《pop廣告設(shè)計》資料-王老吉廣告案例

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1、王老吉廣告案例方案設(shè)計說明:2002年年底,加多寶找到成美營銷顧問公司(以下簡稱“成美”,初衷是想為紅罐王老吉拍一條以贊助奧運會為主題的廣告片,要以“體育、健康”的口號來進行宣傳,以期推動銷售。成美經(jīng)初步研究后發(fā)現(xiàn),紅罐王老吉的銷售問題不是通過簡單的拍廣告可以解決的——這種問題目前在屮國企業(yè)屮特別典型:一遇到銷量受阻,最常采取的措施就是對廣告片動手術(shù),要么改得面目全非,要么趕快搞條“大創(chuàng)意”的新廣告——紅罐王老吉銷售問題首要解決的是品牌定位。紅罐王老吉雖然銷售了7年,其品牌卻從未經(jīng)過系統(tǒng)、嚴謹?shù)亩ㄎ?,企業(yè)都無法回答紅

2、罐王老吉究竟是什么,消費者就更不用說了,完全不清楚為什么要買它——這是紅罐王老吉缺乏品牌定位所致。這個根本問題不解決,拍什么樣“有創(chuàng)意”的廣告片都無濟于事。正如廣告大師大衛(wèi)?奧格威所說:一個廣告運動的效果更多的是取決于你產(chǎn)品的定位,而不是你怎樣寫廣告(創(chuàng)意)。經(jīng)一輪深入溝通后,加多寶公司最后接受了建議,決定暫停拍廣告片,委托成美先對紅罐王老吉進行品牌定位。為了了解消費者的認知,成美的研究人員一方面研究紅罐王老吉、競爭者傳播的信息,另一方面,與加多寶內(nèi)部、經(jīng)銷商、零售商進行大量訪談,完成上述工作后,聘請市場調(diào)查公司對王

3、老吉現(xiàn)有用戶進行調(diào)查。以此基礎(chǔ),研究人員進行綜合分析,厘清紅罐王老吉在消費者心智中的位置——即在哪個細分市場中參與競爭。在研究中發(fā)現(xiàn),廣東的消費者飲用紅罐王老吉主要在燒烤、登山等場合,如圖6?1所示。其原因不外乎“吃燒烤容易上火,喝一罐先預(yù)防一下”、“可能會上火,但這時候沒有必要吃牛黃解毒片”。圖6?1王老吉系列廣告而在浙南,飲用場合主要集中在“外出就餐、聚會、家庭”。在對當(dāng)?shù)仫嬍澄幕牧私膺^程中,研究人員發(fā)現(xiàn):該地區(qū)消費者對于“上火”的擔(dān)憂比廣東有過之而無不及,如消費者座談會桌上的話梅蜜餞、可口可樂都被說成了“會上

4、火”的危險品而無人問津。(后面的跟進研究也證實了這一點,發(fā)現(xiàn)可樂在溫州等地銷售始終低落,最后可樂幾乎放棄了該市場,一般都不進行廣告投放。)而他們對紅罐王老吉的評價是“不會上火”,“健康,小孩、老人都能喝,不會引起上火”。這些觀念可能并沒有科學(xué)依據(jù),但這就是浙南消費者頭腦中的觀念,這是研究需要關(guān)注的“唯一的事實”。消費者的這些認知和購買消費行為均表明,消費者對紅罐王老吉并無“治療”要求,而是作為一個功能飲料購買,購買紅罐王老吉的真實動機是用于“預(yù)防上火”,如希望在品嘗燒烤時減少上火情況發(fā)生等,真正上火以后可能會采用藥物

5、,如牛黃解毒片、傳統(tǒng)涼茶類治療。再進-步研究消費者對競爭對手的看法,則發(fā)現(xiàn)紅罐王老吉的直接競爭對手,如菊花茶、清涼茶等rti于缺乏品牌推廣,僅僅是低價滲透市場,并未占據(jù)“預(yù)防上火的飲料”的定位。而可樂、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備“預(yù)防上火”的功能,僅僅是間接的競爭。由于“預(yù)防上火”是消費者購買紅罐王老吉的真實動機,自然有利于鞏固加強原有市場。而能否滿足企業(yè)対于新定位“進軍全國市場”的期望,則成為研究的下一步工作。通過二手資料、專家訪談等研究表明,中國兒千年的中醫(yī)概念“清熱祛火”在全國廣為普及,“上火”的概念也在

6、各地深入人心,這就使紅罐王老吉突破了涼茶概念的地域局限。研究人員認為:“做好了這個宣傳概念的轉(zhuǎn)移,只要有中國人的地方,紅罐王老吉就能活下去?!狈治觯海ㄒ唬┱{(diào)查分析王老吉涼茶創(chuàng)立于清道光年間,至今有近200年的歷史,被公認為涼茶始祖,有“藥茶王”Z稱。涼茶緣起于廣東,是一種由屮草藥熬制、具有清熱祛濕等功效的“藥茶”。經(jīng)過王老吉的不斷創(chuàng)新和努力,已將涼茶文化從嶺南一隅推廣至全國乃至全世界,王老吉涼茶一直深受廣大消費者的厚愛與青睞。如圖6-2所示。圖6?2王老吉廣告而在2002年以前,加多寶公司的紅色王老吉從表面看雖然銷量

7、穩(wěn)定,盈利狀況良好,有比較固定的消費群,但企業(yè)已經(jīng)不溫不火地經(jīng)營了7年多,要想做大做強走向全國,面臨著無法規(guī)避的硬傷。在廣東,傳統(tǒng)涼茶(如沖劑、自家煲制、涼茶鋪等)因下火功效顯著,消費者普遍當(dāng)成“藥”服用,無需也不能經(jīng)常飲用。而“王老吉”這個具有上百年歷史的品牌就是涼茶的代稱,因此,王老吉受品牌名聲所累,并不能很順利地讓傳統(tǒng)消費者接受它作為一種可以經(jīng)常飲用的飲料,銷量大大受限。另一方面,王老吉作為飲料又是危機四伏。在競爭對手上,有以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料,和以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料等,加Z較

8、髙的零售價讓王老吉舉步維艱。(二)決策計劃首先,明確品牌定位。王老吉將品牌定位為:預(yù)防上火的飲料?!邦A(yù)防上火”這一定位具有高度差異性,同時避開了同可樂等國內(nèi)外飲料巨頭的直接碰撞競爭,開辟了自己的生存空間,為王老吉迅速引爆涼茶市場奠定了良好的基礎(chǔ)。其次,強勢的廣告推廣與消費者親密接觸。王老吉選擇了具有全國范圍傳播力的宣傳平臺央視一套特別是晚I'可

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