電大《行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》期末考試復(fù)習(xí)資料小抄版（考試必備）

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1、行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)簡答按照領(lǐng)導(dǎo)的歷史發(fā)展進程，領(lǐng)導(dǎo)可以劃分為哪兒種類型？自然式領(lǐng)導(dǎo)、專制式領(lǐng)導(dǎo)、民主式領(lǐng)導(dǎo)、專家式領(lǐng)導(dǎo).專家集團式領(lǐng)導(dǎo)沖突等同于競爭。這種看法是錯誤的。沖突不同于競爭，它的特殊性質(zhì)在于目標(biāo)的不容性。也就是說，沖突雙方都認為對方的H標(biāo)是自己達到H標(biāo)障礙，雙方的H標(biāo)是不可調(diào)和的。沖突屬于高對抗性行為。在競爭中，參與的各方都具有相同的目標(biāo)，都必須在和同的規(guī)則卜?采取行動，任何一方都不能以阻礙其他參與者的行為于?段來達到自己的目標(biāo)。二者的區(qū)別只是在于，一方的行為是否會影響刃一方日標(biāo)的實現(xiàn)。6、非正式群體不是因為完成組織任務(wù)而是自發(fā)產(chǎn)生的，所以領(lǐng)導(dǎo)不

2、應(yīng)該承認菲正式群體。這種說法是錯誤的。非正式群體是人類社會屮普遍存在的群體類烈。在領(lǐng)導(dǎo)活動中，作為領(lǐng)導(dǎo)行為主體的領(lǐng)導(dǎo)者不但要對非正式群體進行科學(xué)的規(guī)范和有效的領(lǐng)導(dǎo)，而且要對非正式群體中大量存在的非正式群體給予充分的關(guān)注。對待非正式群體，領(lǐng)導(dǎo)者首先得和根木的就是要承認其客觀存在的普遍性，承認艮作用和能量對工作的影響，并將其列入管理范囤，絕不能視而不見。在任何組織或社會的構(gòu)成屮，非正式群體的存在既具冇客觀性，又具有必然性。因此對非正式群體的無知或駝鳥政策是極其有害的。激勵的方法主要有哪兒種？H標(biāo)激勵法.榮譽激勵法、H我價值實現(xiàn)激勵法.尊重激勵法、情感激

3、勵法、公平激勵法、宣泄激勵法、危機激勵法.領(lǐng)導(dǎo)行為激勵法、正強化激勵法、全方位激勵法。簡述創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特征。獨創(chuàng)性或新穎行、有效性或有用性.靈活性。簡述徳爾斐法的特點。匿名性、多輪反饋溝通、預(yù)測結(jié)果的統(tǒng)訃特征。簡述電子政務(wù)的作川。（1）有利于優(yōu)化政府的管理服務(wù)職能（2）有利丁?發(fā)展社會主義民主（3）冇利于建設(shè)高素質(zhì)的國家公務(wù)員隊伍。簡述發(fā)達國家電子政務(wù)的建設(shè)對我國電了政務(wù)建設(shè)的啟示。（1）電子政務(wù)建設(shè)需要國家的強力支持（2）電子政務(wù)是一個系統(tǒng)工程（3）電子政務(wù)的開展要有一定的社會基礎(chǔ)（4）電子政務(wù)需耍相應(yīng)的法律.法規(guī)和規(guī)范的支持。簡述發(fā)散思維與

4、收斂思維在思維創(chuàng)新中的作用與關(guān)系。發(fā)散思維和收斂思維是美國心理學(xué)家定義的一組互逆的思維形式。發(fā)散思維是一種多向性和開放性的思維活動，其過程是從某一點出發(fā)，任意發(fā)散，通過聯(lián)想、想彖、靈感和直覺，產(chǎn)生創(chuàng)造性的設(shè)想。發(fā)散思維是創(chuàng)新思維中最基木、普遍的方式方法，是人類思維創(chuàng)新的原動力。發(fā)散思維廣泛存在丁?人的創(chuàng)新活動中，它承認爭物的復(fù)雜性、多樣性和生動性，在聯(lián)系和發(fā)展中把握事物，有助于開拓思維視野.擴展創(chuàng)新視角，在人的思維創(chuàng)新活動小起著至關(guān)遐要的作用。發(fā)散思維拓展了思維視角，而要進行思維創(chuàng)新，還必須集中有價值的東西，設(shè)定明確目標(biāo)，這就是收斂思維。收斂思維也

5、稱聚合思維，是在已有的眾多信息中尋找放佳的解決問題的方法的思維過程。收斂思維在創(chuàng)新活動中屈丁?重要作用。發(fā)散思維與收斂思維是思維創(chuàng)新最基木的方法。創(chuàng)新思維的特征,決定了人們的思維必須突破傳統(tǒng)的知識界血和思維定勢，超越事物現(xiàn)冇的發(fā)展?fàn)顟B(tài)和已知層面。在創(chuàng)新的開始階段，首先要開拓思維的自山度，采収發(fā)散思維；在最終確定創(chuàng)新方案時，需要以創(chuàng)新II標(biāo)為核心進行收斂思維。發(fā)散思維是擴散性的思維活動，收斂思維是集屮性的思維活動；發(fā)散思維以最人限度地擴展思維視角為特點，收斂思維則確定了思維關(guān)注的方向,明確了創(chuàng)新LI標(biāo)。任何思維創(chuàng)新都是發(fā)散思維與收斂思維的對立統(tǒng)一。在

6、思維活動屮，發(fā)散思維和收斂思維相互聯(lián)系、相輔相成，并在對立屮相互轉(zhuǎn)化。簡述競爭與合作的客觀性。競爭與合作作為領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系互動行為的運動形態(tài)，實質(zhì)上是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系得各種因素和力量之間的孑厲性與統(tǒng)一性的必然反映。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系屮競爭與合作的存在，具有不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的客觀必然性。（1）從廣義說，競爭是指一切個物間的生存競爭，這是生物進化的普遍規(guī)律。我們這里論述的競爭是狹義的，即社會互動類型意義上的競爭，它是專指人與人、群體與群體對于一個共同目標(biāo)的爭奪。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中存在競爭主要是由于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系各組成部分在客觀上都有差異性和特殊性，與這種差異性和特殊性相聯(lián)系得群體利

7、益和U標(biāo)的同時，還具冇不同的個體利益和目標(biāo)。在群體成員追求各自利益和目標(biāo)的過程中，必然存在競爭。競爭不僅存在于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系得同級之間，而且還存在于上下級Z間。在開放.民主的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系系統(tǒng)屮，上席即Z間的平等競爭,往往導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的分化和重組。（2）與競爭相對立的，是；領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系各紐成部分Z間的合作。合作是指兩個以上的人或群體為達到共同目的，H覺或不H覺的在行動上相互配合的一種互動方式。如果領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系系統(tǒng)小各組成部分Z間的同一性和共同性決定了其合作的客觀性。協(xié)同的基木功能在于最人限度的克服山于競爭產(chǎn)生的各種內(nèi)耗，形成最大組織合力，最優(yōu)化的實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。簡述領(lǐng)導(dǎo)

8、發(fā)展與培訓(xùn)的原則。⑴領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)耍根據(jù)經(jīng)濟與社會發(fā)展的需耍和職位的要求來進行（2）領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)必須貫徹理論聯(lián)系實際、學(xué)