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《基于顧客價(jià)值理論的異地沖動(dòng)性購(gòu)買行為影響機(jī)制研究》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、中國(guó)海洋大學(xué)碩士學(xué)位論文基于顧客價(jià)值理論的異地沖動(dòng)性購(gòu)買行為影響機(jī)制研究姓名：溫亞婷申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士專業(yè)：企業(yè)管理指導(dǎo)教師：崔迅201206基于顧客價(jià)值理論的異地沖動(dòng)性購(gòu)買行為影響機(jī)制研究摘要隨著沖動(dòng)性購(gòu)買行為在消費(fèi)者購(gòu)買中的比例逐漸上升，對(duì)沖動(dòng)性購(gòu)買的研究也變得愈發(fā)重要，它能夠給營(yíng)銷實(shí)踐提供理論指導(dǎo)。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，沖動(dòng)性購(gòu)買行為不斷出現(xiàn)，掌握顧客沖動(dòng)性購(gòu)買的特征對(duì)各商家來說是至關(guān)重要的，尤其是最近幾年的交通便利使得人們有越來越多的機(jī)會(huì)出去旅游、購(gòu)物，并且外出的興奮、驚喜、異地的新鮮使越來越多
2、的人們滿載而歸，對(duì)異地沖動(dòng)性購(gòu)買行為的研究，可以幫助商家更好的把握顧客的消費(fèi)習(xí)慣。目前對(duì)于沖動(dòng)性購(gòu)買行為的研究多是從外界影響因素角度，并沒有從本質(zhì)上解釋其產(chǎn)生的原因。而顧客價(jià)值影響消費(fèi)者購(gòu)買決策過程，雖然沖動(dòng)性購(gòu)買行為是一種特殊的購(gòu)買方式，但是并不影響購(gòu)買過程中顧客價(jià)值對(duì)購(gòu)買行為的影響；并且觀察發(fā)現(xiàn)，許多消費(fèi)者存在購(gòu)買需求，并且具有一定的經(jīng)濟(jì)支付能力，但是最終并不一定形成實(shí)際的沖動(dòng)購(gòu)買行為，原因之一是自我控制的阻礙作用。因此，本文提出以下兩個(gè)問題：(1)顧客價(jià)值、自我控制等因素與異地沖動(dòng)性購(gòu)買行為之間的關(guān)系及影響
3、程度如何?(2)顧客價(jià)值不同緯度下各因子對(duì)異地沖動(dòng)性購(gòu)買行為的影響程度如何?在前人理論研究的基礎(chǔ)上，本文通過分析顧客價(jià)值、自我控制對(duì)異地沖動(dòng)性購(gòu)買行為影響機(jī)制，在已有沖動(dòng)購(gòu)買行為模型基礎(chǔ)上建立了異地沖動(dòng)性購(gòu)買行為產(chǎn)生機(jī)制模型，通過文獻(xiàn)搜索確定了模型變量及其各維度，采用預(yù)調(diào)研方式對(duì)問卷各變量維度進(jìn)行探索性因子分析并修正后，進(jìn)行大規(guī)模調(diào)查取樣，以實(shí)證研究方法為探測(cè)手段，運(yùn)用SPSS中的描述性統(tǒng)計(jì)、交叉聯(lián)列表分析、因子載荷分析、信度分析、主成分分析、回歸分析等方法以及AMOS結(jié)構(gòu)方程模型中的模型建構(gòu)、模型擬合度檢驗(yàn)、模
4、型調(diào)適等分析方法對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行定量分析與評(píng)判，建立了結(jié)構(gòu)方程模型并檢驗(yàn)調(diào)適得到完善的模型。本文研究結(jié)果表明：(1)異地沖動(dòng)性購(gòu)買行為受到異地沖動(dòng)性購(gòu)買意愿的正向影響；(2)異地沖動(dòng)性購(gòu)買行為受到消費(fèi)者自我控制能力的負(fù)向影響，在異地時(shí)自控特質(zhì)強(qiáng)或者是在某一時(shí)間段自控能力強(qiáng)的消費(fèi)者不容易發(fā)生沖動(dòng)性購(gòu)買行為；(3)顧客感知價(jià)值正向影響異地沖動(dòng)購(gòu)買意愿、負(fù)向影響自我控制能力，但是對(duì)異地沖動(dòng)購(gòu)買行為沒有直接影響作用，商家可以通過影響消費(fèi)者感知到的顧客價(jià)值來促進(jìn)商品的銷售，這使得異地沖動(dòng)性購(gòu)買行為的銷售更加明朗化；(4)在顧
5、客價(jià)值感知的維度中，功能性價(jià)值中的“具有文化歷史特色、紀(jì)念意義”的商品和社會(huì)性價(jià)值中“為家人朋友帶回禮品”對(duì)顧客價(jià)值感知的影響系數(shù)較高，因此商家可以一方面采取充分發(fā)掘、利用當(dāng)?shù)氐奈幕瘹v史特色，提高商品的文化附加值；另一方面商家在促進(jìn)商品銷售時(shí)，促銷重點(diǎn)不應(yīng)該僅僅停留在顧客本身上，更多的應(yīng)該關(guān)注、發(fā)掘其家人、朋友的潛在消費(fèi)需求。關(guān)鍵詞：異地沖動(dòng)性購(gòu)買行為顧客價(jià)值自我控制StudyonthemerchanismofOff—SiteimpuIsebuyingbehavioraffectionbasedonthetheo
6、ryofCustomerVaIueAbstractWi也the蓼adualincreaseofimpulsebuyingbehaviorintheproportionofconsu—mersbuying，Thestudyofimpulsebuyinghasbecomeincreasinglyimportant．Itcanprovidetheoreticalguidancetothemarketingpractices．WiththedevelopmentofEconomic，improvementofpeople
7、’Slivingstandards，theimpulsebuyingbehavioremerging．Tograspthecharacteristicsofcustomerimpulsebuyingisessentialforallbusinesses，especiallymrecentyears，theconvenienttransportationssupplymoreandmoreopportunitiestotravel，shopping，andtheoutexcitement，surprise，remo
8、tefreshmakemoreandmorepeoplerewarding．Smdyofoff-siteimpulsivebuyingbehavior，canhelpbusinessestobettergraspthespendinghabitsofcustomers．ThestudyofimpulsivepurchasebehavioriSmorefromoutside
