興業(yè)銀行南京分行銀銀平臺(tái)營(yíng)銷策略研究.pdf

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1、ｊ目錄Ｉ摘要ＩＡＢＳＴＲＡＣＴｉＩｌｌ一第章緒論１１．１研究背景及研究意義１１１丄１研究背景１２１丄研究意義１２．２論文研究?jī)?nèi)容及框架１３．研究方法與技術(shù)路線２１．４可能的創(chuàng)新與不足４１．４．１可能的創(chuàng)新之處４１．４．２可能的不足么處４第二章相關(guān)文獻(xiàn)綜述５２．１關(guān)于金融同業(yè)合作與銀銀平臺(tái)業(yè)務(wù)的文獻(xiàn)綜述．．．．．．．．５２丄１國(guó)外研究現(xiàn)狀５２丄２國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀６２．２關(guān)于金融市場(chǎng)產(chǎn)品營(yíng)銷的文獻(xiàn)綜述７２２１．．國(guó)外研究現(xiàn)狀７２．２．２國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀７

2、２．３國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀評(píng)述：８第Ｈ章興業(yè)銀行銀銀平臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及營(yíng)銷中存在問(wèn)題的分析１１３１興業(yè)銀行銀銀平臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析１１．３丄１興業(yè)銀行銀銀平臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展背景１１１３丄２興業(yè)銀行銀銀平臺(tái)業(yè)務(wù)產(chǎn)品特色分析．１２３丄３興業(yè)銀行銀銀平臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析１６３．２興業(yè)銀行銀銀平臺(tái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題１１９３．２１．營(yíng)銷體制不健全１９３．２．２營(yíng)銷戰(zhàn)略不完善２０３．２．３專業(yè)營(yíng)銷人才匿乏２１，３．３本章小結(jié)２１第四章興業(yè)銀行南京分行銀銀平臺(tái)營(yíng)銷環(huán)境分析２３，４．１興業(yè)銀行南京分行銀銀平臺(tái)外部環(huán)境分析

3、２３ｉ興業(yè)銀行南京分行銀銀平臺(tái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略研究４丄１同業(yè)合作市場(chǎng)環(huán)境２３４丄２監(jiān)管政策環(huán)境２４４．２興業(yè)銀行南京分行銀銀平臺(tái)內(nèi)部環(huán)境分析２５１５４．２．產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力２４．２２經(jīng)２７．營(yíng)管理４．２２８．３團(tuán)隊(duì)建設(shè)４．３興業(yè)銀行南京分行銀銀平臺(tái)ＳＷＯＴ分析２８４．３．１內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)２８４’．３．２部劣勢(shì)３０４．３．３外部機(jī)遇３０４．３．４夕ｈ部威脅３２４．４本章小結(jié)３２第五章興業(yè)銀行南京分行銀銀平臺(tái)營(yíng)銷策略的優(yōu)化對(duì)策３５５１３５．興業(yè)銀行南京分行銀銀平臺(tái)營(yíng)銷策略的優(yōu)化對(duì)策５丄１產(chǎn)品

4、與關(guān)系策略３５５丄２價(jià)格與價(jià)值策略％５丄３渠道與服務(wù)策略３７５丄４市場(chǎng)推廣與風(fēng)險(xiǎn)策略３８５．２策略應(yīng)用３９５３４０．本章小結(jié)參考文獻(xiàn)４１致謝４５圖表目錄圖表目錄－１圖１技術(shù)路線圖３－圖３１銀銀平臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)分布１３３－２銀銀平臺(tái)交易量７圖（萬(wàn)筆）１－圖３３銀銀平臺(tái)結(jié)算金額（億元）１８３－４理財(cái)銷售量圖（億元）１８３－１興業(yè)銀表行銀銀平臺(tái)八大板塊（圖）１３３－２１表非銀機(jī)構(gòu)主要客戶類型分布及合作情況９４－１銀銀平臺(tái)同類產(chǎn)品情況表２６表ｉｉｉｉｍ興業(yè)銀行南京分行銀銀平臺(tái)

5、業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略研究摘要近年來(lái)，伴隨著不斷成長(zhǎng)和改革的金融同業(yè)市場(chǎng)，我國(guó)逐漸建立了多元化的銀行體系、，包含了政策性銀行全國(guó)性商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行和外資銀行在內(nèi)的各類銀行機(jī)構(gòu)，在滿足了金融需求和豐富了金融產(chǎn)品的同時(shí)，也使得各類銀行機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)趨于常態(tài)化，各家銀行的金強(qiáng)產(chǎn)品趁于同質(zhì)化。雖然各類銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展不均衡，＂城市商業(yè)銀行和農(nóng)村商業(yè)銀行為代表的中小銀、業(yè)務(wù)資質(zhì)行機(jī)構(gòu)在資產(chǎn)規(guī)模資本實(shí)力、、綜合管理、系統(tǒng)開發(fā)、網(wǎng)點(diǎn)布局和人才培育等方面與全國(guó)性商業(yè)銀行相比都存在短時(shí)期內(nèi)難＂逾越的差距。但是，中小銀行擁有在某一區(qū)域內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)布局全面和終端客戶

6、資源豐富的地域優(yōu)勢(shì)。正是由于中小銀行優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)并存，才為金融同業(yè)市場(chǎng)的互補(bǔ)合作迎來(lái)空間。興業(yè)銀行在２００一級(jí)部口１率先創(chuàng)設(shè)同業(yè)業(yè)務(wù)部作為，成為國(guó)內(nèi)同業(yè)中最早服務(wù)于金融同業(yè)機(jī)構(gòu)的商業(yè)銀行２００７年設(shè)立二級(jí)口銀行合作服，。。，部務(wù)中興業(yè)銀行作為同業(yè)合作的倡始者和踐行者，創(chuàng)新合作思路，利用自身的管理和技術(shù)＂優(yōu)勢(shì)一－，為合作銀行搭建起個(gè)互惠互利的合作平臺(tái)銀銀平臺(tái)銀銀平臺(tái)的。創(chuàng)設(shè)與發(fā)展，改變了商業(yè)銀行只向零售客戶和企業(yè)客戶提供金融產(chǎn)品和服務(wù)的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，將中小商業(yè)銀行作為第五類重點(diǎn)客戶資源開展?fàn)I銷活動(dòng)，為其提供相適應(yīng)的金融產(chǎn)品和金融服務(wù)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，銀

7、銀平臺(tái)正逐步成為興業(yè)銀行與合作銀行共同建設(shè)、分享、互贏的金融服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)各金融機(jī)構(gòu)在發(fā)展中共一同成長(zhǎng)。而如何運(yùn)用這產(chǎn)品，采取什么樣的銷售策略就成為了競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵所在。本文＾義興業(yè)銀行南京分行為例，通過(guò)分析興業(yè)銀行南京分行在銀銀平臺(tái)業(yè)務(wù)開展中存在的問(wèn)題，根據(jù)經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)的知識(shí)理論，結(jié)合國(guó)內(nèi)外有關(guān)金融同業(yè)合作及金蘇市場(chǎng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)研究成果，聯(lián)系我國(guó)商業(yè)銀行營(yíng)銷現(xiàn)狀、管理模式和業(yè)務(wù)特性，經(jīng)過(guò)定性化分析的方式得出興業(yè)銀行南京分行銀銀平合業(yè)務(wù)的營(yíng)銷策