香港利豐集團(tuán)

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1、盛景商業(yè)研究院案例庫(kù)資料百年利豐的進(jìn)化史中國(guó)的家族企業(yè)能夠屹立百年的并不多見(jiàn)，而以香港為總部的利豐集團(tuán)則是其中的一家。這不僅是一家百年企業(yè)，而且是一家與時(shí)俱進(jìn)、充滿勃勃生機(jī)的跨國(guó)集團(tuán)。1906年，利豐創(chuàng)辦于廣州，是中國(guó)第一家由華商創(chuàng)辦的進(jìn)出口貿(mào)易公司。創(chuàng)辦初期，利豐只不過(guò)是“廣州洋人地頭”沙面附近諸多舊式商行中并不起眼的一家“鋪位”，相信當(dāng)日連它的創(chuàng)辦人亦絕未料及利豐會(huì)演變成今天蔚然壯觀的情景：分支機(jī)構(gòu)橫跨全球40多個(gè)國(guó)家或地區(qū)、擁有超過(guò)20000名雇員，成為香港首屈一指的商貿(mào)巨擘、全球最大的貿(mào)易集團(tuán)之一。經(jīng)歷了兩次世

2、界大戰(zhàn)、美國(guó)經(jīng)濟(jì)大蕭條、中日戰(zhàn)爭(zhēng)、朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)、香港回歸等歷史大事件，以及二戰(zhàn)后香港經(jīng)濟(jì)面對(duì)的種種驚濤駭浪般的危機(jī)，是什么樣的經(jīng)營(yíng)管理之道令這家華人家族企業(yè)能屹立不倒、且能發(fā)揚(yáng)光大？2002年以來(lái)，有幸得到一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，比較深入地以利豐這家百年老店進(jìn)行全方位的考察，我個(gè)人的深刻印象是：這不僅是一家百年企業(yè)，而且是一家與時(shí)俱進(jìn)、充滿勃勃生機(jī)的跨國(guó)集團(tuán)。哈佛商學(xué)院就曾對(duì)利豐的全球供應(yīng)鏈管理做了四個(gè)經(jīng)典案例分析。無(wú)論從哪個(gè)方面看，這家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念、制度都走在時(shí)代潮流的前列。那么，利豐基業(yè)長(zhǎng)青的管理基因是什么呢？利豐的崛起

3、：與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)營(yíng)策略回顧百年利豐的企業(yè)發(fā)展史，其最成功的經(jīng)驗(yàn)，就是其創(chuàng)辦人或掌舵人能夠以開(kāi)放的視野，緊緊把握時(shí)代和經(jīng)濟(jì)大勢(shì)的脈博，并因應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的轉(zhuǎn)變而及時(shí)調(diào)整、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)策略，而決不因循守舊，抱著“老皇歷”不放。當(dāng)然，利豐是幸運(yùn)的。自明末以來(lái)，廣州一直是中國(guó)最重要的通商口岸，屬于“海洋文化”，這里商人的視野是看到海外的。比起內(nèi)地的商人，馮柏燎有更多機(jī)會(huì)接觸海外最新信息。況且，早年在香港的求學(xué)，但他精通英語(yǔ)、了解配方的經(jīng)營(yíng)理念。1915年，馮柏燎受邀前往美國(guó)參加“巴拿馬——太平洋國(guó)際展覽會(huì)”，這場(chǎng)美國(guó)盛會(huì)共有31個(gè)國(guó)

4、家參展，1300萬(wàn)人次參觀，馮柏燎是少數(shù)穿梭在白皮膚、高個(gè)子的洋中的東方商人。這次旅程更使利豐的掌舵人能從國(guó)際的眼光看問(wèn)題。而利豐從創(chuàng)辦之始，幾乎就是瞄準(zhǔn)了美國(guó)市場(chǎng)。利豐的創(chuàng)辦，實(shí)際上就是大時(shí)代的產(chǎn)物。20世紀(jì)初葉，清王朝在其統(tǒng)治的最后10年，進(jìn)行了一次資本主義性質(zhì)的大變革，史稱“清末新政”。當(dāng)時(shí)，中國(guó)沿?？诎冻鞘校貏e是廣州、上海等城市，在物質(zhì)和文化上受到西方文明示范效應(yīng)影響，在經(jīng)濟(jì)方面以現(xiàn)代商業(yè)和現(xiàn)代工業(yè)為主，在文化方面向工商社會(huì)的價(jià)值觀轉(zhuǎn)移。在特定的歷史背景下，清政府推行自上而下的新政，包括了獎(jiǎng)勵(lì)工商業(yè)發(fā)展的一系

