關(guān)于作業(yè)層建設(shè)的若干思考

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1、關(guān)于作業(yè)層建設(shè)的若干思考近幾年來(lái)，我們從制度建設(shè)入手，先后開展了執(zhí)行力建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、流程再造等主題活動(dòng)，有效地推動(dòng)和提升了企業(yè)的管理水平，管理的系統(tǒng)性逐漸顯現(xiàn)。通過(guò)強(qiáng)化管理和大培訓(xùn)工程的支撐，企業(yè)的整體實(shí)力得了加強(qiáng)。2009年是集團(tuán)公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、優(yōu)化并系統(tǒng)推進(jìn)企業(yè)展戰(zhàn)略，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的重要一年。公司將全面推行項(xiàng)目?jī)?nèi)部認(rèn)證，規(guī)范安全質(zhì)量行為，嚴(yán)格績(jī)效考核，，加強(qiáng)全員培訓(xùn)、全面履行合同，努力構(gòu)建全面可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)。結(jié)合我們企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，就明年集團(tuán)公司及人力資源工作的重點(diǎn)談幾點(diǎn)看法：1、從企業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律和管理要素中把握人力資源管理的重點(diǎn)。2000年以來(lái)，集團(tuán)公司

2、遇到了快速發(fā)展的高峰期，企業(yè)已經(jīng)連續(xù)8年以年增長(zhǎng)22%的速度快速發(fā)展。2001至2005年我們從年經(jīng)營(yíng)額30多億跨越到過(guò)百億，用了五年時(shí)間，之后從百億到200億用了三年半時(shí)間。在第一個(gè)五年期間，我們對(duì)人力資源的需求尚能應(yīng)付，只是感覺到在項(xiàng)目經(jīng)理這一塊吃緊。因?yàn)樵谀莻€(gè)時(shí)期，企業(yè)正處在一個(gè)大發(fā)展的初期,企業(yè)以“做大”為主要目標(biāo)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)不夠理性，任務(wù)多多益善。導(dǎo)致的是開工項(xiàng)目多，項(xiàng)目經(jīng)理不夠用。另一方面，那個(gè)時(shí)期外協(xié)隊(duì)伍、社會(huì)資源也正處在“創(chuàng)業(yè)階段J“胃口”還不是很大，對(duì)我們企業(yè)管理中的弊端也不是很清楚，企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)從大的方面還算正常。但是到了第一個(gè)五年的后半期，危機(jī)開始顯現(xiàn)。首先在管理基礎(chǔ)部薄

3、弱的單位反映出來(lái)，2003、04年五公司、一公司出現(xiàn)大額虧損。至少說(shuō)明兩方面的問(wèn)題，一是內(nèi)部管理的漏洞、二是外協(xié)隊(duì)伍對(duì)我們企業(yè)的了解加深，在我們的軟肋上進(jìn)行侵蝕。2005年12.22都江堰隧道瓦斯爆炸，更是給我們企業(yè)敲響了管理的警鐘。風(fēng)險(xiǎn)管理成為企業(yè)關(guān)注的重頭戲。我們?cè)賮?lái)看看從06年至08年企業(yè)的發(fā)展情況。三年間企業(yè)產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)了百億跨越，從一百到兩百億。09年公司的奮斗目標(biāo)是力爭(zhēng)在一年的時(shí)間里再次實(shí)現(xiàn)第二個(gè)百億的突破。壓力巨大，但機(jī)會(huì)依然存在。三年期的百億跨越，給了我們那些思考？再一次的百億飛躍，我們準(zhǔn)備用多長(zhǎng)時(shí)間？還有多少發(fā)展和管理的空間？我從以下幾個(gè)方面分析：一、從企業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律看：企業(yè)的發(fā)展

