《素質勝任力模型》PPT課件

《素質勝任力模型》PPT課件

ID:36902640

大小:279.60 KB

頁數(shù):52頁

時間:2019-05-10

《素質勝任力模型》PPT課件_第1頁
《素質勝任力模型》PPT課件_第2頁
《素質勝任力模型》PPT課件_第3頁
《素質勝任力模型》PPT課件_第4頁
《素質勝任力模型》PPT課件_第5頁
資源描述:

《《素質勝任力模型》PPT課件》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、素質(勝任力)模型一、成就和行為1、成就導向:把工作做好或設定標準挑戰(zhàn)自我,追求卓越。這個標準可能包括:*自己過去的表現(xiàn)(積極的改善)*目標的衡量(結果導向)*他人的表現(xiàn)(競爭力)*設定個人具有挑戰(zhàn)性的目標*嘗試別人沒有做過的事(創(chuàng)新)其他成就導向的名稱包括:結果導向、效率導向、對于標準的關注、專注改善、創(chuàng)業(yè)精神、資源的充分利用一、成就和行為(續(xù))成就導向度量:三個構面A構面:行動的強度和完整:從想把一件事做好,到達成創(chuàng)新性的成果B構面:說明企業(yè)受影響的程度:從個人到組織C構面:創(chuàng)新:行為與創(chuàng)意在組織或工作內(nèi)容的新穎程度*與其他能力的關聯(lián):主動、咨

2、訊的收集、分析或概念化的思考與彈性一、成就和行為(續(xù))等級行為描述A激勵成就行為的強度與完整性A-1不符合在工作上的標準。在工作上漫不經(jīng)心,只符合基本的要求(卻很關心工作以外的事,如社交生活、地位、興趣、家庭、運動和朋友關系)。在訪談過程中,受訪者對于自己的工作內(nèi)容無法生動地描述有關細節(jié),卻熱忠談論一些工作以外的活動。A0只專注在任務上。雖然努力工作,但對于產(chǎn)出卻沒有證據(jù)顯示達到杰出的標準。A1想要把工作做好。想要努力工作以符合工作上要求的標準,嘗試想要把工作做好與做對。偶爾對于浪費與無效率顯現(xiàn)沮喪(例如時間浪費和想要做得更好),但實際上沒有特別的

3、進步A2工作符合其他人的標準。工作符合管理上的標準(例如預算的管理,符合銷售業(yè)績,對品質的要求等)。A3設立自己衡量優(yōu)異的標準。使用自己特定的方法衡量產(chǎn)出,而不是一套來自于上面管理要求的優(yōu)異標準。如費用、考績、時間管理、淘汰率、打擊競爭者等,或是設立的目標不及于A-5設立的程度,都歸納在這里。A4持續(xù)不斷地改進績效。改變系統(tǒng)上或工作上的方法,以改善績效(例如成本降低、提高效率、改善品質、顧客滿意、士氣提升、收益增加等),而沒有設立任何特別的目標。1、成就導向度量一、成就和行為(續(xù))等級行為描述A5設定挑戰(zhàn)的目標。設定及達成挑戰(zhàn)的目標(例如6個月改善

4、銷售/品質/生產(chǎn)力15%)),“挑戰(zhàn)”意味有一半難度是可以確實達成——雖然難度高,但卻不是不可能達成的目標。開始設定及執(zhí)行挑戰(zhàn)的目標就可以計分,縱使目標沒有達成也予以計分。(設定所謂安全目標不具有挑戰(zhàn)性,就不予以計分;或引用特定的衡量底線,例如“當我接收的時候,效率是20%,現(xiàn)在已經(jīng)超過85%”)A6成本效益分析。依照對投入產(chǎn)出的衡量做出決策、設立優(yōu)先順序或選擇目標;明確考量潛在利潤、投資報酬率或成本效益的分析。A7評量企業(yè)風險。投入組織重要的資源和時間來進行業(yè)績的改善,嘗試全新而有挑戰(zhàn)性的目標,例如開發(fā)新產(chǎn)品和新服務,進行革新的操作方法,同時降低

