外圍營(yíng)銷話術(shù)

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1、貞豐全城停止裝修萬(wàn)人空巷裝家優(yōu)品搶購(gòu)會(huì)外圍話術(shù)原理：1、熱情禮貌聲音要大，吐字清晰，感情飽滿，笑容真心；你代表品牌形象、代表貞豐最高檔建材商聯(lián)盟，好的精氣神決定成功的一半，快速取得客戶信任促成開(kāi)單。2、隨機(jī)應(yīng)變2-1時(shí)間充足的客戶，可以多幾句問(wèn)候套近乎，聊到深處自信任，情到濃時(shí)推卡收錢；匆忙和急躁客戶，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山直入主題，快人快語(yǔ)果斷殺單。2-2通過(guò)表情和語(yǔ)言迅速透晰客戶的感興趣程度2-2-1發(fā)問(wèn)型，客人表現(xiàn)出興趣或疑問(wèn)，正面回答客戶的問(wèn)題，并在回答中引入自己習(xí)慣的介紹套路；2-2-2遲疑型，客人沒(méi)有正面表明興趣也沒(méi)有表明拒絕

2、，要保持熱情的熱度，口不能停，保持微笑，平等利他，同時(shí)上卡、宣傳單等道具進(jìn)行展示，激發(fā)客戶的興趣；2-2-3婉拒型，客人表現(xiàn)出毫無(wú)興趣時(shí)，一定要點(diǎn)到的幾個(gè)點(diǎn)：不需要建材也可以周末去熱鬧一下，帶著家人朋友來(lái)看一看，說(shuō)不定1塊錢能淘到好東西；工廠價(jià)直銷，請(qǐng)您一定要推薦給您的親戚和朋友，或者您看幫他們買幾張入場(chǎng)券可以嗎??；如果客人實(shí)在不愿意買卡，那么好一定要留下宣傳單面，方便客戶閑暇或改變主意時(shí)留意我們的信息。3、逼單技巧3-1活動(dòng)基本介紹完畢，對(duì)準(zhǔn)需求客戶，直入主題，問(wèn)客人要幾張卡，我?guī)湍怯浭湛?，每?0元；3-2介紹完畢客人

3、了解活動(dòng)內(nèi)容，但對(duì)買卡有遲疑的，要強(qiáng)調(diào)2點(diǎn)：絕對(duì)不吃虧，就是活動(dòng)當(dāng)天不買任何東西也可以領(lǐng)取1.8升價(jià)值28元的食用油一桶；此時(shí)客戶仍在遲疑，直接進(jìn)入3-1話術(shù)，不給客戶肯否選項(xiàng)，而給客戶數(shù)量選項(xiàng)：那您看是要1張還是2張；3-3利用個(gè)人技巧，男性顧客在女性面前愛(ài)面子，女生撒嬌很管用，男人在一起抽煙也很能獲取信任；充分發(fā)揮個(gè)人特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)力所能及地幫助客戶，利他主義占領(lǐng)客戶心靈空間。實(shí)戰(zhàn)：想看聽(tīng)說(shuō)做，想通、看懂、聽(tīng)明、說(shuō)透、做實(shí)1、先生您好（小姐、老板、大姐、大哥，稱呼親切適宜并本土化），我這邊是貞豐最大的裝修建材聯(lián)盟辦的大型展銷

4、會(huì)的推廣活動(dòng)，（遞上單面吸引眼光）31-A您最近有沒(méi)有在裝修房子或準(zhǔn)備裝修房子，這是一個(gè)您不可錯(cuò)過(guò)的的大促展銷會(huì)，錯(cuò)過(guò)可能就買不到了，1-B全部是一線品牌賣二線價(jià)格，是真正給業(yè)主朋友們送實(shí)惠的活動(dòng)1-C都是像掌上明珠、雙虎、圣象、海爾（可發(fā)揮，根據(jù)自己熟悉和客戶需求，總有一個(gè)客戶熟識(shí)認(rèn)可的品牌）這樣的16個(gè)大品牌，要想用得久用得好，把平均成本降下來(lái)，您遲早都是要買這些有檔次的產(chǎn)品，要趁現(xiàn)在便宜時(shí)買！2、是這樣的，我們聯(lián)合了貞豐最好最大的16家一線品牌建材商在財(cái)富中心廣場(chǎng)做一個(gè)大型展銷會(huì)，屆時(shí)現(xiàn)場(chǎng)訂貨就可以享受前所未有的大優(yōu)惠

