大潤發(fā)連鎖企業(yè)的營銷策略研究報告

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1、課程論文大潤發(fā)連鎖企業(yè)的營銷策略研究大潤發(fā)連鎖企業(yè)的營銷策略研究...摘要：近些年來，連鎖超市卻得到了很好的發(fā)展，一大批優(yōu)秀的連鎖零售企業(yè)在市場上占據(jù)著越來越重要的地位。大潤發(fā)作為一家成功的大型連鎖零售企業(yè)，其營銷策略成功之處在于其選擇了適銷對路的商品，根據(jù)顧客特點、企業(yè)特色、競爭對手狀況，制定出合理的產品策略、價格策略以及服務策略。同時，大潤發(fā)超市還可根據(jù)自身的特點，所在區(qū)域的消費者情況，嘗試一些新的營銷策略諸如產品策略、促銷策略、服務策略、發(fā)展策略等。使之更好更快發(fā)展。?關鍵詞：大潤發(fā)；連鎖超市；營銷策略；市場營銷一、大潤發(fā)連鎖超市的簡介...??大潤發(fā)流通事業(yè)股份有限公司由潤泰集團于1

2、996年在臺灣投資成立，以最直接、最生活化的方式為消費者服務，網(wǎng)羅優(yōu)秀的經(jīng)營管理人才，運用電腦化營運系統(tǒng)，快速地在臺灣展店，在全臺成立了24個服務據(jù)點，為顧客架構出完整的全臺服務網(wǎng)絡。大潤發(fā)連鎖超市的經(jīng)營理念是：讓大潤發(fā)走進每一位顧客的生活中。?二、大潤發(fā)連鎖超市經(jīng)營環(huán)境分析???隨著社會經(jīng)濟不斷發(fā)展，人們的收入水平得到了很大的提高，人們的購買力水平也越來越高。消費者支出模式和消費結構也隨之發(fā)生了變化，人們的消費不僅僅停留在解決溫飽問題上，對教育、保健、娛樂的支出比例逐漸提高，人們的消費領域不斷擴大，而大型零售連鎖超市所包含的大量商品正好可以滿足人們多樣化的消費需求。???大潤發(fā)連鎖超市的選

3、址都充分考慮了經(jīng)濟因素，人口因素，文化和技術因素，是在人口數(shù)量較多、密度較大、居住地集中的大城市。然而在這些地區(qū)，往往也集中著其他大型連鎖超市，比如沃爾瑪、家樂福等。這些大型超市同樣會以消費者為中心，同樣會有合理的營銷策略，因此競爭環(huán)境會十分激烈。...三、大潤發(fā)連鎖超市營銷策略分析?(一)產品策略分析???適銷對路的商品是企業(yè)經(jīng)營成敗的基礎，連鎖企業(yè)如何根據(jù)顧客特點、企業(yè)特色、競爭對手狀況，綜合產品，價格，促銷，分銷渠道等因素制定出合理的產品策略，是其長遠發(fā)展的保證。大潤發(fā)作為一家成功的大型連鎖零售企業(yè)，有很多值得學習的地方。?1.合理的商品結構。2.實施品類管理。3.擁有自有品牌“大拇指

4、”。?(二)價格策略分析???價格在企業(yè)市場營銷中處于十分重要的地位。正確的價格策略不僅能使企業(yè)在市場中具有較強的競爭力，而且使企業(yè)獲得豐厚的利潤收入，影響著市場需求和企業(yè)利潤的多少，涉及到生產者、經(jīng)營者、消費者等各方面的利益。因此價格策略顯得極其重要。綜合產品成本，市場供求和競爭狀況，大潤發(fā)連鎖超市實施了適合企業(yè)發(fā)展的價格策略。?1.長期低價策略。?2.折扣定價策略。3.特賣商品定價策略。?(三)促銷策略分析?促銷是指超市消費者傳遞商品信息和企業(yè)信息，刺激和誘導消費者的購買過程，促銷的根本目的是聚集人氣，吸引客流，提高銷售額。尤其是在消費者擁有更多選擇、零售業(yè)競爭?日激烈的今天，超市只有通

5、過展開多種促銷活動，才能擴大銷售，提高效益。?促銷的目的；是擴大營業(yè)額并增加毛利額，增加特定商品的銷售增進企業(yè)形象，提高公司知名度以增加客源，從而達到利潤增加的目的。...1?超市的折扣促銷??2?超市的會員制促銷??3?超市的廣告促銷?4超市的節(jié)日促銷?四、服務策略分析???在企業(yè)面臨眾多強勁的競爭對手時，商品質量本身的差距越來越小，服務成為企業(yè)確立市場地位和贏得競爭優(yōu)勢的有力武器。大潤發(fā)積極應對市場需求，在服務策略方面也做得很到位。???大潤發(fā)連鎖超市根據(jù)休閑和便利的消費需求，提供了干凈舒適并具有現(xiàn)代感的購物環(huán)境：寬敞明亮的賣場，簡單的購物路線，清楚的賣場標示，便捷的大潤發(fā)購物班車，便利

6、的停車空間。此外，大潤發(fā)的營業(yè)員以熱情周到的接待方式服務顧客，用心傾聽顧客的聲音，快速并正確地回應與行動，讓顧客感到在大潤發(fā)購物是十分愉快的經(jīng)歷。大潤發(fā)的服務策略是保持顧客滿意度、忠誠度的有效措施。良好的服務策略讓老顧客一直會選擇在大潤發(fā)購物，而且會帶來新客戶。對于大潤發(fā)連鎖超市營銷策略的建議大潤發(fā)連鎖超市的營銷策略在實際運用中取得了很好的效果。...五、超市的發(fā)展營銷策略?1?超市發(fā)展環(huán)境分析政策法規(guī)的變化、消費意識的變化、科技以及收入水平、社會形態(tài)的變化都影響著超市發(fā)展前景，制定超市發(fā)展目標不能不對超市經(jīng)營環(huán)境的發(fā)展做出分析預測。大潤發(fā)綜合以上幾方面因素，通過對市場環(huán)境、競爭對手和消費者

7、購物行為的分析，做出科學合理的發(fā)展策略。?2?超市經(jīng)營數(shù)據(jù)分析?通過對市場占有率、部門產品銷量、分類別分析以及利益分析、成本費用和損耗分析，來達到科學預測，制定相應對策，降低成本以增加利潤。?3?超市發(fā)展目標確定?首先根據(jù)超市本身所具定備的條件及經(jīng)營者的領導特質設定發(fā)展目標，為達成營業(yè)目標需對商品進行細分，設定部門內分類的銷售目標，繼而增列新分類的銷售目標，把勞動力、費用、存貨損益等考慮進去，確定發(fā)展目標。?