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《spa會所促銷方法》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、促銷方法促銷對會所的業(yè)績提升和品牌的塑造有著重要的作用。但目前促銷手段五花八門，形形色色，作為一個有長遠(yuǎn)規(guī)劃的spa會所，應(yīng)遵循顧客第一，服務(wù)至上的原則，事先做好一年的促銷方案。(一)促銷方法分類促銷分為八大類：常規(guī)促銷、廣告促銷、通路促銷、活動促銷、異動促銷、人情促銷、聯(lián)動促銷、有獎促銷。1．常規(guī)促銷常規(guī)促銷是美容院運(yùn)用最多的方法，是促銷的基本方法。它包括：(1)折扣促銷。椐統(tǒng)計(jì)資料顯示．折扣是最常用的促銷方式，有35.7%的消費(fèi)者接觸過這類方式。針對這種促銷方式，會所的常規(guī)做法試將產(chǎn)品按廠家提供的零售
2、價(jià)加價(jià)若干，再給消費(fèi)者八折或九折優(yōu)惠，實(shí)際上是又回到原廠家提供的零售價(jià)。(2)開卡促銷。開卡形式多種多樣。如月卡、季卡、年卡、金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。其中會員卡是較常規(guī)的手法，開卡可與促銷有機(jī)結(jié)合起來。(3)免費(fèi)試做促銷。將若干有意向的顧客集中起來，在既定的時(shí)間做免費(fèi)試用，讓客人先體驗(yàn)效果再培養(yǎng)成主顧客。然后再免費(fèi)做這么一個循環(huán)。(4)買二送一促銷。買二送一，買大送小，買客裝送免費(fèi)療程等。其中套裝促銷要很用心地設(shè)計(jì)，可做成旅游用的、季節(jié)用的，包裝為可反復(fù)灌裝試用的時(shí)尚造型。(5)消費(fèi)積分促銷
3、。積分是會所為回饋老顧客而采取的一種方法，先設(shè)定一定積分，達(dá)到一定額度的消費(fèi)即取得一定積分，就可贈送產(chǎn)品、禮物、療程，或參加其他的優(yōu)惠活動。其額度不一定太高，可做小返點(diǎn)或大返點(diǎn)。(6)第幾次數(shù)促銷。次數(shù)促銷是常規(guī)促銷的一種變化，設(shè)定如第幾次做護(hù)理時(shí)可免費(fèi)，次做護(hù)理時(shí)又免費(fèi)，若干次為一個促銷段，以此來設(shè)定。(7)換貨促銷。對于客戶作出質(zhì)量保證的承諾，如客人在使用后不滿意可退貨、換貨。(8)會員促銷。培養(yǎng)會員，特別是忠誠度高的會員是每個spa會所自下而上發(fā)展的法寶。會員可擁有會員通訊錄，定期舉辦會員活動如免費(fèi)
4、的化妝培訓(xùn)和如何養(yǎng)生的講座、免費(fèi)咨詢和一年幾次的優(yōu)惠等。（9）返點(diǎn)促銷。消費(fèi)者每到美容院做一個療程或購買一次產(chǎn)品，就可在其美容護(hù)膚卡上做返點(diǎn)的計(jì)數(shù)，可現(xiàn)返下次消費(fèi)禮金一張。如不領(lǐng)取可累積，設(shè)定累積方案，分越高返點(diǎn)越多，可以返現(xiàn)金或產(chǎn)品，或第二年會員卡，并可參加年底抽獎活動。2廣告促銷通過大眾媒體來做宣傳，能達(dá)到事半功倍的推廣效果。(1)電視促銷。電視促銷是做店面形象與強(qiáng)化店內(nèi)風(fēng)格的有效方法，通過電視的推廣和宣傳，能擴(kuò)大店的知名度，吸引顧客前來消費(fèi)。如可與電視臺合內(nèi)、美容知識講座或刊登宇幕廣告等。(2)電話
5、促銷。通過收集名單或確定顧客回訪來給有意向的客戶打電話，通知要注意電話促銷的技巧。（3)報(bào)紙促銷。大型美容院可采用此類方法推廣。如果是療效型產(chǎn)品做此類廣告效果會更好。此類廣告可以做成硬性廣告、軟性推薦、分類廣告、欄花廣告等。?(4)燈箱品牌促銷。如果有可能在城市的繁華位置做美容院自己的形象廣告，以長期的圖案文字來反復(fù)加深消費(fèi)者的印象。另在美容院前的燈箱，也最好是美容院自己的形象，不要為廠家的贈送吸引，而忽視自己宣傳的機(jī)會，廠家的贈送容易與其他經(jīng)營同一品牌的美容院雷同。（5）自編刊物促銷。自己出刊物可以很好
6、地宣傳自己，與在其他雜志上做廣告的最大區(qū)別在于可全面深入地介紹自己，可大量派發(fā)，以顯示實(shí)力，增強(qiáng)影響力。(6)公關(guān)促銷。公關(guān)也是一種很好的促銷方式，公關(guān)主要針對地區(qū)的行業(yè)協(xié)會，如中國spa協(xié)會和可能覆蓋地區(qū)消費(fèi)者的媒體與有影響力的代理商，與他們建立良好的關(guān)系，以便獲得諸如“放心美容院”、“百佳美容院”、“消費(fèi)者信得過”獎牌或錦旗等，通過這種途徑來擴(kuò)大美容院的影響力與知名度。(7)研討會促銷。參加區(qū)域內(nèi)的spa研討會，借這個行業(yè)盛會來擴(kuò)大影響與提升知名度，通過樹立品牌而吸引下屬加盟連鎖，為開分店、品牌店打基
7、礎(chǔ)。(8)雜志促銷?？稍诟鞣N高端雜志上做廣告，同時(shí)考慮到地區(qū)媒體發(fā)行量和群體，可以購買一些贈送給會員或意向顧客。(9)VCD促銷。在美容院播放產(chǎn)品的VCD，告訴客人相關(guān)美容知識與操作手法，長久能形成品牌效應(yīng)，還可以將VCD作為禮物送給客人，讓他們回家使用。1．異動促銷在促銷中加入一些新元素，通過新奇古怪的手法引起消費(fèi)者的注意。(1)標(biāo)語促銷。Spa會所要以健康和自然為目的，醒目而有渲染力的廣告語可以吸引路人，如“一份美的投資，一份愛的禮物”等讓人一目了然，而且需要常換常新，不一定在促銷活動時(shí)才懸掛。(2)
8、事后促銷。通過人的逆反心理來做文章。一般美容院打折、買二送一等消費(fèi)者普遍認(rèn)為冀價(jià)值沒有超出價(jià)格。如果是一個客人到美容院消費(fèi)，在若干天后，美容師帶一些贈送產(chǎn)品，敲開她的房門，并告訴她由于她的消費(fèi)可獲得此利時(shí)，定會讓她感到驚喜和實(shí)惠。如意外法促銷：開始不告訴顧客，做完后告訴其免費(fèi)、每月底抽出幸運(yùn)消費(fèi)者后返還金額，讓其驚喜。(3)任開價(jià)促銷。在促銷過程中，隨意讓客人做某個系列的護(hù)理療程，使用護(hù)理中現(xiàn)有的品牌，指定的理療師，而不明確該
