650705001432275.00%101.38%7507