基于知識(shí)管理的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新研究

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1、萬(wàn)方數(shù)據(jù)第28卷第7期科技進(jìn)步與對(duì)策v01．28No．072011年4月Sci蛐ce&TechnologyProg陀ssandPol時(shí)Apr．zull基于知識(shí)管理的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新研究徐建中，李榮生(哈爾濱工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，黑龍江哈爾濱150001)摘要：技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑，知識(shí)管理在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中發(fā)揮著重要作用。首先對(duì)知識(shí)管理與技術(shù)創(chuàng)新的相關(guān)研究文獻(xiàn)進(jìn)行了歸納，并在總結(jié)提煉知識(shí)管理對(duì)技術(shù)創(chuàng)新管理的作用機(jī)理和作用路徑的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地闡述了知識(shí)管理對(duì)其的能動(dòng)效用，并提出了建立知識(shí)管理人員隊(duì)伍、搭

2、建知識(shí)管理基礎(chǔ)平臺(tái)、選擇適合本企業(yè)知識(shí)管理的模式和營(yíng)造企業(yè)文化氛國(guó)等措施，以促進(jìn)知識(shí)管理與技術(shù)創(chuàng)新管理的融合。關(guān)鍵詞：知識(shí)管理；技術(shù)創(chuàng)新；能動(dòng)效應(yīng)；企業(yè)管理DOI：10．3969／j．issn．100卜7348．2011．07．030中圖分類號(hào)：F403．6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：loo卜7348(2011)07一0136-04企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程包括R&D活動(dòng)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、市場(chǎng)投放以及與此相關(guān)的管理活動(dòng)等，是各個(gè)階段互動(dòng)并雙向循環(huán)的組織化學(xué)習(xí)過(guò)程[1]，是信息流動(dòng)與企業(yè)內(nèi)外部資源知識(shí)的融合過(guò)程，其核心客體是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)中的技術(shù)知

3、識(shí)資源。企業(yè)技術(shù)知識(shí)資源具有專用性、隱含性、生成性、累積性、路徑依賴性、更新性、組織依賴性和收益難以獨(dú)占性等特性，導(dǎo)致了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程效率和效益提高的難度增大，其關(guān)鍵是這一過(guò)程能否及時(shí)將內(nèi)外部知識(shí)最大限度地融合在一起綜合開(kāi)發(fā)、有效利用和管理。管理學(xué)界普遍認(rèn)為，知識(shí)管理是解決該問(wèn)題的有效手段，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程應(yīng)當(dāng)運(yùn)用知識(shí)管理的理論和方法進(jìn)行管理。在此前提下，知識(shí)管理對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的導(dǎo)向作用，使基于知識(shí)管理的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效推動(dòng)力‘釘。l文獻(xiàn)回顧通過(guò)檢索發(fā)現(xiàn)，關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新與知識(shí)管理研究的重要文獻(xiàn)主要包括：謝洪明[

4、33探討了技術(shù)創(chuàng)新類型與知識(shí)管理類型之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，以新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效作為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量其績(jī)效，建立了涵蓋性高的分類模型，并基于對(duì)我國(guó)臺(tái)灣制造業(yè)的實(shí)證分析，發(fā)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新只有采取正確的知識(shí)管理方法才能取得好的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效。吳一鳴“1分析了模具行業(yè)的知識(shí)管理及技術(shù)創(chuàng)新模式，指出隨著制造業(yè)產(chǎn)品生命周期的不斷縮短，其市場(chǎng)不確定性不斷增加，制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將在很大程度上取決于其技術(shù)創(chuàng)新能力。徐建中[s1認(rèn)為，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的源泉，而知識(shí)管理對(duì)技術(shù)創(chuàng)新流程又起著非常重要的導(dǎo)向作用。他提出了知識(shí)管理促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力機(jī)

5、制模型，并給出使該機(jī)制得以有效運(yùn)行的戰(zhàn)略選擇。趙峰¨J論述了企業(yè)高新技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目R&D活動(dòng)中的知識(shí)構(gòu)成，闡述了企業(yè)高新技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目R&D活動(dòng)中的知識(shí)獲取和轉(zhuǎn)化機(jī)制，并提出了創(chuàng)新項(xiàng)目R&D知識(shí)管理體系、流程與模式。另外，他還從投入產(chǎn)出方面、輸入與輸出入手，說(shuō)明了企業(yè)高新技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目R&D知識(shí)管理的績(jī)效問(wèn)題，為進(jìn)一步研究企業(yè)高新技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目R&D活動(dòng)的知識(shí)管理打下了理論基礎(chǔ)。通過(guò)以上分析可知，目前學(xué)術(shù)界對(duì)知識(shí)管理與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系進(jìn)行了一定的研究，但是研究成果還不夠全面細(xì)致。本文將從知識(shí)管理對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的作用機(jī)理與作用路徑，以及其對(duì)技術(shù)創(chuàng)

6、新的能動(dòng)性效應(yīng)等方面來(lái)進(jìn)行分析，給出了企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中實(shí)施知識(shí)管理的相應(yīng)對(duì)策。2基于知識(shí)管理的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新研究2．1技術(shù)創(chuàng)新中知識(shí)管理的作用機(jī)理與作用路徑知識(shí)管理對(duì)技術(shù)創(chuàng)新具有導(dǎo)向作用，可通過(guò)實(shí)施收稿日期：2010_ll一24基金項(xiàng)目：黑龍江省科技攻關(guān)項(xiàng)目(GC08D215)作者簡(jiǎn)介：徐建中(1959一)。男．黑龍江齊齊哈爾人，博士。哈爾濱工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，研究方向?yàn)楝F(xiàn)代管理理論與方法、經(jīng)濟(jì)管理與戰(zhàn)略研究；李榮生(1980一)，男．黑龍江齊齊哈爾人，博士。哈爾濱工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院講師，研究方向?yàn)楝F(xiàn)代管理理論與

7、方法．萬(wàn)方數(shù)據(jù)第7期徐建中，李榮生：基于知識(shí)管理的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新研究·137·知識(shí)管理形成技術(shù)創(chuàng)新理念。但知識(shí)管理只能為技術(shù)創(chuàng)新提供理論基礎(chǔ)和方法論基礎(chǔ)，而技術(shù)創(chuàng)新作為一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其不僅需要大量的知識(shí)，還需要有一定保障措施，如軟性的管理技術(shù)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。因此。企業(yè)必須依托知識(shí)管理所提供的技術(shù)支撐來(lái)保證技術(shù)創(chuàng)新的順利進(jìn)行。知識(shí)管理對(duì)技術(shù)創(chuàng)新理論和方法的指導(dǎo)應(yīng)貫穿于技術(shù)創(chuàng)新的全過(guò)程(如思想形成、研發(fā)、試制、生產(chǎn)、銷售)，從而可及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。(1)技術(shù)創(chuàng)新中知識(shí)管理的作用機(jī)理。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力是技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程的準(zhǔn)備階段、研發(fā)

8、階段、產(chǎn)業(yè)化階段及擴(kuò)散階段的創(chuàng)新能力矢量之和，借助知識(shí)管理的管理職能可以提高技術(shù)創(chuàng)新各階段的創(chuàng)新能力，并提升企業(yè)整體技術(shù)創(chuàng)新能力。要提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，就必須有效完成“知識(shí)獲取——知識(shí)處理——知識(shí)傳遞——知識(shí)應(yīng)用”這一個(gè)完整的過(guò)程。其中，知識(shí)獲