市場(chǎng)開拓專題(六)-市場(chǎng)開拓技巧

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1、榆林市中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)榆林市艷陽(yáng)天文化創(chuàng)意有限公司市場(chǎng)開拓專題（六）目錄如何疏通客戶關(guān)系推進(jìn)銷售流程如何克服銷售中的困難案例分析溫馨提示寄語(yǔ)市場(chǎng)開拓技巧專題二榆林市艷陽(yáng)天文化創(chuàng)意有限公司與客戶理好關(guān)系是我們銷售工作的前提，客戶接不接受我們的產(chǎn)品都是通過(guò)業(yè)務(wù)員去認(rèn)識(shí)和接受的，適想一下如果客戶不認(rèn)可你，就是你們的產(chǎn)品再好他也不可能接受。因此我們?cè)谄綍r(shí)的工作中要做到：如何疏通客戶關(guān)系推進(jìn)銷售流程？效率細(xì)節(jié)服務(wù)榆林市艷陽(yáng)天文化創(chuàng)意有限公司效率A公司采購(gòu)員會(huì)最先考慮和誰(shuí)合作呢？B公司：不招代理，做直銷C公司：在當(dāng)?shù)匾延写砩?，但銷量一般D公司：去電后兩周，客戶才

2、收到資料E公司：公司在去電后4天，客戶就收到資料，內(nèi)附樣品，彩頁(yè)，臨床報(bào)告及業(yè)務(wù)員的名片，并且及時(shí)溝通，直接拜訪。A公司想代理某高血壓藥品，其采購(gòu)員了解到目前有4家企業(yè)生產(chǎn)且價(jià)格相當(dāng)，于是該采購(gòu)員分別給4家企業(yè)打電話進(jìn)行了咨詢，得到結(jié)果如下：榆林市艷陽(yáng)天文化創(chuàng)意有限公司記住每個(gè)客戶的生日，在生日當(dāng)天給其發(fā)條短信，送個(gè)小禮品之類的在逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候給其發(fā)祝福短信每年年終的時(shí)候給客戶實(shí)行年終答謝會(huì)每隔兩個(gè)月拜訪一次客戶，以廠家的名義到終端去調(diào)研產(chǎn)品，看是否有質(zhì)量問(wèn)題，是否有需要改進(jìn)的地方，協(xié)助客戶進(jìn)行推廣，必要的時(shí)候給予學(xué)術(shù)的指導(dǎo)。細(xì)節(jié)榆林市艷陽(yáng)天文化創(chuàng)意有

3、限公司服務(wù)一星級(jí)：做個(gè)好聽眾——大客戶近處無(wú)風(fēng)景并且好為人師二星級(jí)：相似的愛好——棋友、聊友、球友、股友、彩友。。。。三星級(jí)：對(duì)他有幫助——給他介紹人脈關(guān)系和社會(huì)資源四星級(jí)：幫助他家人——幫助孩子升學(xué)，愛人找工作，關(guān)心他老人五星級(jí)：參與他工作——送培訓(xùn)，幫他改善管理、提升經(jīng)營(yíng)能夠促使客戶加速購(gòu)買、從理性到感性、感知從貴到值的添加劑榆林市艷陽(yáng)天文化創(chuàng)意有限公司目錄如何疏通客戶關(guān)系推進(jìn)銷售流程如何克服銷售中的困難案例分析溫馨提示寄語(yǔ)市場(chǎng)開拓技巧專題二榆林市艷陽(yáng)天文化創(chuàng)意有限公司沒有我不能解決的問(wèn)題。任何銷售困難一定能找到一個(gè)較為合理的解決辦法心法為本，方法

4、為用。有此心理，方法自然產(chǎn)生。在銷售過(guò)程中你所遇到的困難只是表面現(xiàn)象，最大的障礙在我們自己的內(nèi)心，而不是問(wèn)題本身。雖然此心法有點(diǎn)偏激，有點(diǎn)文化大革命口號(hào)的味道，但它能激勵(lì)銷售人員，能把銷售人員的潛能發(fā)揮到極致。在98%的情況下是正確的。面對(duì)銷售困難時(shí)的銷售人員請(qǐng)一定記住以下幾點(diǎn)：注解注解榆林市艷陽(yáng)天文化創(chuàng)意有限公司營(yíng)銷人員不要只向你的上司只匯報(bào)困難，而是要講你遇到困難，并是如何解決這個(gè)困難的一個(gè)精彩的故事。即使你很不幸遇到2%的你無(wú)法解決的難題時(shí)，你要講的也應(yīng)該需要什么資源才能解決困難的方案。所以你在匯報(bào)問(wèn)題時(shí)，你要問(wèn)自己以下三個(gè)問(wèn)題，以自我檢查：A

