資訊科技部崗位說明書匯編26.doc

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1、5/6運(yùn)行維護(hù)經(jīng)理職位描述文件示例職位識不信息職位名稱運(yùn)行維護(hù)經(jīng)理所屬部門資訊科技部職位編號IT004所在都市工作地點(diǎn)公司資訊科技部出差要求■無□間或□經(jīng)?！醭ｑv版本號V1.0生效日期工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級職位資訊科技總監(jiān)匯報(bào)職位直接下級職位網(wǎng)絡(luò)治理員，數(shù)據(jù)庫治理員，電話交換機(jī)等呼叫中心設(shè)備治理員，PC維修員人員治理權(quán)限薪酬□無■建議權(quán)□決定權(quán)直接下級人數(shù)15績效□無■建議權(quán)□決定權(quán)直接管轄團(tuán)隊(duì)1配備□無■建議權(quán)□決定權(quán)業(yè)務(wù)指導(dǎo)職位其它部門經(jīng)理5/6對職位產(chǎn)生阻礙的外部機(jī)構(gòu)外間軟、硬件供應(yīng)商受到職位阻

2、礙的外部機(jī)構(gòu)外部軟、硬件承包商任職資格教育程度本科以上學(xué)歷專業(yè)方向計(jì)算機(jī)科學(xué)、計(jì)算機(jī)工程或其它相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)5年以上網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和治理經(jīng)驗(yàn)，2年以上團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)經(jīng)歷治理技能?高級打算能力?高級組織能力?專家級溝通協(xié)調(diào)能力?……5/6專業(yè)技能?局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)知識和配置、治理技能?大型服務(wù)器操作治理技能?多種操作系統(tǒng)使用和治理技能?核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置和治理技能?數(shù)據(jù)備份操作技能?……通用技能?流利一般話，流利英語閱讀，中級英語聽、講、寫，粵語聽講更佳。?……職位目的與職責(zé)職位目的（存在的理由，限

3、制和目標(biāo)）建立、維護(hù)公司局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)，機(jī)房值班治理，多媒體會議設(shè)備維護(hù)，呼叫中心設(shè)備維護(hù)，服務(wù)器和核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及數(shù)據(jù)中心維護(hù)運(yùn)行職責(zé)范圍(名稱、定義、該職責(zé)所要達(dá)到的結(jié)果/目標(biāo))責(zé)任級不（全部/部分/協(xié)助）衡量標(biāo)準(zhǔn)(數(shù)量、質(zhì)量)5/6業(yè)務(wù)類戰(zhàn)略層面1.依照戰(zhàn)略目標(biāo)制定局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)打算2.參與資訊科技部總體戰(zhàn)略規(guī)劃的研究和制定?部分?內(nèi)部客戶中意度?上級評價5/6戰(zhàn)術(shù)層面1.按照技能和職位的不同，確定各類運(yùn)行維護(hù)人員所需的數(shù)量2.隊(duì)伍治理：隊(duì)伍招聘組建、依照表現(xiàn)對人員進(jìn)行動態(tài)調(diào)整3.網(wǎng)絡(luò)治理和運(yùn)

4、行維修：治理公司局域網(wǎng)的日常運(yùn)行，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、布線、服務(wù)器等處于良好工作狀態(tài)；確保電話交換機(jī)等處于良好工作狀態(tài)；確保機(jī)房空調(diào)、消防裝置、UPS、進(jìn)出通訊線路等處于良好狀態(tài)；確保廣域網(wǎng)連接處于良好狀態(tài)；維護(hù)所有PC機(jī)，包括故障排查以及軟件安裝維護(hù)等；檢查和快速排除公司范圍內(nèi)的任何硬件和網(wǎng)絡(luò)故障；排查服務(wù)器和PC端病毒；維護(hù)多媒體會議設(shè)備的正常運(yùn)行。?全部?部分?全部?打算預(yù)算準(zhǔn)確性?隊(duì)伍的技術(shù)水平和實(shí)際表現(xiàn)?網(wǎng)絡(luò)故障率，網(wǎng)絡(luò)故障和恢復(fù)時刻5/6操作層面?……?……?……5/6