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《與人溝通的說(shuō)話(huà)技巧》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線(xiàn)閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、與人溝通的說(shuō)話(huà)技巧一:為人處事的二十種說(shuō)話(huà)技巧。急事,慢慢的說(shuō);大事,清楚的說(shuō);小事,幽默的說(shuō);沒(méi)把握的事,謹(jǐn)慎的說(shuō);沒(méi)發(fā)生的事,不要胡說(shuō);做不到的事,別亂說(shuō);傷害人的事,不能說(shuō);討厭的事,對(duì)事不對(duì)人的說(shuō);開(kāi)心的事,看場(chǎng)合說(shuō);傷心的事,不要見(jiàn)人就說(shuō);別人的事,小心的說(shuō);自己的事,聽(tīng)聽(tīng)自己的心怎么說(shuō);現(xiàn)在的事,做了再說(shuō);未來(lái)的事,未來(lái)再說(shuō);知人不必言盡,留三分余地與人,留些口德與己。責(zé)人不必苛盡,留三分余地與人,留些肚量與己。才能不必傲盡,留三分余地與人,留些內(nèi)涵與己。鋒芒不必露盡,留三分余地與人,留些深斂與己。有功不必邀盡,留三分余地與人
2、,留些謙讓與己。得理不必?fù)尡M,留三分余地與人,留些寬和與己。二:為人處事的技巧思維1:善于傾聽(tīng)別人說(shuō)話(huà),這一點(diǎn)很關(guān)鍵的,在與別人交流的時(shí)候,仔細(xì)認(rèn)真地聽(tīng)別人說(shuō)話(huà),你就能夠很準(zhǔn)確的理解和領(lǐng)會(huì)別人想要表達(dá)的思想,以及說(shuō)話(huà)的目的,這樣你就能夠準(zhǔn)確的表達(dá)自己的思想,表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn),能夠很好的與人交流和溝通,達(dá)到事半功倍的效果。2:換位思考,做什么事都要換位思考,遇到事情時(shí),不妨站在對(duì)方的角度去思考問(wèn)題,從對(duì)方出發(fā),想想我們這樣做了對(duì)方會(huì)如何想,對(duì)此引發(fā)的后果,這樣我們就能夠想清楚,把事情做到最佳,假如對(duì)方是領(lǐng)導(dǎo)就更應(yīng)該注意這一點(diǎn),但是前提必須把自
3、己的思維上升一個(gè)高度,假如我是領(lǐng)導(dǎo),希望你如何去做,會(huì)產(chǎn)生什么樣的效果,得與失都能想明白,做事能夠得當(dāng)合適,養(yǎng)成這樣的思維習(xí)慣,在處理很多問(wèn)題上,就能輕松自如,恰到好處。3:慎重給人提建議,最大的危險(xiǎn),就是在別人沒(méi)有征求意見(jiàn)的時(shí)候提建議,有些人會(huì)拒絕采納建議,無(wú)論這些建議有多好,或者你的初衷有多高尚,如果你堅(jiān)持這樣做,你和他們之間的關(guān)系就會(huì)受到影響。不要再把時(shí)間和精力浪費(fèi)在試圖解決別人問(wèn)題上了,這也包含你的配偶、朋友和工作上的伙伴,這種試圖解決他們的問(wèn)題的做法,等于是再說(shuō)他們沒(méi)有能力做好這件事,對(duì)于主動(dòng)提出建議這種行為,智者不需要建議,傻
