識(shí)別才干,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)

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1、蓋洛普路徑HBDI《識(shí)別才干，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)》篇蓋洛普公司1935年由喬治.蓋洛普博士創(chuàng)立率先使用科學(xué)方法調(diào)查民意在全球建立了四十多個(gè)分公司調(diào)查網(wǎng)覆蓋世界60%的人口和70%的產(chǎn)值蓋洛普博士被《生活》雜志評(píng)為100年來(lái)對(duì)美國(guó)歷史影響最大的人之一蓋洛普的研究基礎(chǔ)（98-99年）63個(gè)國(guó)家200多萬(wàn)個(gè)別訪談對(duì)象8萬(wàn)多頂級(jí)經(jīng)理人400多個(gè)崗位101個(gè)公司41495個(gè)部門(mén)/班組31個(gè)行業(yè)蓋洛普的出版物《首先，打破一切常規(guī)》《現(xiàn)在，發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)》蓋洛普路徑持續(xù)發(fā)展因才適用敬業(yè)員工優(yōu)秀經(jīng)理發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)忠實(shí)客戶實(shí)際利潤(rùn)增長(zhǎng)股

2、票增值從此進(jìn)入為有效推動(dòng)硬數(shù)據(jù)必須管好軟數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)人們?nèi)绻鶕?jù)自身優(yōu)勢(shì)發(fā)展事業(yè)，就能最大限度地提高生產(chǎn)力實(shí)際情況是：“大部分美國(guó)人對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)何在一無(wú)所知。你如果問(wèn)他們，他們只會(huì)傻傻地看著你，或文不對(duì)題地大談自己的具體知識(shí)。”------彼德.杜拉克人盡其才（才干+知識(shí)+技能）愛(ài)一行，干一行一招鮮，吃遍天讓“兔子”去跑，不要教“豬”唱歌百煉成鋼？只要功夫深，鐵杵磨成針？蓋洛普的才干論：才干是無(wú)法教會(huì)的才干是業(yè)績(jī)的根本動(dòng)力經(jīng)驗(yàn)、智力和意志固然重要，但員工的才干組合—?jiǎng)訖C(jī)、思維和待人處事方式則更為重要。

3、例子：1、某大型電信公司：明星客戶服務(wù)代表與一般的客戶服務(wù)代表解決一個(gè)相同的客戶問(wèn)題所要打電話數(shù)：1：32、一全國(guó)規(guī)模的運(yùn)輸公司：司機(jī)每年平均行駛125000英里，出四次交通事故；而明星司機(jī)卻400萬(wàn)英里無(wú)一次事故。優(yōu)勢(shì)的定義優(yōu)勢(shì)是…持續(xù)的，幾乎完美的工作表現(xiàn)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)成：目標(biāo)+技能+知識(shí)+才干/天賦優(yōu)勢(shì)的核心是才干才干—是個(gè)人所展現(xiàn)的自發(fā)而持久的并能產(chǎn)生效益的思維、感覺(jué)和行為模式；是貫穿其一生并且無(wú)法傳授、培訓(xùn)或強(qiáng)求的主題；它所體現(xiàn)的是你的為人之本，而不是你的后天知識(shí)。破除才干的迷信每個(gè)正常人都有獨(dú)特

4、才干做好任何工作都需要才干才干區(qū)分優(yōu)秀與平庸才干有別于技能和知識(shí)技能和知識(shí)：后天獲得；能夠傳授和轉(zhuǎn)移決定你能否做一件事才干：先天和早年形成（天賦）因人而異；一旦形成，很難改變決定你能做到多好和多經(jīng)常去做優(yōu)勢(shì)世界根據(jù)工作要求選擇具備所需才干的人然后將其化為優(yōu)勢(shì)四組才干奮斗才干影響才干思維才干交往才干奮斗才干成就排難信仰追求紀(jì)律內(nèi)部推動(dòng)每天從零開(kāi)始不知疲倦熱衷于排憂解難排除故障，其樂(lè)無(wú)窮提供服務(wù)利他主義工作第一外部拉動(dòng)渴望功名標(biāo)準(zhǔn)不斷提高講究規(guī)范化要求精確討厭意外奮斗才干自信行動(dòng)專注適應(yīng)內(nèi)在信念精力充沛什

