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《非營利組織營銷研究——以昆明市青年志愿者協(xié)會為例.pdf》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、中文摘要摘要隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人們參與度的提高，我國非營利組織發(fā)展迅速，數(shù)量劇增，影響力不斷擴大。非營利組織的發(fā)展壯大對推動經(jīng)濟發(fā)展、增加就業(yè)、保證人民福利起到了重要作用。然而由于資源的有限性，非營利組織的競爭也越發(fā)激烈。在此情況下，非營利組織必須引入營銷理念，從而爭取更多的社會資源。昆明市青年志愿者協(xié)會作為非營利組織，其運營發(fā)展具有一定的典型性，因此本文選取其作為研究對象。本文運用了多學(xué)科的理論以及較為全面的研究方法，具體的研究方法包括文獻綜述法，比較分析法，案例分析法，總結(jié)歸納法等。通過研究分析，一是對
2、昆青協(xié)開展?fàn)I銷活動的現(xiàn)狀進行了梳理，并概括了其營銷的特征。二是對昆青協(xié)發(fā)展的內(nèi)外部條件進行了歸納，重點指出其自身的劣勢和所面臨的挑戰(zhàn)，包括缺乏營銷觀念理念、專業(yè)人員和專門機構(gòu)；缺乏獨立性、自主性和靈活性不足；管理不完善、運行不暢；同類組織爭搶資源；監(jiān)督機制不健全、社會認可度不高等。三是針對現(xiàn)實存在的困境和問題，提出內(nèi)外結(jié)合進行改良治理的對策：首先，應(yīng)以營銷理念整合協(xié)會結(jié)構(gòu)，建立營銷部門，制定規(guī)章制度，使組織內(nèi)全員樹立營銷理念。其次，要明確協(xié)會的營銷定位和競爭戰(zhàn)略。最后，要制定合理的營銷策略，包括優(yōu)化服務(wù)，打造
3、品牌，定價策略，營銷渠道策略，宣傳推廣策略等，擴大昆青協(xié)影響力，進一步提升營銷能力。本文的研究，一方面希望引起公眾對非營利組織營銷的重視，推動這方面研究的深入開展；另一方面，希望為昆青協(xié)的管理者提供有益的策略參考，促進昆青協(xié)營銷向前發(fā)展。關(guān)鍵詞：非營利組織；昆明市青年志愿者協(xié)會；營銷策略I英文摘要AbstractWiththedevelopmentofsocialeconomyandtheincreasingparticipationofpeople,thenon-profitorganizations(NP
4、Os)inourcountrydeveloprapidlyandhaveagrowinginfluence.TheprogressoftheNPOsplaysanimportantroleinpromotingeconomicdevelopment,increasingemploymentandensuringpeople'swelfare.However,thecompetitionbetweentheNPOsbecomesmoreandmorefierceduotothefinitenessofresou
5、rces.Undersuchcircumstances,theNPOsshouldintroducemarketingconcepttostriveformoresocialresources.TheKunmingYoungVolunteersAssociationisanon-profitorganizationanditsoperationanddevelopmenthavecertainrepresentativeness,sothispaperselectsitastheresearchobject.
6、Thisstudyappliesmulti-disciplinarytheoryandcomprehensiveresearchmethods,includingliteraturereviewmethod,methodofcomparativeanalysis,caseanalysismethodandinductivemethod.Throughtheanalysisoftheresearch,thispaperunscramblesthemarketingsituationoftheKunmingYou
7、ngVolunteersAssociationandsummarizethecharacteristicofitsmarketing.Second,thisstudysumuptheinternalandexternalconditionsofthedevelopmentoftheKunmingYoungVolunteersAssociationandemphaticallypointoutitsweaknessandchallenges,suchaslackingmarketingconcept,profe
8、ssionalstaffandspecializedagency;beingshortofindependence,autonomyandflexibility;incompletemanagementandpoormovementconditions;similarorganizationscompeteforresources;thesupervisionmechanismisimperfect
