需求調(diào)研問卷模板.doc

《需求調(diào)研問卷模板.doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、******公司需求調(diào)研問卷20**年**月前言我們設(shè)計本調(diào)研問卷的目的是為了加深對***公司*****項目的理解，更深入了解***，為后續(xù)目標(biāo)系統(tǒng)的方案設(shè)計提供參考和依據(jù)。本問卷的調(diào)研內(nèi)容包括如下幾個方面：對目標(biāo)系統(tǒng)的期待、業(yè)務(wù)現(xiàn)行運作、現(xiàn)有的信息系統(tǒng)情況及其基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備、**********。本問卷的調(diào)研對象為**************對目標(biāo)系統(tǒng)的期待1.背景和目標(biāo)：為什么要開發(fā)本系統(tǒng)？要達到什么業(yè)務(wù)目標(biāo)？2.你認(rèn)為，目標(biāo)系統(tǒng)怎么樣算是成功？衡量的關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)有哪些(如業(yè)務(wù)處理時間減少到多少等)？3.目標(biāo)系統(tǒng)的范圍？覆蓋的業(yè)務(wù)有哪些？你預(yù)期的功能大致會有哪些？4.目標(biāo)系統(tǒng)的直接

2、使用者（哪些部門的哪些職位）？他們想怎么樣使用系統(tǒng)？其他受益者/部門有哪些？5.你認(rèn)為，目標(biāo)系統(tǒng)應(yīng)如何支持你們部門、你的崗位的工作？對目標(biāo)系統(tǒng)的要求與設(shè)想（可從不同的部門、使用者考慮）；6.你對同行業(yè)其他公司的相關(guān)系統(tǒng)有些什么了解？對于這些系統(tǒng)有什么深刻印象？你認(rèn)為它（們）優(yōu)勝的地方在哪里？7.對未來系統(tǒng)的兼容考慮：未來可預(yù)見的信息化建設(shè)有哪些？我們現(xiàn)在應(yīng)如何考慮（比如說在數(shù)據(jù)接口等方面）？業(yè)務(wù)現(xiàn)行運作8.公司組織架構(gòu)是怎樣的？各部門職責(zé)和職能？特別是與目標(biāo)系統(tǒng)相關(guān)的機構(gòu)人員職責(zé)設(shè)置是怎么樣的？在可預(yù)見期內(nèi)，是否會存在相關(guān)職位人員的變化或職責(zé)調(diào)整？9.現(xiàn)有的業(yè)務(wù)運作模式（主要包括資

3、產(chǎn)管理和項目投資計劃與執(zhí)行過程流程及其相關(guān)方面）？10.與目標(biāo)系統(tǒng)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程清單及描述業(yè)務(wù)名稱概述目前的IT系統(tǒng)支持情況（好的和不足的方面）期待的IT支持1.同級別關(guān)聯(lián)(業(yè)務(wù)往來或有業(yè)務(wù)關(guān)系)的部門有哪些？上、下級關(guān)聯(lián)的部門、單位有哪些？與本部門的業(yè)務(wù)往來？關(guān)聯(lián)部門對本部門的要求與期待？2.目前IT部門對業(yè)務(wù)部門的支持運作方式是怎么樣的，是否有時需要IT通過技術(shù)手段為業(yè)務(wù)人員提取和處理相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)？3.有目標(biāo)系統(tǒng)的支持后，你認(rèn)為會對哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)產(chǎn)生很大的影響？在哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)可以進行調(diào)整？如何調(diào)整？現(xiàn)有信息系統(tǒng)4.現(xiàn)有信息系統(tǒng)及其簡介（包括與目標(biāo)系統(tǒng)有關(guān)的其它部門的系統(tǒng)）系統(tǒng)名稱

4、功能/覆蓋的業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫工具/結(jié)構(gòu)開發(fā)者系統(tǒng)不足5.相關(guān)信息系統(tǒng)的現(xiàn)有數(shù)據(jù)情況：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)關(guān)系、數(shù)據(jù)量、歷史數(shù)據(jù)的處理6.現(xiàn)有的信息系統(tǒng)與目標(biāo)系統(tǒng)的關(guān)系？業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換與共享情況？基礎(chǔ)設(shè)施/設(shè)備（注：若方便的話，請盡量提供，如有相關(guān)結(jié)構(gòu)計圖表展示更好）7.機房的情況?位置？連接方式？之間的節(jié)點數(shù)？若沒有，計劃將如何安排？8.服務(wù)器/數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)的部署情況？中間件/數(shù)據(jù)庫的布置情況？9.網(wǎng)絡(luò)布置結(jié)構(gòu)圖？現(xiàn)在如何與上、下（）及同級別的部門/單位進行連接？是否有專用網(wǎng)絡(luò)10.現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)設(shè)施清單（如服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和PC機）以及主要配置和目前使用情況，