4、瓜不采納建議。當(dāng)有人來(lái)向我征求建議的時(shí)候,我先弄清楚他希望得到什么樣的建議,然后再向他提出這種建議,向人們提供他們希望的建議,這可能是一種解決那些實(shí)際上并不重要的問(wèn)題的好策略。4:寧可與眾人同醉,不要為我獨(dú)醒,倘若人人都醉了,千萬(wàn)不要惟我獨(dú)醒,隨波逐流也許是明哲保身最好方法,有時(shí),最高明的知識(shí)就是渾然不知或裝作渾然不知,但是也千萬(wàn)不要眾人共醒,我獨(dú)醉,這樣很容易失態(tài)。5:少說(shuō)多做。言多必失,特別是在人多的場(chǎng)合盡可能少說(shuō)話(huà),避免因語(yǔ)言表達(dá)不準(zhǔn)確帶來(lái)的不合適因素,多觀(guān)察,多思考,少說(shuō)話(huà)最佳。6:遇到事情的時(shí)候,不要急著表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)。先思考三
5、分鐘,僅僅這一點(diǎn)時(shí)間,就能夠想明白很多問(wèn)題,做出正確的判斷,來(lái)餞行與行動(dòng),養(yǎng)成多思考的習(xí)慣,遇事仔細(xì)想一想都能想明白,不妨嘗試一下,遇事快速思考,慢慢行動(dòng),避免莽撞行事,減少錯(cuò)誤的產(chǎn)生。7:善于從別人所犯的錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),無(wú)論是電視還是報(bào)紙,或者身邊發(fā)生的事情中,找出出錯(cuò)的原因,吸取一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),避免自己重蹈覆轍,減少出錯(cuò)幾率。三:成大事必備九種手段,能力,心態(tài)成大事的九種手段:1、敢于決斷--克服猶豫不定的習(xí)性很多人之所以一事無(wú)成,最大的毛病就是缺乏敢于決斷的手段,總是左顧右盼、思前想后,從而錯(cuò)失成功的最佳時(shí)機(jī)。成大事者在看到事情的成
6、功可能性到來(lái)時(shí),敢于做出重大決斷,因此取得先機(jī)。2、挑戰(zhàn)弱點(diǎn)--徹底改變自己的缺陷人人都有弱點(diǎn),不能成大事者總是固守自己的弱點(diǎn),一生都不會(huì)發(fā)生重大轉(zhuǎn)變;能成大事者總是善于從自己的弱點(diǎn)上開(kāi)刀,去把自己變成一個(gè)能力超強(qiáng)的人。一個(gè)連自己的缺陷都不能糾正的人,只能是失敗者!3、突破困境--從失敗中撮成功的資本人生總要面臨各種困境的挑戰(zhàn),甚至可以說(shuō)困境就是“鬼門(mén)關(guān)”。一般人會(huì)在困境面前渾身發(fā)抖,而成大事者則能把困境變?yōu)槌晒Φ挠辛μ濉?、抓住機(jī)遇--善于選擇、善于創(chuàng)造機(jī)遇就是人生最大的財(cái)富。有些人浪費(fèi)機(jī)遇輕而易舉,所以一個(gè)個(gè)有巨大潛力的機(jī)遇都悄然溜
7、跑,成大事都是絕對(duì)不允許溜走,并且能縱身?yè)湎驒C(jī)遇。5、發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)--做自己最擅長(zhǎng)的事情一個(gè)能力極弱的人肯定難以打開(kāi)人生局面,他必定是人生舞臺(tái)上重量級(jí)選手的犧牲品;成大事者關(guān)于在自己要做的事情上,充分施展才智,一步一步地拓寬成功之路。6、調(diào)整心態(tài)--切忌讓情緒傷害自己心態(tài)消極的人,無(wú)論如何都挑不起生活和重?fù)?dān),因?yàn)樗麄儫o(wú)法直面一個(gè)個(gè)人生挫折,成大事者則關(guān)于高速心態(tài),即使在毫無(wú)希望時(shí),也能看到一線(xiàn)成功的亮光。7、立即行動(dòng)--只說(shuō)不做,徒勞無(wú)益一次行動(dòng)勝過(guò)百遍心想。有些人是“語(yǔ)言的巨人,行動(dòng)的矮子”,所以看不到更為實(shí)際現(xiàn)實(shí)的事情在他身上發(fā)生;成大事
8、者是每天都靠行動(dòng)來(lái)落實(shí)自己的人生計(jì)劃的。8、善于交往--巧妙利用人力資源一個(gè)人不懂得交往,必然會(huì)推動(dòng)人際關(guān)系的力量。成大事者的特點(diǎn)之一是:善于靠借力、借熱去營(yíng)造成功的局勢(shì),從而能把一件件難以辦