宜家家居案例分析v0.3

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1、宜家家居的中國經(jīng)營戰(zhàn)略案例分析宜家家居案例分析目標(biāo)通過本案例分析，在準(zhǔn)確詳盡地分析了IKEA、IKEA中國的“現(xiàn)狀和發(fā)展史、內(nèi)外部優(yōu)勢劣勢”后，立足中國本土市場需求，建議IKEA發(fā)起一場新的品牌戰(zhàn)役，借以重建品牌與中國消費者的關(guān)系，把品牌原有的國際概念和本土價值元素做適當(dāng)調(diào)和，推出新意義的品牌定位。2021/8/52AgendaQ&A今日宜家中國洋品牌的中國痛宜家中國經(jīng)營問題分析邁向長遠(yuǎn)的中國步伐2021/8/53宜家家居宜家成立于1943年，top100全球最有價值品牌中排名第44位；在全世界24個國家擁有253家商場；在30個國家擁有41家貿(mào)易服務(wù)公司，在16個國家擁有27家分撥中

2、心和11家顧客分撥中心；顧客年訪問量5.65億人次；在全球39個國家和地區(qū)共擁有127,800名員工；2008年，宜家獲取了210億歐元收入和超過30億歐元的凈利潤。2021/8/54宜家中國，十年歷程（一）第二家北京馬甸店開業(yè)，營業(yè)面積為1.5萬平方米上海和北京商場銷售比上一年增長44%，成為全球單店銷售增長速度最快商場宜家創(chuàng)始人英格瓦先生訪問宜家中國商場與世界自然基金會WWF合作開展環(huán)境保護項目第一家上海龍華西路店開業(yè)，營業(yè)面積為8000平方米1998年1999年2000年2001年2002年2021/8/55宜家中國，十年歷程（二）推出“一點點改變，生活新呈現(xiàn)“系列廣告全球第二大的

3、北京四元橋新店開業(yè)，營業(yè)面積達(dá)4.3萬平方米宜家成都店開業(yè)第三家店廣州天河店開業(yè)，營業(yè)面積為1.6萬平方米推出“睡眠革命”理念，一年中共有兩百萬消費者參與在中國的首家標(biāo)準(zhǔn)店－上海新店漕溪路店開業(yè)加入全球與聯(lián)合國兒童基金會的毛絨玩具項目推出“客廳，多點生活”新客廳理念宜家深圳歐洲城店、宜家南京店開業(yè)，均為3萬平米2003年2004年2005年2006年2007年2008年2021/8/56今日宜家，中國現(xiàn)狀產(chǎn)品采購銷售規(guī)?？土骷s9500種家居裝飾產(chǎn)品。全球16個采購區(qū),其中有3個在中國。在中國的采購比例為30％宜家俱樂部在中國已有兩百六十萬名會員。2008財年宜家目錄冊《美好家居指南》五期

4、共發(fā)行四千四百萬冊。與98年相比，08年宜家中國客流量增長4000%。在中國2008財年銷售額約2.63億美元，比07財年增長了25%，與10年前相比增長4600%。在中國建立了上海、北京、廣州、成都、深圳、南京六家商場，大連商場即將開業(yè)?？倐}儲容量超過10萬立方米。直接雇員超過4500名。2021/8/57AgendaQ&A今日宜家中國洋品牌的中國痛宜家中國經(jīng)營問題分析邁向長遠(yuǎn)的中國步伐2021/8/58宜家年度數(shù)據(jù)2021/8/59數(shù)據(jù)下的尷尬－中國經(jīng)營狀況銷售業(yè)績：雖然擁有世界上最大的消費市場之一，但銷售額只占全球銷售總額的0.8％；商品價格：每年下降10％，10年產(chǎn)品降價幅度達(dá)5

5、3%，中國的價格在宜家全球體系中已經(jīng)是最低的價位；企業(yè)規(guī)模：11年時間，只發(fā)展了6家商場，而過去的10年，是中國經(jīng)濟發(fā)展最快的10年。2021/8/510十字路口的徘徊堅持標(biāo)準(zhǔn)化還是走向本土化？堅持中高價格還是持續(xù)降價？堅持設(shè)計一致還是推陳出新？堅持平穩(wěn)發(fā)展還是擴大規(guī)模？降低成本保持品牌擴大規(guī)模2021/8/511AgendaQ&A今日宜家中國洋品牌的中國痛宜家中國經(jīng)營問題分析邁向長遠(yuǎn)的中國步伐2021/8/512宜家中國經(jīng)營問題分析內(nèi)部因素分析營銷策略企業(yè)文化設(shè)計采購生產(chǎn)文化差異市場競爭管理模式品牌定位外部因素分析成本控制體系經(jīng)營理念：提供種類繁多，美觀實用，老百姓買得起的家居用品。2

6、021/8/513內(nèi)部因素－管理模式分析標(biāo)準(zhǔn)化簡單化人性化全球形象標(biāo)準(zhǔn)化；品牌定位標(biāo)準(zhǔn)化；設(shè)計采購標(biāo)準(zhǔn)化；服務(wù)模式標(biāo)準(zhǔn)化。組織結(jié)構(gòu)簡單化；管理手冊簡單化。工作環(huán)境人性化；文化交融人性化；員工發(fā)展人性化。2021/8/514內(nèi)部因素－成本控制體系分析先定價后生產(chǎn)預(yù)算設(shè)計采購生產(chǎn)首先預(yù)算價格然后根據(jù)價格選材最后與供應(yīng)商協(xié)調(diào)降低成本平板式包裝降低成本，保持設(shè)計品質(zhì)設(shè)計理念：我們不想花錢運空氣產(chǎn)品重復(fù)設(shè)計——減少運輸成本產(chǎn)品重復(fù)設(shè)計——減少倉儲成本提高空間利用率，降低成本制定《節(jié)約手冊》舊家具回收服務(wù)垃圾廢品按五大類分揀提高廢品利用率，降低成本內(nèi)部全員節(jié)約2021/8/515設(shè)計、采購、生產(chǎn)模式

7、分析供應(yīng)商C供應(yīng)商A供應(yīng)商B設(shè)計完成中央倉庫分撥中心中央倉庫所在地商場商場C商場B商場A2021/8/516內(nèi)部因素－企業(yè)文化分析體驗購物休閑人性化舒適自由2021/8/517內(nèi)部因素評價矩陣（IFE）關(guān)鍵內(nèi)部因素權(quán)重評分加權(quán)分?jǐn)?shù)內(nèi)部優(yōu)勢1.全球知名品牌，優(yōu)秀的企業(yè)文化0.1540.602.完善的管理體系0.1040.403.世界級產(chǎn)品研發(fā)體系0.1030.304.規(guī)模化采購和制造0.1040.405.成本控制0.1040.406.