培訓需求調查表..doc

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1、培訓需求調查表姓名部門工作與標準建議的培訓重要性一、領導與管理1、通過管理與發(fā)展部署，提升整個部門的工作績效2、掌握激勵、授權、目標管理與績效評估等有效管理手段，激發(fā)部屬潛能，完成部門及公司工作─部屬培訓與生涯規(guī)化、新人教導技巧—如何培養(yǎng)接班人—招募面試員工技巧—授權技巧—目標管理與績效評估—員工激勵—員工抱怨處理二、財務與決策1、解讀財務報表，了解企業(yè)經(jīng)營情況2、根據(jù)業(yè)務發(fā)展制定并控制預算─財務管理（非財務主管）培訓—預算制定與成本分析—戰(zhàn)略投資分析三、市場營銷與銷售1、理解集團戰(zhàn)略，據(jù)此制定本公司、部門目標和具

2、體項目計劃2、了解客戶及市場需求，尋找產(chǎn)品與服務的增長機會，提供客戶滿意的產(chǎn)品與服務—戰(zhàn)備管理—銷售管理（人員、渠道、產(chǎn)品、銷售財務）—客戶服務—市場營銷四、問題處理1、積極面對工作壓力2、發(fā)現(xiàn)并及時解決工作中問題─問題分析與沖突解決—壓力與挫折管理五、職業(yè)素養(yǎng)1、適應不同人際風格，發(fā)揮團隊成員特長2、清除不良人際干擾，提升工作效率3、良好個人形象，健康積極的工作心態(tài)─辦公室禮儀—溝通技巧—演講技巧—團隊訓練、拓展訓練—電話及商務禮儀六、其他1、能通過培訓把工作經(jīng)驗累積及新知有效傳授給部屬及其它員工2、流利的商務英

3、語3、能利用INTERNET開展工作—新員工培訓—市場調查—商務談判—內部講師培訓—商務英語七、除了上述培訓課題，你還需要哪些培訓？八、你能為公司里其他同事提供哪些培訓？（請具體說明）你是否愿望成為一個公司內部講師填表說明：在空格內填寫A、B、C、D。A：非常重要B：重要C：一般D：沒必要