spa會(huì)所促銷(xiāo)方法

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1、促銷(xiāo)方法促銷(xiāo)對(duì)會(huì)所的業(yè)績(jī)提升和品牌的塑造有著重要的作用。但目前促銷(xiāo)手段五花八門(mén)，形形色色，作為一個(gè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的spa會(huì)所，應(yīng)遵循顧客第一，服務(wù)至上的原則，事先做好一年的促銷(xiāo)方案。(一)促銷(xiāo)方法分類(lèi)促銷(xiāo)分為八大類(lèi)：常規(guī)促銷(xiāo)、廣告促銷(xiāo)、通路促銷(xiāo)、活動(dòng)促銷(xiāo)、異動(dòng)促銷(xiāo)、人情促銷(xiāo)、聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo)、有獎(jiǎng)促銷(xiāo)。1．常規(guī)促銷(xiāo)常規(guī)促銷(xiāo)是美容院運(yùn)用最多的方法，是促銷(xiāo)的基本方法。它包括：(1)折扣促銷(xiāo)。椐統(tǒng)計(jì)資料顯示．折扣是最常用的促銷(xiāo)方式，有35.7%的消費(fèi)者接觸過(guò)這類(lèi)方式。針對(duì)這種促銷(xiāo)方式，會(huì)所的常規(guī)做法試將產(chǎn)品按廠家提供的零售

2、價(jià)加價(jià)若干，再給消費(fèi)者八折或九折優(yōu)惠，實(shí)際上是又回到原廠家提供的零售價(jià)。(2)開(kāi)卡促銷(xiāo)。開(kāi)卡形式多種多樣。如月卡、季卡、年卡、金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會(huì)員卡等。其中會(huì)員卡是較常規(guī)的手法，開(kāi)卡可與促銷(xiāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。(3)免費(fèi)試做促銷(xiāo)。將若干有意向的顧客集中起來(lái)，在既定的時(shí)間做免費(fèi)試用，讓客人先體驗(yàn)效果再培養(yǎng)成主顧客。然后再免費(fèi)做這么一個(gè)循環(huán)。(4)買(mǎi)二送一促銷(xiāo)。買(mǎi)二送一，買(mǎi)大送小，買(mǎi)客裝送免費(fèi)療程等。其中套裝促銷(xiāo)要很用心地設(shè)計(jì)，可做成旅游用的、季節(jié)用的，包裝為可反復(fù)灌裝試用的時(shí)尚造型。(5)消費(fèi)積分促銷(xiāo)

3、。積分是會(huì)所為回饋老顧客而采取的一種方法，先設(shè)定一定積分，達(dá)到一定額度的消費(fèi)即取得一定積分，就可贈(zèng)送產(chǎn)品、禮物、療程，或參加其他的優(yōu)惠活動(dòng)。其額度不一定太高，可做小返點(diǎn)或大返點(diǎn)。(6)第幾次數(shù)促銷(xiāo)。次數(shù)促銷(xiāo)是常規(guī)促銷(xiāo)的一種變化，設(shè)定如第幾次做護(hù)理時(shí)可免費(fèi)，次做護(hù)理時(shí)又免費(fèi)，若干次為一個(gè)促銷(xiāo)段，以此來(lái)設(shè)定。(7)換貨促銷(xiāo)。對(duì)于客戶(hù)作出質(zhì)量保證的承諾，如客人在使用后不滿(mǎn)意可退貨、換貨。(8)會(huì)員促銷(xiāo)。培養(yǎng)會(huì)員，特別是忠誠(chéng)度高的會(huì)員是每個(gè)spa會(huì)所自下而上發(fā)展的法寶。會(huì)員可擁有會(huì)員通訊錄，定期舉辦會(huì)員活動(dòng)如免費(fèi)

4、的化妝培訓(xùn)和如何養(yǎng)生的講座、免費(fèi)咨詢(xún)和一年幾次的優(yōu)惠等。（9）返點(diǎn)促銷(xiāo)。消費(fèi)者每到美容院做一個(gè)療程或購(gòu)買(mǎi)一次產(chǎn)品，就可在其美容護(hù)膚卡上做返點(diǎn)的計(jì)數(shù)，可現(xiàn)返下次消費(fèi)禮金一張。如不領(lǐng)取可累積，設(shè)定累積方案，分越高返點(diǎn)越多，可以返現(xiàn)金或產(chǎn)品，或第二年會(huì)員卡，并可參加年底抽獎(jiǎng)活動(dòng)。2廣告促銷(xiāo)通過(guò)大眾媒體來(lái)做宣傳，能達(dá)到事半功倍的推廣效果。(1)電視促銷(xiāo)。電視促銷(xiāo)是做店面形象與強(qiáng)化店內(nèi)風(fēng)格的有效方法，通過(guò)電視的推廣和宣傳，能擴(kuò)大店的知名度，吸引顧客前來(lái)消費(fèi)。如可與電視臺(tái)合內(nèi)、美容知識(shí)講座或刊登宇幕廣告等。(2)電話(huà)

