項目需求調(diào)研問卷模板

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1、××××××××項目需求調(diào)研問卷項目名稱項目代號調(diào)研對象調(diào)研日期調(diào)研目的相關(guān)文檔其他要求參與人員甲方：乙方：第三方：用戶確認本次調(diào)研內(nèi)容符合能夠反映用戶需求。?簽名：1概述此調(diào)研問卷是針對××公司××××項目，為加深對項目的理解，更深入地了解需求，為后續(xù)系統(tǒng)方案設(shè)計提供參考和依據(jù)。本問卷的調(diào)研內(nèi)容包括以下方面：l對目標系統(tǒng)的期待；l業(yè)務(wù)現(xiàn)行運作；l現(xiàn)有系統(tǒng)情況；l基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備；l××××××（可添加）本調(diào)研問卷的調(diào)研對象為：×××××2調(diào)研問題2.1對目標系統(tǒng)的期待2.1.1背景和目標：開發(fā)本系統(tǒng)的背景和目的（為什么要開發(fā)本系統(tǒng)）？要達到什么業(yè)

2、務(wù)目標？2.1.2您認為，目標系統(tǒng)的開發(fā)怎么樣算是成功（達到目標）？衡量的關(guān)鍵標準（如減少工作量或成本，減少多少）有哪些？2.1.3目標系統(tǒng)的范圍、覆蓋的業(yè)務(wù)有哪些？2.1.4您預(yù)期的功能大致有哪些？2.1.5目標系統(tǒng)的直接使用者（部門、職位、人數(shù)）有哪些？他們想如何使用系統(tǒng)？其它相關(guān)部門或單位有哪些？2.1.6目標系統(tǒng)應(yīng)如何支持你所在部門和崗位（請注明所屬部門和崗位）的工作？對目標系統(tǒng)的要求與設(shè)想有哪些？2.1.7您對您同行業(yè)或同類型的其它公司或單位的相關(guān)系統(tǒng)是否有所了解？對于這些系統(tǒng)有什么深刻的印象？您認為這些系統(tǒng)優(yōu)秀和不足之處有哪些？2.

3、1.8出于對目標系統(tǒng)未來的擴展性和兼容性（如數(shù)據(jù)接口等方面）考慮，未來可預(yù)見的新增系統(tǒng)功能和貴企業(yè)其它新的信息化建設(shè)有哪些？2.2業(yè)務(wù)現(xiàn)行運作2.2.1當前組織架構(gòu)是怎樣的？各部門的職責(zé)和職能？與目標系統(tǒng)相關(guān)部門的人員職責(zé)設(shè)置是怎樣的？在可預(yù)見范圍內(nèi)是否存在相關(guān)部門的調(diào)整和人員、職責(zé)的調(diào)整？2.2.2現(xiàn)有業(yè)務(wù)運作模式或工作流程（整體、概述）是怎樣的？可預(yù)見范圍內(nèi)是否存在變化的可能性？2.2.3現(xiàn)有與目標系統(tǒng)相關(guān)的業(yè)務(wù)或工作流程是怎樣的？可預(yù)見范圍內(nèi)是否存在變化的可能性？業(yè)務(wù)名稱概述現(xiàn)有系統(tǒng)支持情況期待的系統(tǒng)支持2.2.4有哪些同級別關(guān)聯(lián)部門？有

4、哪些上下級關(guān)聯(lián)部門、相關(guān)單位或個人？這些部門、單位或個人與本部門的業(yè)務(wù)往來、要求或期待有哪些？2.2.5目前是否有技術(shù)相關(guān)部門？如果有，技術(shù)部門對業(yè)務(wù)部門如何進行技術(shù)支持？是否有時需要技術(shù)部門通過技術(shù)手段為業(yè)務(wù)部門提取和處理相關(guān)數(shù)據(jù)？2.2.6目標系統(tǒng)提供支持后，您認為會對哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)產(chǎn)生比較大的影響或改變？哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)可以進行調(diào)整？如何調(diào)整？2.3現(xiàn)有系統(tǒng)情況2.3.1當前目標系統(tǒng)是否已有系統(tǒng)（包括與目標系統(tǒng)有關(guān)的相關(guān)系統(tǒng)）？如有則希望提供系統(tǒng)簡介。2.3.2目標系統(tǒng)是否現(xiàn)有相關(guān)系統(tǒng)。與目標系統(tǒng)有關(guān)的相關(guān)系統(tǒng)，二者之間的關(guān)系（業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換或共

5、享）是什么？系統(tǒng)名稱功能/業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫工具/結(jié)構(gòu)開發(fā)者系統(tǒng)不足2.3.3現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)情況（數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)關(guān)系、數(shù)據(jù)量、歷史數(shù)據(jù)等），其它文檔資料情況。2.4基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備注：如方便的話請盡量提供，如有相關(guān)結(jié)構(gòu)設(shè)計圖和設(shè)計文檔資料更好。2.4.1是否有機房？如有，說明機房的情況（位置、連接方式、節(jié)點數(shù)），如沒有，計劃如何安排機房？2.4.2網(wǎng)絡(luò)情況（最好有圖），同上下級部門及相關(guān)部門或單位如何進行連接及數(shù)據(jù)交互？是否有專用網(wǎng)絡(luò)？2.4.3服務(wù)器或數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)的部署情況，服務(wù)器的運行環(huán)境和操作系統(tǒng)版本，數(shù)據(jù)庫類型及版本中間件/數(shù)據(jù)庫的部署情況等

6、。2.4.4現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施清單（服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機柜等）、主要配置和目前的使用情況。2.4.5相關(guān)安全性規(guī)定和措施，如備份機制，管理條例等。2.5其它2.5.1如上文中有您關(guān)心但是未提及的問題，請于此下方進行描述或說明。3附錄附錄內(nèi)容包括較為復(fù)雜或?qū)I(yè)性的內(nèi)容。如抽樣名單、地址表、地圖、圖紙、相關(guān)報表、統(tǒng)計結(jié)果、相關(guān)政策法規(guī)等。可于下方附注或另附文檔。