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《建行購車分期團(tuán)購活動(dòng)營銷方式》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、中國建設(shè)銀行信用卡中心團(tuán)購活動(dòng)營銷方式及案例簡介集團(tuán)客戶是我行優(yōu)質(zhì)客戶資源，職業(yè)穩(wěn)定，信用良好，針對集團(tuán)客戶開展購車分期團(tuán)購營銷，能在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，迅速提升購車分期交易額，有助于促進(jìn)合作品牌銷量。本方案從建行為集團(tuán)客戶提供優(yōu)勢車型、團(tuán)購價(jià)格和特惠費(fèi)率著手，由分行通過多種形式開展全方位營銷宣傳，跟蹤掌握分期意向客戶，因地制宜組織集客式現(xiàn)場試乘試駕會(huì)，在提升集團(tuán)客戶滿意度的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)我行與合作伙伴雙贏。摘要營銷方案總覽全方位營銷宣傳短信內(nèi)網(wǎng)、郵箱營銷物料擺放營銷推介會(huì)掌握意向客戶電話報(bào)名回郵報(bào)名推介會(huì)現(xiàn)場報(bào)名發(fā)放并回
2、收統(tǒng)計(jì)表集客活動(dòng)告知電話現(xiàn)場試乘試駕集團(tuán)客戶現(xiàn)場經(jīng)銷商店面第三方場地傳單及邀請函*箭頭表示最為推薦的營銷組合方式內(nèi)容提要一、全方位營銷宣傳二、掌握意向客戶三、集客活動(dòng)發(fā)布四、現(xiàn)場試乘試駕附：營銷案例一、全方位營銷宣傳針對集團(tuán)客戶規(guī)模及特點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，選取或交叉利用有效的內(nèi)外部營銷渠道資源，將購車分期團(tuán)購活動(dòng)信息盡可能傳達(dá)至每位員工。全方位營銷的基礎(chǔ)在于依托支行與集團(tuán)客戶良好對公關(guān)系打通企業(yè)內(nèi)部營銷渠道。主要有以下幾種營銷宣傳方式：營銷方式優(yōu)勢適用群體備注短信“點(diǎn)對點(diǎn)”精準(zhǔn)營銷，簡單高效已發(fā)行“聯(lián)名卡”、“公務(wù)卡”
3、及能掌握員工聯(lián)系方式的集團(tuán)客戶無需接洽集團(tuán)客戶工會(huì)內(nèi)網(wǎng)、員工郵箱覆蓋面廣，傳達(dá)內(nèi)容豐富規(guī)模相對較大、且主要依賴企業(yè)內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行日常辦公的集團(tuán)客戶需要接洽集團(tuán)客戶工會(huì)傳單或邀請函“點(diǎn)對點(diǎn)”直接營銷，傳達(dá)內(nèi)容豐富各類集團(tuán)客戶，適用性強(qiáng)營銷物料擺放自主性強(qiáng)，便于渲染營造活動(dòng)氛圍現(xiàn)場推介會(huì)加強(qiáng)互動(dòng)，活動(dòng)了解詳實(shí)準(zhǔn)確（一）短信短信是分行運(yùn)用最為廣泛的宣傳渠道?？傂袑徿嚪制跔I銷渠道效果的研究分析表明，短信的投入產(chǎn)出比最高。分行應(yīng)利用各自短信平臺(tái)，針對有卡客戶及能掌握聯(lián)系方式的集團(tuán)客戶員工發(fā)送活動(dòng)信息。一、全方位營銷宣傳郵箱宣傳頁一、全
4、方位營銷宣傳（二）內(nèi)網(wǎng)、員工郵箱網(wǎng)站主畫面2008年建行攜一汽大眾舉辦行內(nèi)員工購車分期團(tuán)購活動(dòng)，通過行內(nèi)員工郵箱、總行信息站等方式進(jìn)行營銷宣傳，僅30天成功辦理購車分期業(yè)務(wù)500筆?？梢?，有效利用集團(tuán)客戶內(nèi)網(wǎng)郵箱可傳達(dá)豐富的活動(dòng)信息，宣傳效果較好。內(nèi)網(wǎng)橫幅（三）傳單或邀請函邀請函給予集團(tuán)客戶員工尊貴體驗(yàn)及良好感受，有利于激發(fā)客戶辦理業(yè)務(wù)。邀請函一、全方位營銷宣傳一、全方位營銷宣傳（四）營銷物料擺放海報(bào)折頁在集團(tuán)客戶食堂、電梯口、傳達(dá)室等公共場所張貼海報(bào)，擺放易拉寶，發(fā)放折頁。易拉寶一、全方位營銷宣傳（五）營銷推介會(huì)利用營