5、促銷(xiāo)。通過(guò)收集名單或確定顧客回訪(fǎng)來(lái)給有意向的客戶(hù)打電話(huà)，通知要注意電話(huà)促銷(xiāo)的技巧。（3)報(bào)紙促銷(xiāo)。大型美容院可采用此類(lèi)方法推廣。如果是療效型產(chǎn)品做此類(lèi)廣告效果會(huì)更好。此類(lèi)廣告可以做成硬性廣告、軟性推薦、分類(lèi)廣告、欄花廣告等。?(4)燈箱品牌促銷(xiāo)。如果有可能在城市的繁華位置做美容院自己的形象廣告，以長(zhǎng)期的圖案文字來(lái)反復(fù)加深消費(fèi)者的印象。另在美容院前的燈箱，也最好是美容院自己的形象，不要為廠家的贈(zèng)送吸引，而忽視自己宣傳的機(jī)會(huì)，廠家的贈(zèng)送容易與其他經(jīng)營(yíng)同一品牌的美容院雷同。（5）自編刊物促銷(xiāo)。自己出刊物可以很好

6、地宣傳自己，與在其他雜志上做廣告的最大區(qū)別在于可全面深入地介紹自己，可大量派發(fā)，以顯示實(shí)力，增強(qiáng)影響力。(6)公關(guān)促銷(xiāo)。公關(guān)也是一種很好的促銷(xiāo)方式，公關(guān)主要針對(duì)地區(qū)的行業(yè)協(xié)會(huì)，如中國(guó)spa協(xié)會(huì)和可能覆蓋地區(qū)消費(fèi)者的媒體與有影響力的代理商，與他們建立良好的關(guān)系，以便獲得諸如“放心美容院”、“百佳美容院”、“消費(fèi)者信得過(guò)”獎(jiǎng)牌或錦旗等，通過(guò)這種途徑來(lái)擴(kuò)大美容院的影響力與知名度。(7)研討會(huì)促銷(xiāo)。參加區(qū)域內(nèi)的spa研討會(huì)，借這個(gè)行業(yè)盛會(huì)來(lái)擴(kuò)大影響與提升知名度，通過(guò)樹(shù)立品牌而吸引下屬加盟連鎖，為開(kāi)分店、品牌店打基

7、礎(chǔ)。(8)雜志促銷(xiāo)?？稍诟鞣N高端雜志上做廣告，同時(shí)考慮到地區(qū)媒體發(fā)行量和群體，可以購(gòu)買(mǎi)一些贈(zèng)送給會(huì)員或意向顧客。(9)VCD促銷(xiāo)。在美容院播放產(chǎn)品的VCD，告訴客人相關(guān)美容知識(shí)與操作手法，長(zhǎng)久能形成品牌效應(yīng)，還可以將VCD作為禮物送給客人，讓他們回家使用。1．異動(dòng)促銷(xiāo)在促銷(xiāo)中加入一些新元素，通過(guò)新奇古怪的手法引起消費(fèi)者的注意。(1)標(biāo)語(yǔ)促銷(xiāo)。Spa會(huì)所要以健康和自然為目的，醒目而有渲染力的廣告語(yǔ)可以吸引路人，如“一份美的投資，一份愛(ài)的禮物”等讓人一目了然，而且需要常換常新，不一定在促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)才懸掛。(2)

8、事后促銷(xiāo)。通過(guò)人的逆反心理來(lái)做文章。一般美容院打折、買(mǎi)二送一等消費(fèi)者普遍認(rèn)為冀價(jià)值沒(méi)有超出價(jià)格。如果是一個(gè)客人到美容院消費(fèi)，在若干天后，美容師帶一些贈(zèng)送產(chǎn)品，敲開(kāi)她的房門(mén)，并告訴她由于她的消費(fèi)可獲得此利時(shí)，定會(huì)讓她感到驚喜和實(shí)惠。如意外法促銷(xiāo)：開(kāi)始不告訴顧客，做完后告訴其免費(fèi)、每月底抽出幸運(yùn)消費(fèi)者后返還金額，讓其驚喜。(3)任開(kāi)價(jià)促銷(xiāo)。在促銷(xiāo)過(guò)程中，隨意讓客人做某個(gè)系列的護(hù)理療程，使用護(hù)理中現(xiàn)有的品牌，指定的理療師，而不明確該