泛行業(yè)體驗營銷案例分析

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4、啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊泛行業(yè)體驗營銷案例分析報告名稱:泛行業(yè)體驗營銷案例分析報告編號:166473報告網(wǎng)址:http://www.360BaoGao.com/2008-04/fantiyanyingxiaoanlifenxiBaoGao.html出版日期:2008年4月報告價格:紙質(zhì)版:¥15000 電子版:¥15000 優(yōu)惠價:¥13500咨詢電話:4006128668、010-60877066、010-60877067、010-60877068《泛行業(yè)體驗營銷案例

5、分析》內(nèi)容介紹:  體驗經(jīng)濟是在物品和社會資源逐漸豐饒的基礎上,繼產(chǎn)品經(jīng)濟、商品經(jīng)濟、服務經(jīng)濟之后的第四種經(jīng)濟形態(tài)。當前,立足于體驗的商業(yè)形態(tài)在國外已經(jīng)非常流行,中國的企業(yè)對客戶體驗的越來越重視也預示著體驗經(jīng)濟即將在中國蓬勃發(fā)展;同時,體驗營銷模式也成為各大企業(yè)爭相采用的營銷模式。然而,中國的多數(shù)企業(yè)面對“客戶體驗”一詞,往往犯“只見樹木、不見森林”的視界上的不足,要彌補這一點,各行各業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的案例分析便是解決之道。  本研究著重對泛行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)體驗營銷經(jīng)驗進行深入分析和研究,為電信企業(yè)或即將采用體驗營銷模式的企業(yè)提供案例分析。  本研究

6、首先著手透析“客戶體驗”的真正內(nèi)涵,通過客戶體驗整合模型分析客戶體驗過程環(huán)節(jié)以及客戶體驗模塊。同時,解析體驗營銷的價值并探討基于客戶體驗整合模型的體驗營銷包含哪些戰(zhàn)略性營銷模塊,以及研究體驗營銷的各種策略和手段。  接下來,本研究著重對零售業(yè)、快速消費品業(yè)、餐飲業(yè)、酒店服務業(yè)、汽車制造業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)、軟件、PC、家電等ICT行業(yè)的體驗營銷經(jīng)驗進行細致剖析,發(fā)掘這些行業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè)在體驗營銷戰(zhàn)略制定和策略實施方面的經(jīng)驗與教訓,為想采用體驗營銷模式的企業(yè)提供經(jīng)驗參考,并提供有參考價值的、具有行業(yè)針對性的建議。  1.管理者摘要  1.1.研

7、究背景  1.2.主要結(jié)論  2.客戶體驗概念、歷程與模型分析  2.1.客戶體驗概念界定  2.2.客戶體驗理念的發(fā)展歷程咨詢電話:400-612-8668、010-60877066、010-60877067(兼?zhèn)髡?、010-60877068中國市場報告網(wǎng)http://www.360baogao.com Email:kf@360baogao.com3泛行業(yè)體驗營銷案例分析  2.2.1.跨國公司的關注  2.2.2.客戶體驗成為一種經(jīng)濟形態(tài)  2.2.3.......“中國市場報告網(wǎng)”發(fā)布的《泛行業(yè)體驗營銷案例分析》提供了最新的權威數(shù)據(jù)和

8、行業(yè)信息,并進行全面深入的研究和分析,協(xié)助公司領導層進行戰(zhàn)略規(guī)劃決策,為投資者選擇投資時機提供準確的行業(yè)市場情報信息。咨詢電話:400-612-8668、010-6

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