5、風險性,例如利用市場調查,預先分析顧客需求,或鼓勵及支持下屬承擔創(chuàng)新的風險。A8堅持創(chuàng)新到底的努力精神。采取充分的行動力面對挫折險阻,達成創(chuàng)新的目標;或成功地完成創(chuàng)新的結果。A激勵成就行為的強度與完整性1、成就導向度量一、成就和行為(續(xù))等級行為描述等級B成就影響(A分3以上)等級只管個人的表現(xiàn),通過時間管理技術及良好的工作方式,只為改善個人工作的效率,或只影響單一的人如主要下屬及秘書的效率。B1等級一向1到2個人,影響其財務上小額承諾B2等級影響一群人(4-15人),獲得中量的銷售或財務承諾。通過其工作使系統(tǒng)或其他的人更有效地去改善群體的業(yè)績。B

6、3B4影響一個部門的人(超過15個人),獲得一項大的業(yè)績或相當程度的產(chǎn)物承諾。B5影響一個中型組織(或一個大組織中的一個部門)。B6影響一個大型組織。B7影響整個產(chǎn)業(yè)1、成就導向度量一、成就和行為(續(xù))C創(chuàng)新的程度(在A3分以上)C0沒有任何創(chuàng)新。C1單位工作的創(chuàng)新,嘗試自己工作上未曾經(jīng)歷的創(chuàng)新做法,但或許在組織其他部門已經(jīng)有此經(jīng)驗。C2組織的創(chuàng)新,嘗試一些新穎和不同的做法來改善績效。等級行為描述C3產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,利用獨特的創(chuàng)新來改善績效,對于產(chǎn)業(yè)是全新的嘗試。C4整個改善,對于企業(yè)全新而有效率的改革。例如蘋果電腦對個人電腦的變革;Schockley(

7、修克利)發(fā)展轉換器,引導電器工業(yè)等。1、成就導向度量一、成就和行為(續(xù))2、重視秩序、品質與精確(CO)重視秩序反應出降低環(huán)境不確定性的潛在動機。包括:監(jiān)控和檢查工作或咨訊;堅持清楚的角色和功能;建立并維持咨訊系統(tǒng)。其他名稱包括:*監(jiān)控*重視明確*降低不確定性*持續(xù)追蹤一、成就和行為(續(xù))-1缺乏次序。許多問題發(fā)生由于缺乏秩序。0次序不適宜。正式的次序不適宜,或雖然缺乏相關次序,也不會發(fā)生問題。1保持一個秩序良好的工作場所。把工作桌椅、檔案、工具及其他物品井然有序的排列整齊。2呈現(xiàn)一個整體的秩序和整齊。明確的工作角色、期望、任務、資料清楚地以文字形

8、式記錄。等級行為描述3檢查自己的工作。一再重復檢查自己的工作及咨訊的精確度。4監(jiān)控其他人的工作。檢查其他人的工作品質,確定

當前文檔最多預覽五頁,下載文檔查看全文

此文檔下載收益歸作者所有

當前文檔最多預覽五頁,下載文檔查看全文
溫馨提示:
1. 部分包含數(shù)學公式或PPT動畫的文件,查看預覽時可能會顯示錯亂或異常,文件下載后無此問題,請放心下載。
2. 本文檔由用戶上傳,版權歸屬用戶,天天文庫負責整理代發(fā)布。如果您對本文檔版權有爭議請及時聯(lián)系客服。
3. 下載前請仔細閱讀文檔內(nèi)容,確認文檔內(nèi)容符合您的需求后進行下載,若出現(xiàn)內(nèi)容與標題不符可向本站投訴處理。
4. 下載文檔時可能由于網(wǎng)絡波動等原因無法下載或下載錯誤,付費完成后未能成功下載的用戶請聯(lián)系客服處理。