5、列措施，工商業(yè)者的權(quán)益和地位得到了一定程度的保障。馮柏燎正是在這種特定的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境下創(chuàng)建利豐的。盛景商業(yè)研究院內(nèi)部資料請(qǐng)勿外傳！盛景商業(yè)研究院案例庫(kù)資料當(dāng)時(shí)，英資洋行壟斷了中國(guó)絕大部分的進(jìn)出口貿(mào)易。馮柏燎認(rèn)為，中國(guó)的商業(yè)機(jī)構(gòu)，在社會(huì)聯(lián)系及對(duì)本地產(chǎn)品的熟悉程度等各方面都比外國(guó)公司優(yōu)勝，如果在語(yǔ)言溝通方面沒(méi)有問(wèn)題，由中國(guó)人經(jīng)營(yíng)中國(guó)出口商口，一定會(huì)比外國(guó)公司做得更好。馮的見(jiàn)解得到瓷器商店老板李道明的認(rèn)同，兩人于1906年創(chuàng)辦利豐，公司的名稱Li&FungCo.，即由“李”和“馮”兩字的諧音“利”與“豐”組成，寓意“利潤(rùn)豐盛

6、”。馮柏燎試圖以純?nèi)A資的做法，直接主理中國(guó)貨品的采購(gòu)及外銷。這成為中國(guó)第一家由本地華商直接從事對(duì)外貿(mào)易的華資出口公司。利豐早期的出口業(yè)務(wù)，主要是瓷器生意，并兼營(yíng)古董及工藝品，其后逐步擴(kuò)展到竹器、藤器、煙花、爆竹等，生意很快走上軌道。由于受到西方先進(jìn)經(jīng)營(yíng)思想的熏陶，馮柏燎在經(jīng)營(yíng)中很重視創(chuàng)新，早期的得豐即以嶄新的商品設(shè)計(jì)及構(gòu)思而聞名。以前，中國(guó)出口的爆竹一貫以“泥封”包裝。1907年，利豐經(jīng)研究改進(jìn)，以“紙封”包裝取代傳統(tǒng)的“泥封”包裝。紙封爆竹不但爆發(fā)時(shí)聲音較響亮，又避免泥封爆竹燃放時(shí)揚(yáng)起大量煙塵的缺點(diǎn)，而且重量較輕，進(jìn)

7、入美國(guó)市場(chǎng)時(shí)的進(jìn)口稅較低，深受客戶喜愛(ài)。這一創(chuàng)新在當(dāng)認(rèn)為是一項(xiàng)重大的突破。20世紀(jì)30年代，中日戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)，廣州的營(yíng)商環(huán)境日趨惡化，而香港卻獲得了意想不到的發(fā)展契機(jī)，呈現(xiàn)出空前的繁榮。由于中日戰(zhàn)事對(duì)上海的影響以及后來(lái)上海的陷落，大批運(yùn)往長(zhǎng)江口岸的貨物轉(zhuǎn)赴香港出口，香港對(duì)內(nèi)地的轉(zhuǎn)口貿(mào)易急速地?cái)U(kuò)大。1938年初，中國(guó)海關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，中國(guó)的對(duì)外貿(mào)易約有一半是通過(guò)香港進(jìn)行的。馮柏燎評(píng)估形勢(shì)，果斷決定將利豐的重心轉(zhuǎn)移到較為安全的香港。1935年，馮柏燎派三子馮漢柱前往香港籌建新公司，以作應(yīng)變準(zhǔn)備。1937年，利豐有限公司在香港

8、注冊(cè)成立。初期，利豐仍然主要從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)，生意比廣州時(shí)代還要好。馮柏燎的決策，使利豐避免了當(dāng)時(shí)眾多的廣州公司在戰(zhàn)爭(zhēng)中倒閉的命運(yùn)。二戰(zhàn)結(jié)束后，利豐把握時(shí)機(jī)，成為首批在香港復(fù)業(yè)的公司。當(dāng)時(shí)，美國(guó)公司發(fā)明了一種新筆，極具創(chuàng)意。利豐立即將這一產(chǎn)品空運(yùn)來(lái)港銷售，并將其命名為“原子筆”，使人們聯(lián)想結(jié)束二次大戰(zhàn)的原子彈，一時(shí)間在市場(chǎng)上大受歡迎