5、、我去找解決問(wèn)題的方法了嗎？B、我否嘗試過(guò)3個(gè)以上解決辦法？C、如果銷售困難我一個(gè)人無(wú)法解決，我還需要什么資源能解決？榆林市艷陽(yáng)天文化創(chuàng)意有限公司獨(dú)立解決問(wèn)題方法問(wèn)題是什么？問(wèn)題出現(xiàn)的原因是什么？可能的解決方法是什么？最好的解決辦法是什么？自己必須對(duì)問(wèn)題有足夠的了解。這個(gè)問(wèn)題能幫他們自己動(dòng)腦。他們回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，已經(jīng)不再需要主管的意見了。此時(shí)他們提交的只是一份建議書，而主管要做的是批準(zhǔn)或否決。榆林市艷陽(yáng)天文化創(chuàng)意有限公司如果遇到困難不去想辦法解決，那他永遠(yuǎn)都停留在那個(gè)問(wèn)題上，只有解決了所面臨的困難才能上一個(gè)新的臺(tái)階銷售就是一種心態(tài)榆林市艷陽(yáng)天文化創(chuàng)意有

6、限公司目錄如何疏通客戶關(guān)系推進(jìn)銷售流程如何克服銷售中的困難案例分析溫馨提示寄語(yǔ)市場(chǎng)開拓技巧專題二榆林市艷陽(yáng)天文化創(chuàng)意有限公司天與地的區(qū)別內(nèi)容很重要講藝術(shù)，講技巧，多用腦，少用嘴，同樣很重要成功與失敗都是我們自己創(chuàng)造的，關(guān)鍵看你想創(chuàng)造的是什么如果想成功，我們開始吧如何拜訪客戶？——案例總結(jié)榆林市艷陽(yáng)天文化創(chuàng)意有限公司“仙女”是怎么被追到的？——從《非誠(chéng)勿擾》看銷售流程榆林市艷陽(yáng)天文化創(chuàng)意有限公司如果您是美女，您會(huì)選擇哪個(gè)做您男朋友？向右選？向左選？榆林市艷陽(yáng)天文化創(chuàng)意有限公司花落“秦奮”家？？？榆林市艷陽(yáng)天文化創(chuàng)意有限公司售后服務(wù)客戶開拓觀念引導(dǎo)需求溝通

7、產(chǎn)品介紹成功促成異議處理銷售流程客戶開拓觀念引導(dǎo)需求溝通產(chǎn)品介紹異議處理成功促成售后服務(wù)榆林市艷陽(yáng)天文化創(chuàng)意有限公司一、客戶開拓秦奮將征婚啟事掛網(wǎng)。。。榆林市艷陽(yáng)天文化創(chuàng)意有限公司客戶開拓關(guān)鍵點(diǎn)：明己所需秦奮：一旦他把心給你，你的身體就算是判了無(wú)期徒刑了。鄔桑（秦奮好友）：你就是看上人家好看了秦奮：好看怎么了，我為我們秦家改良后代怎么了？非要遇上一個(gè)難看的，天天想著怎么越獄心里才舒服？榆林市艷陽(yáng)天文化創(chuàng)意有限公司二、觀念引導(dǎo)榆林市艷陽(yáng)天文化創(chuàng)意有限公司觀念引導(dǎo)關(guān)鍵點(diǎn)：自知自信梁笑笑：你喜歡我什么？秦奮：我說(shuō)過(guò)喜歡你嗎。梁笑笑：要誠(chéng)實(shí)，這是我們之后在一起

8、的前提。秦奮：我想和你在一起的前提就是找不到之前比你還傻的人。梁笑笑：我以后不會(huì)再那么傻了。秦