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1、制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動下的第三方物流企業(yè)核心競爭力建設(shè)分析?■摘要：制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動對第三方物流企業(yè)提供瞭機(jī)遇與挑戰(zhàn)，第三方物流企業(yè)必須努力構(gòu)建核心競爭力才能立於不敗之地。本文界定瞭第三方物流企業(yè)(3PL)的核心競爭力的內(nèi)涵，提岀瞭第三方物流企業(yè)核心競爭力建設(shè)存在的問題並提岀瞭對策關(guān)鍵詞：聯(lián)動發(fā)展核心競爭力3PL制造業(yè)是江蘇省的支柱性產(chǎn)業(yè)，也是物流需求的重要來源，制造業(yè)的發(fā)展對物流業(yè)有較大的需求拉動和促進(jìn)作用，而現(xiàn)代物流業(yè)作為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，已成為制造業(yè)運(yùn)行與發(fā)展的重要環(huán)節(jié),沒有現(xiàn)代物流的制造業(yè)是血脈不通的制造業(yè)，制造業(yè)與物流業(yè)具有
2、互相促進(jìn)和互相制約的互動關(guān)系。制造業(yè)與物流業(yè)需加強(qiáng)深度合作，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)動發(fā)展合作夥伴關(guān)系。江蘇物流企業(yè)，隻有練好內(nèi)功，努力構(gòu)建核心競爭力，才能夠更好地服務(wù)於制造企業(yè)，而隻有這樣，制造業(yè)與物流業(yè)的聯(lián)動才能從實(shí)質(zhì)層面更好地進(jìn)行展開1第三方物流企業(yè)核心競爭力的界定分析3PL企業(yè)的核心競爭力是指在提供物流服務(wù)過程中有效地獲得組織協(xié)調(diào)和利用企業(yè)的各項(xiàng)資源，為客戶提供有效物流服務(wù)和高附加價(jià)值，使客戶滿意並使企業(yè)獲得長久競爭優(yōu)勢從而立於不敗之地的一種綜合能力。第三方物流企業(yè)的核心競爭力分析起來包含眾多復(fù)雜因素，總結(jié)歸納，主要包括以下能力：1.
3、13PL企業(yè)的服務(wù)水平能力核心技術(shù)是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵要素之一，3PL企業(yè)的核心技術(shù)能力即提供的服務(wù)水平能力，該能力的體現(xiàn)突顯在企業(yè)是否能夠有效地利用企業(yè)自身的物流技術(shù)、裝備設(shè)施來提高自身物流服務(wù)水平，從而面對制造業(yè)物流業(yè)務(wù)外包選擇的過程中占取有利地位1.13PL企業(yè)的快速反應(yīng)能力激烈的市場競爭逼迫制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行快速反應(yīng)，因此，作為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的3PL企業(yè)能否快速調(diào)整自身的服務(wù)方式，成瞭能否在激烈的市場競爭中取勝的關(guān)鍵。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)者消費(fèi)方式的快速變化，物流服務(wù)市場也發(fā)生瞭重大變化，3PL企業(yè)隻有不斷地調(diào)整自身的發(fā)展模
4、式，提高快速反應(yīng)能力，才能適應(yīng)快速變化的需求，從而取得競爭優(yōu)勢1.23PL企業(yè)的資源整合能力資源整合是指3PL企業(yè)對物流資源進(jìn)行識別與選擇、汲取與配置，並創(chuàng)造出新的物流資源來服務(wù)客戶的一個(gè)復(fù)雜的動態(tài)過程。制造企業(yè)的物流需求往往是個(gè)性化的需求，並且?guī)в幸欢ǖ膹?fù)雜性，單個(gè)3PL企業(yè)沒有大包大攬的業(yè)務(wù)能力。在這種情況下，3PL企業(yè)依賴於各項(xiàng)社會物流資源和企業(yè)物流資源，隻有整合相關(guān)資源為己所用才能提高第三方物流企業(yè)的核心競爭力23PL企業(yè)核心競爭力建設(shè)存在的問題2.1戰(zhàn)略選擇的問題我省大多數(shù)3PL企業(yè)都是從傳統(tǒng)的運(yùn)輸企業(yè)或倉儲企業(yè)轉(zhuǎn)變而
