外圍營銷話術(shù)

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1、貞豐全城停止裝修萬人空巷裝家優(yōu)品搶購會外圍話術(shù)原理：1、熱情禮貌聲音要大，吐字清晰，感情飽滿，笑容真心；你代表品牌形象、代表貞豐最高檔建材商聯(lián)盟，好的精氣神決定成功的一半，快速取得客戶信任促成開單。2、隨機應(yīng)變2-1時間充足的客戶，可以多幾句問候套近乎，聊到深處自信任，情到濃時推卡收錢；匆忙和急躁客戶，開門見山直入主題，快人快語果斷殺單。2-2通過表情和語言迅速透晰客戶的感興趣程度2-2-1發(fā)問型，客人表現(xiàn)出興趣或疑問，正面回答客戶的問題，并在回答中引入自己習(xí)慣的介紹套路；2-2-2遲疑型，客人沒有正面表明興趣也沒有表明拒絕

2、，要保持熱情的熱度，口不能停，保持微笑，平等利他，同時上卡、宣傳單等道具進行展示，激發(fā)客戶的興趣；2-2-3婉拒型，客人表現(xiàn)出毫無興趣時，一定要點到的幾個點：不需要建材也可以周末去熱鬧一下，帶著家人朋友來看一看，說不定1塊錢能淘到好東西；工廠價直銷，請您一定要推薦給您的親戚和朋友，或者您看幫他們買幾張入場券可以嗎！；如果客人實在不愿意買卡，那么好一定要留下宣傳單面，方便客戶閑暇或改變主意時留意我們的信息。3、逼單技巧3-1活動基本介紹完畢，對準需求客戶，直入主題，問客人要幾張卡，我?guī)湍怯浭湛睿繌?0元；3-2介紹完畢客人

3、了解活動內(nèi)容，但對買卡有遲疑的，要強調(diào)2點：絕對不吃虧，就是活動當天不買任何東西也可以領(lǐng)取1.8升價值28元的食用油一桶；此時客戶仍在遲疑，直接進入3-1話術(shù)，不給客戶肯否選項，而給客戶數(shù)量選項：那您看是要1張還是2張；3-3利用個人技巧，男性顧客在女性面前愛面子，女生撒嬌很管用，男人在一起抽煙也很能獲取信任；充分發(fā)揮個人特點和優(yōu)勢力所能及地幫助客戶，利他主義占領(lǐng)客戶心靈空間。實戰(zhàn)：想看聽說做，想通、看懂、聽明、說透、做實1、先生您好（小姐、老板、大姐、大哥，稱呼親切適宜并本土化），我這邊是貞豐最大的裝修建材聯(lián)盟辦的大型展銷

4、會的推廣活動，（遞上單面吸引眼光）31-A您最近有沒有在裝修房子或準備裝修房子，這是一個您不可錯過的的大促展銷會，錯過可能就買不到了，1-B全部是一線品牌賣二線價格，是真正給業(yè)主朋友們送實惠的活動1-C都是像掌上明珠、雙虎、圣象、海爾（可發(fā)揮，根據(jù)自己熟悉和客戶需求，總有一個客戶熟識認可的品牌）這樣的16個大品牌，要想用得久用得好，把平均成本降下來，您遲早都是要買這些有檔次的產(chǎn)品，要趁現(xiàn)在便宜時買！2、是這樣的，我們聯(lián)合了貞豐最好最大的16家一線品牌建材商在財富中心廣場做一個大型展銷會，屆時現(xiàn)場訂貨就可以享受前所未有的大優(yōu)惠

5、，2-1（客戶表現(xiàn)興趣并發(fā)問）好的，就您這個問題我來給您詳細解釋一下：...；2-2（客戶表現(xiàn)出強烈興趣）您看，您只需要購買一個面值20元禮品券，就可以在當天參加我們的大型促銷活動，而且進入任何一家品牌店都可以憑票獲得一桶1.8升價值28元的食用油，怎么算都不會虧，您看需要幾張禮品卡？附：禮品卡（又名搶購令、入場券、優(yōu)惠憑證、抽獎券、連單券）8大特權(quán)A，憑卡入場發(fā)買家證或參觀證進場參加任意活動、享受優(yōu)惠B，憑券參加1元搶購，1元電燈、馬桶，5元墻紙，6元窗簾，半價地板，直降1000元的沙發(fā)C，憑卡入場享受進店有禮，進入任一店

6、面送價值28元1.8升食用油D，憑卡在現(xiàn)場免費出裝修平面圖和裝修效果圖E，憑卡下單后參與抽紅包5-500元不等，參加抽4999免單大獎F，憑卡享受單店折上折，滿3000減100，滿30000減1000，可重復(fù)不封頂G，憑卡凡購滿2個品牌起享受連單獎，最高10連單IPHONE5S一臺H，憑卡下單客戶享受最優(yōu)售后服務(wù)，并自動成為裝家優(yōu)品聯(lián)盟的會員，再買再優(yōu)惠，推薦新客戶直接返現(xiàn)2-3（客戶表現(xiàn)出興趣不明）先生，這一次的活動您一定要參加，因為很可能一年就舉辦一次，而且價格都是向廠家申請的歷史最低價，絕無僅有，不管是新裝修還是除舊換

7、新家具都是好機會，所以您如果決定要參加一定要快，我們今天還有任務(wù)，還有100多個客戶要拜訪，所以您看要不要幫您登記？我們只前期售卡，現(xiàn)場不再賣了3、搞定半準客戶和無意向客戶3-1先生，雖然您現(xiàn)在房子還沒買（雖然您現(xiàn)在還沒開始裝修），但是仍然可以通過這次活動的話來鎖定這次的優(yōu)惠，但是只能在30號31號這兩天來下訂鎖單，所以您一定要買這張禮品卡去訂點貨，1000元就可以下訂一個品牌，無論什么時候提貨我們都會及時送貨安裝，就比如我們就有客戶最早是去年的3月份訂的家具，現(xiàn)在仍然沒提完貨33-2先生，您再想想你的兄弟姐妹、爸爸媽媽他們

8、需不需要裝修或是更換，您花一個便宜的錢買一個高檔的家具建材用品送給他們，或者說買張禮品卡帶他們?nèi)ザ际欠浅２诲e的選擇，您看呢，要不要給您登記一張禮品卡3-3先生，很遺憾您不需要我們的產(chǎn)品，但是您仍然可以帶著愛人或孩子去玩玩鬧鬧，現(xiàn)場的話氣氛會非常的熱鬧有樂隊像廟會一樣，就算什么都不買，帶一桶