日常制度

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1、沸騰團隊守則總則一、為提升沸騰團隊的品牌價值，提高員工個人價值，打造優(yōu)秀的團隊，促進各項工作日趨規(guī)范化、制度化、標準化，保證公司各項業(yè)務(wù)能高效、快速、健康發(fā)展，特制定本《員工守則》。二、“制度大于經(jīng)理”。本《員工守則》由員工行為準則和員工道德規(guī)范及員工權(quán)利和義務(wù)三部分組成，體現(xiàn)了公司的人文價值與處事原則，是我們各級員工必須遵守的準則。1、遵紀守法遵章守則2、愛企如家愛崗敬業(yè)3、誠實做人踏實做事4、服從領(lǐng)導(dǎo)服從分工5、盡職盡責盡心盡力6、廉潔奉公勤儉節(jié)約7、誠實守信嚴守秘密8、相互尊重互敬互愛9、文明禮貌講究衛(wèi)生10、待客如賓服務(wù)為本11、當日事當日畢12、要么全力以

2、赴要么走人13、創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)完善14、堅持，不放棄、不拋棄員工行為準則1、在工作接觸中或在接聽電話時要使用文明用語：您好、請、謝謝、對不起、請原諒、尊貴的、你很棒！等文明用語。2、進入他人辦公室需先敲門，獲得同意后方可進入。3、上班時間禁止私人上網(wǎng)聊天、玩游戲、聽音樂、看報紙雜志（與學(xué)習(xí)無關(guān)）、吃東西。4、建立良好的個人修養(yǎng)，不傳播小道消息，不誣告、中傷、誹謗他人。同事間言行謙讓，講話注意方式、方法，和睦相處，相互勉勵，攜手共進。5、在公司上班期間不得從事第二職業(yè)。6、辦公區(qū)域內(nèi)不許出現(xiàn)小紙片，自己的物品自己保管并擺放整齊。7、上班時著裝整齊、大方得體，不得穿過分暴

3、露、過分透視的衣服，不露腳趾，坐姿端正。辦公區(qū)域內(nèi)走路腳步放輕，不得影響周圍同事工作。樹立良好的公司形象和個人形象。8、不在上班時間與人閑談，高聲喧嘩，保持良好的工作環(huán)境。最新范本,供參考！1、上班時間接打私人電話的時間不得超過三分鐘。10、為保證良好的工作狀態(tài)，養(yǎng)成午休的好習(xí)慣，讓電腦休息，讓我們的眼睛也休息。11、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，工作中出現(xiàn)問題及時解決，自己克服不了的困難要及時上報；工作要有計劃并按計劃進行，做到有條不紊；上級或同事交辦的工作及時辦理并及時反饋信息；每周六例會前將上周工作總結(jié)交上級領(lǐng)導(dǎo)，把下周工作計劃準備好。12、工作要有主動性，統(tǒng)籌、合理安

4、排時間。13、做好保密工作。尊重別人的隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。14、工作時間內(nèi)不得擅離崗位，因公外出，經(jīng)部門經(jīng)理批準后方能外出。15、違者樂捐按日常制度執(zhí)行。員工的義務(wù)和權(quán)利員工的義務(wù)第一條我們鼓勵員工對公司目標與本職工作的主人翁意識與行為。每個員工主要通過干好本職工作為公司目標做貢獻。員工應(yīng)努力擴大職務(wù)視野，深入領(lǐng)會公司目標對自己的要求，養(yǎng)成為他人作貢獻的思維方式，提高協(xié)作水平與技巧。另一方面，員工應(yīng)遵守職責間的制約關(guān)系，避免越俎代庖，有節(jié)制地暴露因職責不清所掩蓋的管理漏洞與問題。員工有義務(wù)實事求是地越級報告被掩蓋的管理中的弊端與錯誤。允許員工在緊急

5、情況下見機行事，為公司把握機會，躲避風(fēng)險，以及減輕災(zāi)情作貢獻。但是，在這種情況下，越級報告者或見機行事者，必須對自己的行為及其后果承擔責任。員工必須保守公司的秘密。員工的權(quán)利：第二條每個員工除基本的人身人格權(quán)利、《崗位職責說明》賦予的權(quán)利外，都擁有以下基本權(quán)利，即咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán)。員工在確保工作或業(yè)務(wù)順利開展的前提下，有權(quán)利向上司提出咨詢，上司有責任作出合理的解釋與說明。員工對改善經(jīng)營與管理工作具有合理化建議權(quán)。一旦合理化建議被公司采納并產(chǎn)生巨大效益，員工有獲得物質(zhì)與精神獎勵的權(quán)利。員工有權(quán)對認為不公正的處理，向直接上司的上司提出申訴。申訴必須實事

6、求是，以書面形式提出，不得影響本職工作或干擾組織的正常運作。各級主管對下屬員工的申訴，都必須盡早予以明確的答復(fù)。最新范本,供參考！員工有權(quán)保留自己的意見，但不能因此影響工作。上司不得因下屬保留自己的不同意見而對其歧視。員工道德規(guī)范我們?nèi)绾螌Υ蛻?、我們堅信：讓客戶超值滿意是我們的責任。因為客戶有效益，我們才能生存。2、我們努力通過我們的網(wǎng)絡(luò)和提供的服務(wù)體現(xiàn)我們的價值，建立良好的客戶關(guān)系從而獲得更多的客戶。3、良好的儀容儀表和飽滿的工作熱情是我們服務(wù)客戶最先要做的一件事。得體的行為舉止是我們個人修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，是人格尊重的實質(zhì)內(nèi)容，也是公司實力的體現(xiàn)。4、我們的規(guī)范

7、用語是發(fā)自內(nèi)心最真誠的聲音，我們的追求是客戶對我們的超值滿意。5、我們樂于接收客戶的意見、建議、批評和投訴，本著實事求是的態(tài)度持續(xù)改進我們的工作。6、對不禮貌的客戶我們?nèi)套尀橄?、不卑不亢，處理問題時要有禮有節(jié)。我們?nèi)绾螌Υ?、尊重別人就是尊重自己，互相關(guān)愛才有快樂的生活，我們團隊就是我們的家，愛我們家里的每個人，建設(shè)我們美好的家園。2、尊重企業(yè)內(nèi)的每一個人，尊重他們的工作成果，尊重他們的個人隱私和尊重他們的人格。3、任何人不得侵犯他人的合法權(quán)益，不做任何損人利己和損人不利己的事。4、尊敬上司，但不能因為職務(wù)關(guān)系或利益關(guān)系而失去正直、誠實的原則，對上司沒有原則