5、，2-1（客戶表現(xiàn)興趣并發(fā)問(wèn)）好的，就您這個(gè)問(wèn)題我來(lái)給您詳細(xì)解釋一下：...；2-2（客戶表現(xiàn)出強(qiáng)烈興趣）您看，您只需要購(gòu)買一個(gè)面值20元禮品券，就可以在當(dāng)天參加我們的大型促銷活動(dòng)，而且進(jìn)入任何一家品牌店都可以憑票獲得一桶1.8升價(jià)值28元的食用油，怎么算都不會(huì)虧，您看需要幾張禮品卡？附：禮品卡（又名搶購(gòu)令、入場(chǎng)券、優(yōu)惠憑證、抽獎(jiǎng)券、連單券）8大特權(quán)A，憑卡入場(chǎng)發(fā)買家證或參觀證進(jìn)場(chǎng)參加任意活動(dòng)、享受優(yōu)惠B，憑券參加1元搶購(gòu)，1元電燈、馬桶，5元墻紙，6元窗簾，半價(jià)地板，直降1000元的沙發(fā)C，憑卡入場(chǎng)享受進(jìn)店有禮，進(jìn)入任一店

6、面送價(jià)值28元1.8升食用油D，憑卡在現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)出裝修平面圖和裝修效果圖E，憑卡下單后參與抽紅包5-500元不等，參加抽4999免單大獎(jiǎng)F，憑卡享受單店折上折，滿3000減100，滿30000減1000，可重復(fù)不封頂G，憑卡凡購(gòu)滿2個(gè)品牌起享受連單獎(jiǎng)，最高10連單IPHONE5S一臺(tái)H，憑卡下單客戶享受最優(yōu)售后服務(wù)，并自動(dòng)成為裝家優(yōu)品聯(lián)盟的會(huì)員，再買再優(yōu)惠，推薦新客戶直接返現(xiàn)2-3（客戶表現(xiàn)出興趣不明）先生，這一次的活動(dòng)您一定要參加，因?yàn)楹芸赡芤荒昃团e辦一次，而且價(jià)格都是向廠家申請(qǐng)的歷史最低價(jià)，絕無(wú)僅有，不管是新裝修還是除舊換

7、新家具都是好機(jī)會(huì)，所以您如果決定要參加一定要快，我們今天還有任務(wù)，還有100多個(gè)客戶要拜訪，所以您看要不要幫您登記？我們只前期售卡，現(xiàn)場(chǎng)不再賣了3、搞定半準(zhǔn)客戶和無(wú)意向客戶3-1先生，雖然您現(xiàn)在房子還沒(méi)買（雖然您現(xiàn)在還沒(méi)開(kāi)始裝修），但是仍然可以通過(guò)這次活動(dòng)的話來(lái)鎖定這次的優(yōu)惠，但是只能在30號(hào)31號(hào)這兩天來(lái)下訂鎖單，所以您一定要買這張禮品卡去訂點(diǎn)貨，1000元就可以下訂一個(gè)品牌，無(wú)論什么時(shí)候提貨我們都會(huì)及時(shí)送貨安裝，就比如我們就有客戶最早是去年的3月份訂的家具，現(xiàn)在仍然沒(méi)提完貨33-2先生，您再想想你的兄弟姐妹、爸爸媽媽他們

8、需不需要裝修或是更換，您花一個(gè)便宜的錢買一個(gè)高檔的家具建材用品送給他們，或者說(shuō)買張禮品卡帶他們?nèi)ザ际欠浅２诲e(cuò)的選擇，您看呢，要不要給您登記一張禮品卡3-3先生，很遺憾您不需要我們的產(chǎn)品，但是您仍然可以帶著愛(ài)人或孩子去玩玩鬧鬧，現(xiàn)場(chǎng)的話氣氛會(huì)非常的熱鬧有樂(lè)隊(duì)像廟會(huì)一樣，就算什么都不買，帶一桶