5、銷推介會(huì)機(jī)會(huì)，與集團(tuán)客戶間進(jìn)行現(xiàn)場互動(dòng)，面對面接受員工咨詢，詳細(xì)講解活動(dòng)優(yōu)惠及辦理流程，有助于實(shí)時(shí)掌握員工反饋情況。內(nèi)容提要一、全方位營銷宣傳二、掌握意向客戶三、集客活動(dòng)發(fā)布四、現(xiàn)場試乘試駕附：營銷案例通過滲透式營銷宣傳，集團(tuán)客戶員工已大致知曉活動(dòng)內(nèi)容。我行應(yīng)積極跟進(jìn)并搜集有分期購車意向的客戶信息，為后續(xù)營銷推進(jìn)打好基礎(chǔ)。分行可根據(jù)前期宣傳渠道，通過最直接、有效、可行的方式獲取意向客戶。一、報(bào)名形式（一）電話報(bào)名分行內(nèi)設(shè)報(bào)名熱線，登記統(tǒng)計(jì)客戶信息和意向購買車型。（二）回郵報(bào)名通過回郵形式報(bào)名，內(nèi)網(wǎng)郵箱宣傳時(shí)提供報(bào)名表格式
6、。（三）推介現(xiàn)場報(bào)名營銷推介會(huì)現(xiàn)場或會(huì)后組織登記報(bào)名客戶信息及意向車型。（四）發(fā)放回收統(tǒng)計(jì)表對于組織性強(qiáng)、合作意愿較好的集團(tuán)客戶，依托工會(huì)人力，通過發(fā)放并回收購車意向統(tǒng)計(jì)表等形式進(jìn)行信息搜集。二、統(tǒng)計(jì)要素姓名、集團(tuán)、所屬部門、聯(lián)系方式、意向車型等（非團(tuán)購車型也予以登記，便于營銷。）二、掌握意向客戶內(nèi)容提要一、全方位營銷宣傳二、掌握意向客戶三、集客活動(dòng)發(fā)布四、現(xiàn)場試乘試駕附：營銷案例三、集客活動(dòng)發(fā)布搜集整理有分期購車意向的集團(tuán)客戶員工信息，根據(jù)汽車品牌偏好進(jìn)行分類，綜合集團(tuán)客戶場地、員工人數(shù)、品牌分布等情況，組織安排集客式
7、現(xiàn)場體驗(yàn)購車活動(dòng)，并針對確定意向客戶采用電話等方式進(jìn)行針對性活動(dòng)告知。一、全方位營銷宣傳二、掌握意向客戶三、集客活動(dòng)發(fā)布四、現(xiàn)場試乘試駕內(nèi)容提要附：營銷案例四、現(xiàn)場試乘試駕組織看車團(tuán)及現(xiàn)場試乘試駕活動(dòng)是開展集團(tuán)客戶購車分期團(tuán)購的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和最有效方式。團(tuán)購當(dāng)日的場地選取主要取決于團(tuán)購客戶性質(zhì)以及經(jīng)銷商和客戶意愿，并需配以相應(yīng)營銷物料。1.優(yōu)質(zhì)持卡客戶2.單一集團(tuán)客戶3.多個(gè)集團(tuán)客戶1.集團(tuán)客戶現(xiàn)場2.經(jīng)銷商3.第三方場地1.海報(bào)2.橫幅3.X-展架4.大型充氣拱門5.大型背景展板……確定客戶性質(zhì)確定團(tuán)購場地確定營銷物料四、
8、現(xiàn)場試乘試駕（一）集團(tuán)客戶現(xiàn)場（二）經(jīng)銷商店面（三）第三方場地一、全方位營銷宣傳二、掌握意向客戶三、集客活動(dòng)發(fā)布四、現(xiàn)場試乘試駕內(nèi)容提要附：營銷案例集團(tuán)客戶現(xiàn)場試乘試駕杭州：阿里巴巴購車分期團(tuán)購集團(tuán)客戶現(xiàn)場試乘試駕案例（一）集團(tuán)客戶現(xiàn)場試乘試駕案例（二）陜西：西飛國際購車分期團(tuán)購集團(tuán)客戶現(xiàn)場試乘試駕集團(tuán)客戶現(xiàn)場試乘試
