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1、第***章物流企業(yè)管理第一節(jié)物流企業(yè)管理概述第二節(jié)物流企業(yè)組織與控制第三節(jié)第三方物流第一節(jié)物流企業(yè)管理概述●物流企業(yè)管理性質(zhì)和職能●物流企業(yè)組織設(shè)計(jì)●物流企業(yè)管理的工作內(nèi)容一、物流企業(yè)管理性質(zhì)和職能(一)物流企業(yè)管理的性質(zhì)1.自然屬性2.社會屬性(二)物流企業(yè)管理的職能1.計(jì)劃職能2.組織職能3.人員配備職能4.領(lǐng)導(dǎo)職能5.控制職能(三)物流企業(yè)管理的主要方法1.經(jīng)濟(jì)方法2.行政方法3.法律方法4.現(xiàn)代化管理方法二、物流企業(yè)的組織設(shè)計(jì)(一)建立企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的原則1.有效性原則2.統(tǒng)一指揮原則3.合理管理幅度原則4.指責(zé)與職權(quán)對等原則5.協(xié)調(diào)原則6.穩(wěn)定與適應(yīng)性相結(jié)合原則7.執(zhí)行與監(jiān)督
2、分開原則(二)物流企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟1.研究企業(yè)經(jīng)營理念2.確定企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)與策略3.參考同業(yè)間的組織結(jié)構(gòu)4.了解未來內(nèi)外環(huán)境的變遷5.設(shè)計(jì)初步的組織機(jī)構(gòu)框架或修正的框架6.檢查組織機(jī)構(gòu)框架是否與前述步驟的內(nèi)容相互配合7.進(jìn)行實(shí)際組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)8.評估建立組織機(jī)構(gòu)所必須投入的人力成本9.評估是否需要對員工進(jìn)行再教育訓(xùn)練10.組織正式運(yùn)作后,不斷監(jiān)督及評估在該組織機(jī)構(gòu)運(yùn)作下的效率,并隨時(shí)提出修改的意見(三)物流企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)形式1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形式(1)直線制(2)職能制(3)直線職能制(4)事業(yè)部制(5)矩陣制2.物流企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的典型形式(1)物流子公司(2)物流事業(yè)部式組織
3、結(jié)構(gòu)(3)第三方物流三、物流企業(yè)管理的工作內(nèi)容(一)物流企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的內(nèi)容1.標(biāo)準(zhǔn)化工作2.定額工作3.信息工作4.計(jì)量工作5.規(guī)章制度6.職工教育和培訓(xùn)7.現(xiàn)場管理(二)加強(qiáng)物流企業(yè)管理的主要工作1.建立物流企業(yè)管理信息系統(tǒng)2.加快物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),發(fā)展高科技物流技術(shù)裝備3.加快物流配送中心的建設(shè)與發(fā)展4.加強(qiáng)組織和協(xié)同功能5.加強(qiáng)流程再造與組織再造,建立適合物流市場的服務(wù)體系6.加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和激勵(lì)7.加強(qiáng)增值服務(wù),提高物流服務(wù)質(zhì)量第二節(jié)物流企業(yè)組織與控制一、物流企業(yè)組織管理體制二、企業(yè)物流組織結(jié)構(gòu)的分析與設(shè)計(jì)三、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織一、物流企業(yè)組織管理體制(一)企業(yè)的物流管理(二
4、)企業(yè)物流的整合(一)企業(yè)的物流管理1.管理跨度的變化2.企業(yè)物流管理組織的發(fā)展階段3.多個(gè)企業(yè)內(nèi)部物流管理的體制形式內(nèi)部管理的最高階段1.管理跨度的變化2.企業(yè)物流管理組織的發(fā)展階段第一階段部門分割階段第二階段功能綜合階段第三階段資源整合階段第四階段一體化階段3.多個(gè)企業(yè)內(nèi)部物流管理的體制形式延伸到深惠的物流全程利用第三方物流建立物流聯(lián)盟二、企業(yè)物流的整合1.什么是物流整合2.物流整合的意義3.企業(yè)物流整合方法1.物流的整合(1)定義(2)物流整合的成功要素將物流資源和物流相關(guān)資源進(jìn)行一定程度的集成,以創(chuàng)新物流體制、物流系統(tǒng)和物流服務(wù)組織,從而提升物流活動的一種方式。顧客服務(wù)以獲利
5、為原則考慮整合機(jī)會考慮物流總成本2.物流整合的意義(1)首先是通過整合形成規(guī)模,使物流的大生產(chǎn)方式得以實(shí)現(xiàn)(2)通過整合進(jìn)行簡化(3)通過整合進(jìn)行集成(4)通過整合為信息技術(shù)應(yīng)用構(gòu)建平臺(5)通過整合可以形成新的管理體制3.企業(yè)物流整合方法(1)內(nèi)部整合(2)外部整合①物流功能的整合②物流管理的整合③物流組織的整合①部分整合②總體整合春天酒業(yè)有限責(zé)任公司是一個(gè)集酒類產(chǎn)、供、銷一體化的民營股份制企業(yè)。下設(shè)春天酒業(yè)公司、甘肅龍馬商貿(mào)有限公司、甘肅花雨酒業(yè)有限公司。春天酒業(yè)目前所經(jīng)營的“絲路花雨”、“康慶坊”、“風(fēng)度”、“本色”白酒品牌,備受消費(fèi)者青睞,穩(wěn)居市場前列。2004年,中國白酒行
6、業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)五糧液選擇春天酒業(yè)為市場合作伙伴,共同打造五糧液旗下的九個(gè)全國性品牌之一的“絲路花雨”品牌,翻開了春天酒業(yè)發(fā)展史上嶄新的一頁,同時(shí)也拉開了隴酒企業(yè)走向全國的歷史序幕。目前,春天酒業(yè)有限責(zé)任公司擁有三個(gè)經(jīng)銷不同品牌的白酒銷售公司,三個(gè)公司中,春天酒業(yè)負(fù)責(zé)“康慶坊”和“風(fēng)度”酒的生產(chǎn)與經(jīng)銷工作,擁有兩個(gè)倉儲面積為800平方米和100多平方米的倉庫,運(yùn)輸工具情況為:市內(nèi)是小面包6輛,區(qū)域市場的運(yùn)輸車輛為三噸、五噸、八噸貨車各1輛。花雨公司負(fù)責(zé)“絲路花雨”系列酒的營銷工作,為“五糧液”集團(tuán)甘肅的總代理。它擁有兩個(gè)倉庫,大庫在七里河區(qū),小庫在公司附近,車輛的情況為:大小型號的面包車
7、8輛,三噸廂式貨車1輛,五噸的敞蓬貨車兩輛,同樣是面包車負(fù)責(zé)市內(nèi)送貨,貨車案例:春天酒業(yè)公司的銷售物流整合負(fù)責(zé)區(qū)域市場的運(yùn)送任務(wù)。龍馬商貿(mào)公司負(fù)責(zé)“本色”的經(jīng)銷工作,該公司擁有200平方米和300平方米的庫房各一個(gè),5輛面包車和2輛三噸的廂式貨車及2輛噸位分別為5噸和8噸的敞蓬貨車各1輛。三個(gè)公司共有物流工作人員72人,正是由于三個(gè)子公司分別都有一個(gè)車隊(duì)和配送中心,負(fù)責(zé)各自品牌的運(yùn)送和物流業(yè)務(wù)。存在嚴(yán)重的部門設(shè)置重復(fù)、倉儲點(diǎn)分散、人員利用率低等,造成人力物