宜家家居案例分析v0.3

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1、宜家家居的中國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略案例分析宜家家居案例分析目標(biāo)通過(guò)本案例分析，在準(zhǔn)確詳盡地分析了IKEA、IKEA中國(guó)的“現(xiàn)狀和發(fā)展史、內(nèi)外部?jī)?yōu)勢(shì)劣勢(shì)”后，立足中國(guó)本土市場(chǎng)需求，建議IKEA發(fā)起一場(chǎng)新的品牌戰(zhàn)役，借以重建品牌與中國(guó)消費(fèi)者的關(guān)系，把品牌原有的國(guó)際概念和本土價(jià)值元素做適當(dāng)調(diào)和，推出新意義的品牌定位。2021/8/52AgendaQ&A今日宜家中國(guó)洋品牌的中國(guó)痛宜家中國(guó)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題分析邁向長(zhǎng)遠(yuǎn)的中國(guó)步伐2021/8/53宜家家居宜家成立于1943年，top100全球最有價(jià)值品牌中排名第44位；在全世界24個(gè)國(guó)家擁有253家商場(chǎng)；在30個(gè)國(guó)家擁有41家貿(mào)易服務(wù)公司，在16個(gè)國(guó)家擁有27家分撥中

2、心和11家顧客分撥中心；顧客年訪問(wèn)量5.65億人次；在全球39個(gè)國(guó)家和地區(qū)共擁有127,800名員工；2008年，宜家獲取了210億歐元收入和超過(guò)30億歐元的凈利潤(rùn)。2021/8/54宜家中國(guó)，十年歷程（一）第二家北京馬甸店開(kāi)業(yè)，營(yíng)業(yè)面積為1.5萬(wàn)平方米上海和北京商場(chǎng)銷(xiāo)售比上一年增長(zhǎng)44%，成為全球單店銷(xiāo)售增長(zhǎng)速度最快商場(chǎng)宜家創(chuàng)始人英格瓦先生訪問(wèn)宜家中國(guó)商場(chǎng)與世界自然基金會(huì)WWF合作開(kāi)展環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目第一家上海龍華西路店開(kāi)業(yè)，營(yíng)業(yè)面積為8000平方米1998年1999年2000年2001年2002年2021/8/55宜家中國(guó)，十年歷程（二）推出“一點(diǎn)點(diǎn)改變，生活新呈現(xiàn)“系列廣告全球第二大的

3、北京四元橋新店開(kāi)業(yè)，營(yíng)業(yè)面積達(dá)4.3萬(wàn)平方米宜家成都店開(kāi)業(yè)第三家店廣州天河店開(kāi)業(yè)，營(yíng)業(yè)面積為1.6萬(wàn)平方米推出“睡眠革命”理念，一年中共有兩百萬(wàn)消費(fèi)者參與在中國(guó)的首家標(biāo)準(zhǔn)店－上海新店漕溪路店開(kāi)業(yè)加入全球與聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)的毛絨玩具項(xiàng)目推出“客廳，多點(diǎn)生活”新客廳理念宜家深圳歐洲城店、宜家南京店開(kāi)業(yè)，均為3萬(wàn)平米2003年2004年2005年2006年2007年2008年2021/8/56今日宜家，中國(guó)現(xiàn)狀產(chǎn)品采購(gòu)銷(xiāo)售規(guī)?？土骷s9500種家居裝飾產(chǎn)品。全球16個(gè)采購(gòu)區(qū),其中有3個(gè)在中國(guó)。在中國(guó)的采購(gòu)比例為30％宜家俱樂(lè)部在中國(guó)已有兩百六十萬(wàn)名會(huì)員。2008財(cái)年宜家目錄冊(cè)《美好家居指南》五期

