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1、目錄第1章何謂ＱＣ七工具1.1前言---------------------------------------------------------P.041.2注意事項-----------------------------------------------------P.041.3ＱＣ七工具1.3.1柏拉圖------------------------------------------------------P.051.3.2特性要因圖------------------------
2、------------------------P.071.3.3檢核表62-------------------------------------------------------P.111.3.4層別法-------------------------------------------------------P.141.3.5直方圖-------------------------------------------------------P.161.3.6管制圖-----------
3、-------------------------------------------P.191.3.7散布圖------------------------------------------------------P.211.4實例------------------------------------------------------------P.24第2章ＱＣ新七工具2.1ＱＣ新七工具的來源62----------------------------------------P.292
4、.2語言數(shù)據(jù)-------------------------------------------------------P.292.3ＱＣ新七工具的特性-----------------------------------------P.302.4ＱＣ新七工具介紹2.4.1關連圖法----------------------------------------------------P.322.4.2ＫＪ法--------------------------------------------
5、------------P.352.4.3系統(tǒng)圖法-----------------------------------------------------P.402.4.4矩陣圖法-----------------------------------------------------P.44622.4.5矩陣數(shù)據(jù)解析法--------------------------------------------P.462.4.6ＰＤＰＣ法------------------------------
6、--------------------P.472.4.7箭頭圖法-----------------------------------------------------P.502.5實例-------------------------------------------------------------P.53第3章新舊ＱＣ七工具的差異性3.1新舊ＱＣ七工具的關連性-----------------------------------P.563.2一些品管手法的比較-----------
7、------------------------------P.60參考數(shù)據(jù)62------------------------------------------------------P.61第1章何謂ＱＣ七工具1.1前言組織機構使用許多的ＱＣ工具來進行問題的解決與制程改進。而目前企業(yè)中，使用最多的七個工具，我們稱之為七個基本質量工具。1.2注意事項『QC七工具』是解決質量問題、發(fā)掘問題、解析問題的利器運用『QC七工具』時應注意下列關鍵事項：1.應常具有問題意識并養(yǎng)成思考與發(fā)掘問題的習慣2.
8、在自身工作中隨時留意問題并找出其解決對策3.分層別類將事物發(fā)生異常原因匯整出來4.以團隊方式進行并同時找出問題點加以改善621.改善后設維持并加以標準1.3ＱＣ七工具1.3.1柏拉圖意義：計算出不良原因、不良狀況、不良發(fā)生位置顧客抱怨種類等項目所占之比例而按照大小順序排列，再加上累積值的圖形來分析不良因素先將關鍵因素予以解決再逐次解決次因素來降低品管上的不良率。功用與注意事項：1、『利用不同的衡量標準』如次數(shù)、成本等來確認最重要的問題，對重要問題先下手改善對整個改良幫助最大。2、『不同類別的數(shù)據(jù)
