QC七工具與新七工具.doc

QC七工具與新七工具.doc

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1、目錄第1章何謂QC七工具1.1前言---------------------------------------------------------P.041.2注意事項(xiàng)-----------------------------------------------------P.041.3QC七工具1.3.1柏拉圖------------------------------------------------------P.051.3.2特性要因圖------------------------

2、------------------------P.071.3.3檢核表62-------------------------------------------------------P.111.3.4層別法-------------------------------------------------------P.141.3.5直方圖-------------------------------------------------------P.161.3.6管制圖-----------

3、-------------------------------------------P.191.3.7散布圖------------------------------------------------------P.211.4實(shí)例------------------------------------------------------------P.24第2章QC新七工具2.1QC新七工具的來源62----------------------------------------P.292

4、.2語言數(shù)據(jù)-------------------------------------------------------P.292.3QC新七工具的特性-----------------------------------------P.302.4QC新七工具介紹2.4.1關(guān)連圖法----------------------------------------------------P.322.4.2KJ法--------------------------------------------

5、------------P.352.4.3系統(tǒng)圖法-----------------------------------------------------P.402.4.4矩陣圖法-----------------------------------------------------P.44622.4.5矩陣數(shù)據(jù)解析法--------------------------------------------P.462.4.6PDPC法------------------------------

6、--------------------P.472.4.7箭頭圖法-----------------------------------------------------P.502.5實(shí)例-------------------------------------------------------------P.53第3章新舊QC七工具的差異性3.1新舊QC七工具的關(guān)連性-----------------------------------P.563.2一些品管手法的比較-----------

7、------------------------------P.60參考數(shù)據(jù)62------------------------------------------------------P.61第1章何謂QC七工具1.1前言組織機(jī)構(gòu)使用許多的QC工具來進(jìn)行問題的解決與制程改進(jìn)。而目前企業(yè)中,使用最多的七個工具,我們稱之為七個基本質(zhì)量工具。1.2注意事項(xiàng)『QC七工具』是解決質(zhì)量問題、發(fā)掘問題、解析問題的利器運(yùn)用『QC七工具』時應(yīng)注意下列關(guān)鍵事項(xiàng):1.應(yīng)常具有問題意識并養(yǎng)成思考與發(fā)掘問題的習(xí)慣2.

8、在自身工作中隨時留意問題并找出其解決對策3.分層別類將事物發(fā)生異常原因匯整出來4.以團(tuán)隊(duì)方式進(jìn)行并同時找出問題點(diǎn)加以改善621.改善后設(shè)維持并加以標(biāo)準(zhǔn)1.3QC七工具1.3.1柏拉圖意義:計(jì)算出不良原因、不良狀況、不良發(fā)生位置顧客抱怨種類等項(xiàng)目所占之比例而按照大小順序排列,再加上累積值的圖形來分析不良因素先將關(guān)鍵因素予以解決再逐次解決次因素來降低品管上的不良率。功用與注意事項(xiàng):1、『利用不同的衡量標(biāo)準(zhǔn)』如次數(shù)、成本等來確認(rèn)最重要的問題,對重要問題先下手改善對整個改良幫助最大。2、『不同類別的數(shù)據(jù)

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