4、大致分為三個(gè)階段：初創(chuàng)階段一一成長(zhǎng)階段成熟階段。在每個(gè)階段企業(yè)的目標(biāo)和管理的側(cè)重是不同的。初創(chuàng)階段：主要是解決生存問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)量、本、利的平衡。有三大管理要素起主導(dǎo)作用。分別是產(chǎn)、購(gòu)、銷。也稱之為企業(yè)運(yùn)行的主流程。生產(chǎn)-主要是為了降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn);（造的合算還是買的合算）采購(gòu)-主要是為了降低投資風(fēng)險(xiǎn)。銷售-是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)增值。這個(gè)階段產(chǎn)品的銷售是企業(yè)的核心命題，售的出，本才能收得回。在市場(chǎng)方面，競(jìng)爭(zhēng)只是在產(chǎn)品或服務(wù)市場(chǎng)展開。也可叫它為產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)階段。（中國(guó)的國(guó)企這方面感受不會(huì)很深，這是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)使然，個(gè)體和私營(yíng)企業(yè)體會(huì)要深些）成長(zhǎng)階段：主要是解決規(guī)模和速度問(wèn)題，企業(yè)要做市場(chǎng)、形成賣點(diǎn)。企業(yè)的核心命題是實(shí)

5、現(xiàn)資本增值（國(guó)有企業(yè)考核的硬指標(biāo)）o我們先和市場(chǎng)結(jié)合起來(lái)看看與初創(chuàng)階段有哪些變化。初創(chuàng)階段市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)只是在產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)展開，規(guī)模和速度的增長(zhǎng)，靠的是產(chǎn)品（多元化）、資金、人力資源的支撐和公司控制權(quán)的制約（股份公司、集團(tuán)公司、你想在哪個(gè)方向發(fā)展是受限制的，出資人要控制你），這使得企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)由單一的以產(chǎn)品為主轉(zhuǎn)變到同時(shí)要面對(duì)產(chǎn)品、資本市場(chǎng)、經(jīng)理及人力資源以及公司控制權(quán)四個(gè)方面，使競(jìng)爭(zhēng)的復(fù)雜性加劇，經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)加大。再來(lái)看看企業(yè)內(nèi)部管理的變化：這時(shí)，企業(yè)管理的重點(diǎn)在于人、財(cái)、技術(shù)開發(fā)，這與規(guī)模和速度的要求是匹配的。管理的三個(gè)要素在這個(gè)時(shí)期成為重點(diǎn)，即：財(cái)務(wù)、人力資源、技術(shù)開發(fā)。三大要素附著在管

6、理流程中，（輔助流程）。財(cái)務(wù)-化解資金風(fēng)險(xiǎn)；人力資源-化解勞務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；技術(shù)開發(fā)-化解未來(lái)生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。大家可以回顧一以下，近三、四年間，由于我們的規(guī)模和速度的變化，缺錢、少人、項(xiàng)目處處告急，高速鐵路、地鐵等新領(lǐng)域的大量進(jìn)入，使我們?cè)谠O(shè)備資源配置及施工技術(shù)和管理中險(xiǎn)象環(huán)生。集團(tuán)公司提出“抓大放小、搶優(yōu)棄劣、重視結(jié)構(gòu)，突出效益”十六字營(yíng)銷方針，是基于對(duì)市場(chǎng)、內(nèi)部管理及資源配置和效益的綜合分析，體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)企業(yè)又快又好可持續(xù)發(fā)展的理性思考。成熟階段：主要是解決盈利模式問(wèn)題，即靠什么辦法去掙錢?BTBOTTOT,上市、兼并等。管理的特征主要是抓戰(zhàn)略，直接投入、間接產(chǎn)出，企業(yè)間接計(jì)算對(duì)主、輔流程的

7、影響，用戰(zhàn)略指導(dǎo)計(jì)劃，用指標(biāo)考核，用管控流程管住主流程和輔助流程。成熟階段在企業(yè)運(yùn)行中被稱為管控流程。有四大要素：制度、（管理）計(jì)劃、戰(zhàn)略、信息。其功能是：制度-化解道德風(fēng)險(xiǎn)；計(jì)劃-化解運(yùn)行諸要素的銜接風(fēng)險(xiǎn)；戰(zhàn)略-化解企業(yè)未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)（各方面）；信息-化解戰(zhàn)略、計(jì)劃的載體風(fēng)險(xiǎn)（決定對(duì)信息化的取舍）這四大要素與輔助流程中的三大要素相比，是遞進(jìn)關(guān)系，取決于資本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的復(fù)雜性,任何一個(gè)方面的失誤，都會(huì)給企