超級影響力 制勝行銷1

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1、內(nèi)蒙古仁達(dá)方策企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司超級影響力致勝行銷學(xué)———創(chuàng)造銷售奇跡提升賣場整體績效主講：劉容睿教授成功銷售員應(yīng)具備的十二項心態(tài)與條件課程結(jié)構(gòu)如何開發(fā)與接觸潛在客戶引發(fā)顧客興趣及建立好感了解顧客需求及特質(zhì)了解顧客的購買模式介紹解說產(chǎn)品與服務(wù)締結(jié)成交——有效成交顧客的方法締結(jié)成交十法成功銷售員應(yīng)具備的十二項心態(tài)與條件超級影響力制勝行銷學(xué)超級影響力制勝行銷學(xué)銷售是一項專業(yè)性的工作，只有頂尖的成功者才能將這份工作做好。世界上沒有天才型的推銷員，每個杰出的業(yè)務(wù)人員都是從零做起，從不斷的經(jīng)驗、學(xué)習(xí)成長中去提

2、升他們的技巧和能力。成功的業(yè)務(wù)員和一般業(yè)務(wù)員之間的差別并不大，而唯一的不同是他們每天所做的事情和別人有那么一點點的不一樣，他們的銷售技巧也只有一點點的差距，但就是這每天日積月累的不同而造就他們的收入和成就上極大的差距。成功銷售員應(yīng)具備的十二項心態(tài)與條件超級影響力制勝行銷學(xué)銷售成功的業(yè)務(wù)員和一般人最主要的差距在于內(nèi)在的心態(tài)，那和年齡、學(xué)歷、出生背景都沒有關(guān)系。最主要的差別來自于內(nèi)在的心態(tài)，因為心態(tài)掌控你的行為，而不同的行為造成不同的結(jié)果。所以，如果我們想在銷售的領(lǐng)域出人頭地，首先我們就需要具備一些特定的條件

3、和心態(tài)。成功銷售員應(yīng)具備的十二項心態(tài)與條件超級影響力制勝行銷學(xué)成功的銷售人員首先應(yīng)具備的心態(tài)就是要擁有：一、強(qiáng)烈的自信心和良好的自我形象自信心和自我形象與銷售業(yè)績有直接關(guān)系。每個人都有他自己的舒適區(qū)：舒適區(qū)=溫控計，決定了你的收入。所以，想提升收入，首先就必須擴(kuò)大你的舒適區(qū)和自信心。成功銷售員應(yīng)具備的十二項心態(tài)與條件超級影響力制勝行銷學(xué)二、強(qiáng)烈的企圖心想成為頂尖人物，必須要有強(qiáng)烈的成功欲望。如何提升企圖心？首先要去創(chuàng)造成功的環(huán)境，跟成功者在一起，向成功者學(xué)習(xí)、工作，閱讀能激發(fā)成功欲望的書籍。改變環(huán)境之前，

4、先改變自己；要讓結(jié)果變得更好，先讓自己變得更好。成功銷售員應(yīng)具備的十二項心態(tài)與條件超級影響力制勝行銷學(xué)三、對產(chǎn)品知識的了解與對產(chǎn)品的十足信心說服是信心的轉(zhuǎn)移?？蛻舨粫饶氵€要相信你的產(chǎn)品，所以，不能100%相信自己所賣的產(chǎn)品=沒有好業(yè)績。產(chǎn)品知識應(yīng)同時包含：自己的產(chǎn)品知識，以及對競爭者的產(chǎn)品知識。成功銷售員應(yīng)具備的十二項心態(tài)與條件超級影響力制勝行銷學(xué)四、豐富的專業(yè)知識及銷售能力對產(chǎn)品專業(yè)知識的豐富了解，是一個業(yè)務(wù)人員必備的基本條件優(yōu)秀的銷售人員不僅對自己的產(chǎn)品知識要充足，同時也要非常了解我們的競爭者的產(chǎn)品

5、，知道彼此之間的優(yōu)缺點在哪里。成功銷售員應(yīng)具備的十二項心態(tài)與條件超級影響力制勝行銷學(xué)五、注重個人成長（成功=習(xí)慣=能力）每天抽出一小時，養(yǎng)成利用零碎時間、交通時間學(xué)習(xí)的習(xí)慣。想業(yè)績好，就得花時間和金錢投資在不斷的學(xué)習(xí)成長上。成功銷售員應(yīng)具備的十二項心態(tài)與條件超級影響力制勝行銷學(xué)六、高度的熱誠及服務(wù)心將客戶當(dāng)成最好的朋友和家人，隨時隨地關(guān)心他們，把所有客戶當(dāng)成終生的長期客戶。不欺騙客戶，不要把客戶當(dāng)傻瓜。別瞧不起任何客戶。成功銷售員應(yīng)具備的十二項心態(tài)與條件超級影響力制勝行銷學(xué)七、非凡的親和力杰出的業(yè)務(wù)員都有

6、非凡的親和力，容易讓客戶喜歡、接受、信賴他們，容易跟客戶成為朋友。親和力的建立和你的自信心及自我形象有絕對的關(guān)系。成功銷售員應(yīng)具備的十二項心態(tài)與條件超級影響力制勝行銷學(xué)八、對結(jié)果自我負(fù)責(zé)成功者對業(yè)績和結(jié)果100%自我負(fù)責(zé)，你在為自己工作，是自己的老板。所以對任何結(jié)果應(yīng)自己100%負(fù)責(zé)。成功者與失敗者間最大差別是：成功者找方法突破、失敗者找借口抱怨。成功銷售員應(yīng)具備的十二項心態(tài)與條件超級影響力制勝行銷學(xué)九、明確的目標(biāo)和計劃把目標(biāo)細(xì)分成每天的行動計劃，同時要非常清楚為什么需要達(dá)成這個目標(biāo)。明確訂立每月、季、年

7、目標(biāo)，切勿短視-----只看眼前的目標(biāo)。成功銷售員應(yīng)具備的十二項心態(tài)與條件超級影響力制勝行銷學(xué)十、克服對失敗的恐懼銷售領(lǐng)域中，80%的障礙都源于恐懼失敗和怕被客戶拒絕。如果不能克服這個障礙，就永遠(yuǎn)不能成為一個杰出的成功者。這也是阻礙你成為銷售行業(yè)中那頂尖的20%成功者的主要原因。80%的銷售行為，都是在拜訪客戶五次之后才成交的，所以在客戶對你說出五個“不”之前都不算被拒絕。成功銷售員應(yīng)具備的十二項心態(tài)與條件超級影響力制勝行銷學(xué)怕被拒絕是導(dǎo)致缺乏行動力和拖延的最大根源。所以，要如何才能解除掉這種障礙？（1）

8、提升自信心及自我價值自信心缺乏通常源于四個方面：1.缺乏經(jīng)驗或?qū)I(yè)能力：當(dāng)我們做一件沒經(jīng)驗的事時，自然容易缺乏自信心。所以想提升自信，就應(yīng)該盡快的提升自己的銷售技巧和能力，不斷創(chuàng)造與積累成功的經(jīng)驗。成功銷售員應(yīng)具備的十二項心態(tài)與條件超級影響力制勝行銷學(xué)2.過去失敗經(jīng)驗的影響：發(fā)生時如何立即轉(zhuǎn)換定義是非常重要的。3.注意力掌控-------學(xué)習(xí)掌控頭腦內(nèi)攝像機(jī)鏡頭不斷重復(fù)正面經(jīng)驗，想象好的結(jié)果，輸入正面信息——修正行為——得到好