4、共發(fā)行四千四百萬(wàn)冊(cè)。與98年相比，08年宜家中國(guó)客流量增長(zhǎng)4000%。在中國(guó)2008財(cái)年銷(xiāo)售額約2.63億美元，比07財(cái)年增長(zhǎng)了25%，與10年前相比增長(zhǎng)4600%。在中國(guó)建立了上海、北京、廣州、成都、深圳、南京六家商場(chǎng)，大連商場(chǎng)即將開(kāi)業(yè)。總倉(cāng)儲(chǔ)容量超過(guò)10萬(wàn)立方米。直接雇員超過(guò)4500名。2021/8/57AgendaQ&A今日宜家中國(guó)洋品牌的中國(guó)痛宜家中國(guó)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題分析邁向長(zhǎng)遠(yuǎn)的中國(guó)步伐2021/8/58宜家年度數(shù)據(jù)2021/8/59數(shù)據(jù)下的尷尬－中國(guó)經(jīng)營(yíng)狀況銷(xiāo)售業(yè)績(jī)：雖然擁有世界上最大的消費(fèi)市場(chǎng)之一，但銷(xiāo)售額只占全球銷(xiāo)售總額的0.8％；商品價(jià)格：每年下降10％，10年產(chǎn)品降價(jià)幅度達(dá)5

5、3%，中國(guó)的價(jià)格在宜家全球體系中已經(jīng)是最低的價(jià)位；企業(yè)規(guī)模：11年時(shí)間，只發(fā)展了6家商場(chǎng)，而過(guò)去的10年，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的10年。2021/8/510十字路口的徘徊堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化還是走向本土化？堅(jiān)持中高價(jià)格還是持續(xù)降價(jià)？堅(jiān)持設(shè)計(jì)一致還是推陳出新？堅(jiān)持平穩(wěn)發(fā)展還是擴(kuò)大規(guī)模？降低成本保持品牌擴(kuò)大規(guī)模2021/8/511AgendaQ&A今日宜家中國(guó)洋品牌的中國(guó)痛宜家中國(guó)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題分析邁向長(zhǎng)遠(yuǎn)的中國(guó)步伐2021/8/512宜家中國(guó)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題分析內(nèi)部因素分析營(yíng)銷(xiāo)策略企業(yè)文化設(shè)計(jì)采購(gòu)生產(chǎn)文化差異市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)管理模式品牌定位外部因素分析成本控制體系經(jīng)營(yíng)理念：提供種類(lèi)繁多，美觀實(shí)用，老百姓買(mǎi)得起的家居用品。2

6、021/8/513內(nèi)部因素－管理模式分析標(biāo)準(zhǔn)化簡(jiǎn)單化人性化全球形象標(biāo)準(zhǔn)化；品牌定位標(biāo)準(zhǔn)化；設(shè)計(jì)采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化；服務(wù)模式標(biāo)準(zhǔn)化。組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單化；管理手冊(cè)簡(jiǎn)單化。工作環(huán)境人性化；文化交融人性化；員工發(fā)展人性化。2021/8/514內(nèi)部因素－成本控制體系分析先定價(jià)后生產(chǎn)預(yù)算設(shè)計(jì)采購(gòu)生產(chǎn)首先預(yù)算價(jià)格然后根據(jù)價(jià)格選材最后與供應(yīng)商協(xié)調(diào)降低成本平板式包裝降低成本，保持設(shè)計(jì)品質(zhì)設(shè)計(jì)理念：我們不想花錢(qián)運(yùn)空氣產(chǎn)品重復(fù)設(shè)計(jì)——減少運(yùn)輸成本產(chǎn)品重復(fù)設(shè)計(jì)——減少倉(cāng)儲(chǔ)成本提高空間利用率，降低成本制定《節(jié)約手冊(cè)》舊家具回收服務(wù)垃圾廢品按五大類(lèi)分揀提高廢品利用率，降低成本內(nèi)部全員節(jié)約2021/8/515設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)模式

7、分析供應(yīng)商C供應(yīng)商A供應(yīng)商B設(shè)計(jì)完成中央倉(cāng)庫(kù)分撥中心中央倉(cāng)庫(kù)所在地商場(chǎng)商場(chǎng)C商場(chǎng)B商場(chǎng)A2021/8/516內(nèi)部因素－企業(yè)文化分析體驗(yàn)購(gòu)物休閑人性化舒適自由2021/8/517內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣（IFE）關(guān)鍵內(nèi)部因素權(quán)重評(píng)分加權(quán)分?jǐn)?shù)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)1.全球知名品牌，優(yōu)秀的企業(yè)文化0.1540.602.完善的管理體系0.1040.403.世界級(jí)產(chǎn)品研發(fā)體系0.1030.304.規(guī)模化采購(gòu)和制造0.1040.405.成本控制0.1040.406.