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《如何做好新員工培訓(xùn)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、張武zhangwuqz@163.com如何做好新員工培訓(xùn)目錄一、概述.................................................................................................2二、世界500強(qiáng)新員工培訓(xùn)案例..........................................................2(一)麥當(dāng)勞....................................................
2、...............................2(二)迪斯尼...................................................................................3(三)西門子...................................................................................5(四)豐田...............................................
3、........................................7(五)松下.......................................................................................8(六)P&G........................................................................................9(七)共性分析............................
4、.................................................10三、理想狀態(tài)(新員工入司培訓(xùn))....................................................10(一)招聘中.................................................................................11(二)報(bào)道當(dāng)日................................................
5、.............................11(三)試用期.................................................................................12(四)試用期(與主管的指導(dǎo)同期進(jìn)行)...................................13(五)試用期轉(zhuǎn)正(轉(zhuǎn)正后越早越好).......................................131張武zhangwuqz@163.com一、概述本文是關(guān)于新員
6、工培訓(xùn)的讀書分享,思路源于傅雷著的《世界500強(qiáng)育人之道》,原文是通過一篇案例加一篇點(diǎn)評(píng)的方式講述企業(yè)培訓(xùn)的知識(shí)的,但是由于案例和專家點(diǎn)評(píng)間的關(guān)系顯得不是很直接,沒有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人看后會(huì)有一種困惑的感覺。本文從專業(yè)的視角對(duì)書本的內(nèi)容(僅限崗前培訓(xùn)部分)進(jìn)行重組和復(fù)述,一方面幫助自己梳理學(xué)習(xí)的思路,另一方面也希望通過自己的講解使新員工培訓(xùn)的知識(shí)顯得更加清晰易懂。本文按倒金字塔的結(jié)構(gòu)描述,分為兩個(gè)部分:第一部分列舉“世界500強(qiáng)”的新員工培訓(xùn)示例,并分析500強(qiáng)公司在新員工培訓(xùn)上的共性;第二部分以新員工入司的時(shí)間順序,介紹理想狀
7、態(tài)的新員工培訓(xùn)是什么樣的。二、世界500強(qiáng)新員工培訓(xùn)案例(一)麥當(dāng)勞1、主營(yíng)業(yè)務(wù):飲食服務(wù)2、培訓(xùn)內(nèi)容:(1)概述培訓(xùn)從一位新員工加入麥當(dāng)勞的第一天起,與有些企業(yè)選擇培訓(xùn)班的做法不同,麥當(dāng)勞的新員工直接走向了工作崗位。每名新員工都由一名老員工帶著,一對(duì)一地訓(xùn)練,直到新員工能在本崗位上獨(dú)立操作。尤其重要的是,作為一名麥當(dāng)勞新員工,從進(jìn)店伊始,就在日常的點(diǎn)滴工作中邊工作邊培訓(xùn),在工作和培訓(xùn)合二為一中貫徹麥當(dāng)勞2張武zhangwuqz@163.comQ.S.C&V黃金準(zhǔn)則,Q.S.C&V分別是質(zhì)量(Quality)、服務(wù)(Ser
8、vice)、清潔(Clean)和價(jià)值(Value)。這就是麥當(dāng)勞培訓(xùn)新員工的方式,在他們看來,邊學(xué)邊用比學(xué)后再用的效果更好,在工作、培訓(xùn)一體化中將企業(yè)文化逐漸融入麥當(dāng)勞每一位員工的日常行為中。(2)執(zhí)行方法實(shí)際的訓(xùn)練的四個(gè)步驟包括準(zhǔn)備、說明、執(zhí)行、事后考核四個(gè)階段。準(zhǔn)備,就是訓(xùn)練以前的事前工作,在何時(shí)、