5、來，業(yè)務(wù)類型仍以運(yùn)輸、倉儲等基本物流業(yè)務(wù)為主，流通加工、配送定制服務(wù)、融資擔(dān)保、供應(yīng)鏈增值增值服務(wù)功能處在發(fā)展完善階段，尚不成熟。很多中小的3PL企業(yè)就將眼光緊盯瞭運(yùn)輸、倉儲業(yè)務(wù)，打價(jià)格戰(zhàn)，更別說企業(yè)的戰(zhàn)略思考。因此，我省的3PL企業(yè)在企業(yè)戰(zhàn)略選擇上要不斷思考，是走差異化發(fā)展、還是低成本擴(kuò)張、還是目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。成功的戰(zhàn)略選擇是首先要解決的問題2.2服務(wù)水平問題我省3PL企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)能力（如倉儲、運(yùn)輸能力）過剩，價(jià)格戰(zhàn)硝煙四起燃油和勞動力成本高企,3PL企業(yè)利潤不足10%,這種情況企業(yè)為瞭生存，隻有降低服務(wù)水平；另一方面，3PL企
6、業(yè)的GPS、條形碼、EDI等信息技術(shù)又未能廣泛使用，物流企業(yè)和客戶不能充分共享信息資源，沒有結(jié)成相互依賴的夥伴關(guān)系。3PL企業(yè)低下的物流服務(wù)水平又影響瞭企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展，造成瞭惡性循環(huán)2.3員工素質(zhì)問題從目前我省3PL企業(yè)的現(xiàn)狀來看，大多數(shù)企業(yè)規(guī)模偏小,3PL的員工學(xué)歷層次不高，大多是大專以下文化水平，員工素質(zhì)總體不高，安全事故經(jīng)常發(fā)生。這給企業(yè)的管理帶來不小麻煩。員工素質(zhì)不高，導(dǎo)致企業(yè)形象不好，服務(wù)水平自然低下，讓很多的制造業(yè)企業(yè)關(guān)閉瞭制造業(yè)物流外包的大門3兩業(yè)聯(lián)動背景下物流企業(yè)核心競爭力建設(shè)的對策我省3PL企業(yè)存在諸多問題，要
7、解決以上問題，必須從企業(yè)整體宏觀的角度找出問題的根源所在，然後有針對性地提岀綜合性解決方案3.1選擇正確的發(fā)展戰(zhàn)略選擇正確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是培育核心競爭力的前提。3PL企業(yè)可以考慮運(yùn)用波特五力模型和SWOT分析理論，全面評估自身在服務(wù)水平、快速反應(yīng)、資源整合、員工素質(zhì)等方面的能力狀況，通過行業(yè)分析和企業(yè)的優(yōu)劣勢分析，制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，確定企業(yè)核心競爭力的培育目標(biāo)及獲取核心競爭力的方式和途徑3.2加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)建立高素質(zhì)的企業(yè)員工隊(duì)伍是培育核心競爭力的關(guān)鍵所在。3PL企業(yè)的核心競爭力建設(shè)同樣需要高素質(zhì)的人
8、才隊(duì)伍。企業(yè)應(yīng)組織員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的物流操作技術(shù)和企業(yè)經(jīng)營管理方法，同時(shí),可以積極組織行業(yè)專傢去企業(yè)授課，定期開展員工物流培訓(xùn)、知識競賽，節(jié)油大賽等活動除瞭可以提高員工的素質(zhì)以外，更能企業(yè)凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神。另一方面，建立學(xué)習(xí)型組織離不開嚴(yán)格的獎懲機(jī)制,3PL企業(yè)
