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《職業(yè)經(jīng)理手冊-HR貓貓.doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、職業(yè)經(jīng)理手冊第一則：如何面對同事的刁難我來到現(xiàn)在的公司時間不長，同事中有一個小我兩歲的女孩來的比我早。初來乍到的我在工作中非常謙虛，處處向她請教?？伤齾s態(tài)度生冷，還總時時刁難的?？吹贸鏊龑ξ掖嬗薪湫摹Ｎ蚁胧且驗槲业膶W歷、相貌及能力都比她強。不僅如此，我與她同住在一間集體宿舍中，她也是處處找我的茬。我的熟人來玩，她表現(xiàn)得極不友好，甚至還在我的背后說我的閑話。有一次她丟了100元錢，她就懷疑是我或者是來我這里玩的朋友偷了她的錢，說話夾槍帶棒的，我十分傷心。我對她很尊重，可她總是處處為難我，我因此吃不下飯睡
2、不好覺，時間長了甚至不想去上班。因為我不知道如何去與她解釋和溝通。我該怎么辦？分析：同在一個單位工作，坐在一個辦公室里，并且又在同一個宿舍住，可以說是朝夕相處。若總是別別扭扭，于雙方的工作、生活都不利。所以你不要為對方不在工作上幫助自己而計較，她做不到這一點不必強求。既然你比她大兩歲，那么還可以以一個大姐的身份去關心她，主動和她談話，哪怕是沒話找話。當然，要讓別人了解、信任自己，首先在于你待人要誠懇老實、襟懷坦白。這樣才能消除她對你的猜疑和誤解，才不會在工作上“刁難”你。建議：學會擴大自己的心胸和氣度
3、。人的認識有先有后，十個指頭還有長有短，何況不同的人呢！不要把某些問題放在心上，即便受到誤會和委屈，隨著時間的推移，也會有公正的評判。著名翻譯家傅雷有一句待人接物上的經(jīng)驗之談，他說：“一個人只要真誠，總能打動人的?！闭浴稄V州青年報·前程招聘專版》第二則：怎樣才能坐穩(wěn)職位公司里，老板寵愛的都是些立即可用、并且能帶來附加價值的員工。管理專家指出，老板在加薪或提拔時，往往不是因為你本份工作做得好，也不是因你過去的成就，而是覺得你對他的未來有所幫助。身為員工，應常捫心自問：如果公司解雇你，有沒有損失？你的價
4、值、潛力是否大到老板舍不得放棄的程度？一句話，要靠自己的打拚成為公司不可缺少的人，這至關重要。 第三則：成為不可缺少的人 建立關系網(wǎng)絡146/146 社會上，一些專業(yè)能力等硬件未必很好的人卻能出人頭地，不少人是得益于人際交往能力，單位里亦如此。建立關系網(wǎng)絡，就是創(chuàng)造有利于自我發(fā)展的空間，努力得到別人的認可、支持和合作。不乏以興趣、愛好、同學、老鄉(xiāng)等關系結成的“小團體”，爭取成為其中一員，增加“人際資產(chǎn)”。 不要將矛盾上繳 據(jù)傳說，古代信使如連續(xù)報來前線戰(zhàn)敗的消息，就有砍頭的危險。老板每天都面
5、對復雜多變的內(nèi)外部環(huán)境，要比員工遭遇更多的難題，承受更大的壓力。將矛盾上繳或報告壞消息，會使老板的情緒變得更糟，還很有可能給他留下“添亂、出難題、工作能力差”的負面印象。因此，向領導匯報時要切記盡量少談矛盾、困難?！ で蟆百F人”相助 “貴人”不一定身居高位，他們在經(jīng)驗、專長、知識、技能等方面比你略勝一籌，也許是你的師傅、同事、同學、朋友、引薦人，他們或物質上給予、或提供機會、或予以思想觀念的啟迪、或身教言傳潛移默化。有了貴人提攜，一來容易脫穎而出，二則縮短成功的時間，三是不慎辦砸了事能有所庇護?！?/p>
6、 勿成為“牢騷族” 人在遭受挫折與不當待遇時，往往會采取消極對抗的態(tài)度。牢騷通常由不滿引起，希望得到別人的注意與同情。這雖是一種正常的心理“自衛(wèi)”行為，但卻是老板心中的最痛。大多數(shù)老板認為，“牢騷族”與“抱怨族”不僅惹事生非，而且造成組織內(nèi)彼此猜疑，打擊團體工作士氣。為此，當你牢騷滿腹時，不妨看一看老板定律：一、老板永遠是對的；二、當老板不對時，請參照第一條?！ ∽プC會適時表現(xiàn) 不要害怕別人批評你喜歡表功，而是擔心自己的努力居然沒被人看到，才華被埋沒了。想辦法做個“有聲音的人”，才能引起老板的注
7、意。向老板匯報，要先說結論，如時間允許，再作細談；若是書面報告，不忘簽上自己的名字。除老板以外，還要將成績設法告訴你的同事、部屬，他們的宣傳比起你來效果更佳。會議是同事、主管、老板及顧客之間不可多得的溝通渠道，會議發(fā)言是展現(xiàn)能力和才華的大好時機。摘自《申江服務導報》第四則：老板的“甜點”該怎么吃李靳一個有心計的老板常常會用滲透有個人情感的言辭來籠絡員工不安的心。我們把這樣的言辭稱為“甜點”。甜點一：“你是我的心腹”146/146小李是剛進公司的新人，由于工作績效出色，倍受老板賞識也贏得了同事們的支持。
8、在一次與老板的私人談話中，老板意味深長地拍著小李的肩膀說：“……你和他們不一樣，你是我的心腹！你就是我在職員們那里的耳朵和眼睛，我需要你及時向我匯報其他職員的工作情況和他們私下聊的一些事情！”涉世之初的小李把老板所說的一切都信以為真，真的把自己當成了老板的心腹。此后，他不僅在工作中投入了忘我的熱情和精力，而且還經(jīng)常向老板匯報同事們的情況，事無巨細，面面俱到。但時間長了小李卻發(fā)現(xiàn)他自己的生存空間越來越小，生存環(huán)境越來越困難。同事們和他不再像以前那樣嘻嘻哈哈