5、么時(shí)候開(kāi)始？行動(dòng)無(wú)所畏懼我在走向何方？注重效率靈活高效率思維才干分析統(tǒng)籌審慎關(guān)聯(lián)公平前瞻能證明嗎？拿數(shù)據(jù)來(lái)總有高招高度靈活總在尋找最佳配置關(guān)注隱私謹(jǐn)慎、保留不過(guò)度贊揚(yáng)為人周到、體貼、寬容相信世界是相互關(guān)聯(lián)持之以恒講究平衡討厭濫用職權(quán)未來(lái)更美好規(guī)劃無(wú)止境思維才干學(xué)習(xí)理念收集思考回顧戰(zhàn)略對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程興奮有什么新東西可學(xué)？銳意創(chuàng)新標(biāo)新立異癡迷于發(fā)現(xiàn)事物間的聯(lián)系這真有趣好奇心不泯機(jī)會(huì)難得動(dòng)腦其樂(lè)無(wú)窮新觀點(diǎn)新理念路是怎么走過(guò)來(lái)的？回到藍(lán)圖去倘若..會(huì)怎樣？不斷篩選，出擊交往才干和諧溝通體諒包容個(gè)別交往責(zé)任別爭(zhēng)吵，

6、和為貴該講什么故事呢？每個(gè)人感覺(jué)如何？有人受到冷落么我知道每人會(huì)點(diǎn)什么菜我沒(méi)有遲到吧？我希望坐在朋友身邊影響才干競(jìng)爭(zhēng)統(tǒng)帥伯樂(lè)積極完美取悅我的對(duì)手是誰(shuí)？喜歡比賽熱衷于取勝掃清道路從對(duì)立到解決據(jù)理力爭(zhēng)幫助別人成長(zhǎng)別人的進(jìn)步就是你的動(dòng)力精力充沛很少灰心喪氣慷慨贊人樂(lè)觀豁達(dá)擦亮珍珠精益求精天生就是見(jiàn)面熟下一個(gè)對(duì)象在哪識(shí)別才干，日常觀察自發(fā)的、油然而生的反應(yīng)、渴求、滿足一學(xué)就會(huì)、高人一籌、持續(xù)進(jìn)步做某件事時(shí)心里想的是：“這一切什么時(shí)候才能結(jié)束啊？”“我什么時(shí)候還有機(jī)會(huì)再干一次啊？”優(yōu)勢(shì)識(shí)別器HBDI（全腦技術(shù)）

7、從蛛絲馬跡中識(shí)別才干：形勢(shì)不明時(shí)敢于行動(dòng)--天生擅長(zhǎng)建立關(guān)系網(wǎng)--渴望為別人服務(wù)--擅長(zhǎng)從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)模式--渴望建立更親密的關(guān)系--練習(xí)1：識(shí)別才干6個(gè)朋友到一家吃飯：第一個(gè)人：關(guān)注每個(gè)人今晚感覺(jué)如何–第二個(gè)人：遲到了，心里在琢磨是否該買(mǎi)單贖罪–第三個(gè)人：在猜測(cè)今晚每個(gè)人會(huì)點(diǎn)什么菜–第四個(gè)人：渴望坐到她最要好的朋友身邊–第五個(gè)人：在擔(dān)心，生怕其中的兩個(gè)人像上回一樣吵起來(lái)，于是想盡辦法把話題引開(kāi)–第六個(gè)人：忙著演練一段笑話，準(zhǔn)備一會(huì)講給大家聽(tīng)--練習(xí)2：識(shí)別才干最近你的一個(gè)員工說(shuō)孩子生病，需在家照顧孩子

8、，不能上班，你的第一個(gè)念頭是什么？1、關(guān)注孩子病情，誰(shuí)來(lái)照顧孩子？2、腦子里本能地想到找誰(shuí)來(lái)替代缺席的員工：才干與職業(yè)：記者：“適應(yīng)”醫(yī)生：“排難”教師：“溝通”“體諒”“伯樂(lè)”“個(gè)別”銷售人員：“取悅”“統(tǒng)帥”“競(jìng)爭(zhēng)”才干組合的典型人物：“理念”+“回顧”=富有創(chuàng)造力的理論家（達(dá)爾文）（喜歡發(fā)現(xiàn)事物之間的聯(lián)系）（回顧事情的來(lái)龍去脈，在了解的基礎(chǔ)上做決策）“理念”+“前瞻”=創(chuàng)造有實(shí)際效益的美好世界的夢(mèng)想家（比爾.蓋茨）才干組合的典型人物：“前瞻”+“信