微信——移動互聯(lián)網(wǎng)精準營銷的平臺.pdf

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1、TechnoIogy&Harketing技術(shù)與營銷帥_微信移動互聯(lián)網(wǎng)精準營銷的平臺打通商家的CRM系統(tǒng),通過大數(shù)據(jù)挖掘、分析精準地推送給用戶有效信息,同時利用公眾平臺的富媒體屬性讓商家與用戶更好互動。文/焦?jié)h明企業(yè)如何留住老客戶,吸引新客戶,提升客戶具價值的移動開放平臺,騰訊官方宣布,截止2014熱情是企業(yè)營銷面臨的困惑。一方面獲取一個新客年3月31日,微信海內(nèi)外月活躍用戶總數(shù)已經(jīng)達戶的成本是保持一個滿意顧客成本的5~9倍,如到3.96億。微信作為企業(yè)數(shù)據(jù)營銷的特點優(yōu)勢體現(xiàn)何對滿意顧客進行關(guān)聯(lián)營銷,從而快捷地進行新客在以下幾個方面:戶拓展;另一方面20%的客戶

2、創(chuàng)造超過80%的收1、LBS定位式營銷入以及90%的利潤,這時商家提高5%的客戶保留微信各種插件功能的擴展,如信息瀏覽、游戲率就可以提升25%~75%的收入,對老客戶的維互動、應(yīng)用拓展、在線支付等,令其可以完整地記護周期過長,營銷手段僅以人工撥打電話、短信、錄用戶消費習(xí)慣以及行為習(xí)慣。同時它可以全城定發(fā)放傳單、舉辦營銷活動等傳統(tǒng)營銷手段,商家投位搜索,鎖定大把的優(yōu)質(zhì)客戶資源。企業(yè)微信營銷入力度、周期、消費者的反饋情況都不盡如人意,系統(tǒng)足不出戶,輕松操作鎖定全城任意地點,進行作為商家更加需要挖掘一種有效地與客戶互動的營企業(yè)宣傳,真正做到不漏掉任何一個潛在客戶,網(wǎng)

3、銷工具。羅全城的微信用戶為企業(yè)營銷所用。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,逐步進入了云時代,移動互聯(lián)網(wǎng),大數(shù)據(jù)驅(qū)動的精確營銷,整個互聯(lián)網(wǎng)就是個數(shù)2、精準的富媒體營銷據(jù)“云”,用戶行為、用戶內(nèi)容、用戶社交等數(shù)據(jù),針對性強。以往的短信、電話轟炸往往目標(biāo)分都可以通過f電1f旌互聯(lián)網(wǎng)上的行為路徑和特點找到,散或者不能概括所有潛在客戶群。企業(yè)微信營銷系商家可以根據(jù)此進行定向的培育?;ヂ?lián)網(wǎng)的云時代,統(tǒng),定位搜索針對不同潛在客戶群運用不同的營銷改變的不僅是我們的存儲方式,還改變了我們的生活,宣傳模式,多管齊下,讓企業(yè)宣傳不再又冷又硬,更改變了零售企業(yè)的營銷方式。達到更好的宣傳效果。隨著微信

4、的火熱發(fā)展,越來越多的企業(yè)或個人3、零遺漏地毯式營銷傾向于微信營銷,在微信朋友圈中進行營銷其活躍傳統(tǒng)營銷模式,往往由于客戶資料更新慢,不度、精準度遠遠高于微博、淘寶。能更直觀、更全面。企業(yè)微信營銷系統(tǒng)不僅可以發(fā)微信——精準營銷的平臺送文字、圖片更能即時傳送音頻視頻,多角度地對微信從開始一個簡單的移動通訊應(yīng)用,到個人企業(yè)進行宣傳推廣。更能及時和目標(biāo)客戶進行一對移動信息中心,到移動私密社交社區(qū),現(xiàn)在成為最一溝通。2Ot4157_洲技術(shù)與營銷TechnoIogy&Marketing微信的營銷模式舉例ValuableCustomer,最有價值的顧客)客戶群,并且積極拉

5、攏能夠轉(zhuǎn)變?yōu)镸VC的MGC(Most1、O2o微信互動GrowableCustomer,最具有增長性顧客)客戶群,所謂020,就是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,生活不再將有限的精力和資源投資到負值用戶上。而事消費領(lǐng)域通過線上(虛擬世界)和線下(現(xiàn)實世實上,在F2F營銷模式上,微信占據(jù)了極大的優(yōu)勢。界)互動的一種新型商業(yè)模式。用一句話簡單定義星巴克微信營銷就是典型的F2F營銷模式,只020,就是生活消費領(lǐng)域中虛實互動的新商業(yè)模式。要你在微信中搜“星巴克中國”,或者掃一掃二維企業(yè)通過020微信互動加強品牌口碑,其核碼,就能添加其為好友,發(fā)送一個表情符號,星巴心流程就是商家進行

6、線上的活動營銷,公布官方二克就會即時回復(fù)你的心情,即刻享有星巴克《自然維碼,享受商家聯(lián)盟單位的優(yōu)惠打折等;用戶用手醒》音樂專輯,獲得專為個人心情調(diào)配的曲目。它機掃描二維碼,可享受商家提供的更多優(yōu)惠,同時首先讓經(jīng)常關(guān)顧其門店的顧客成為其訂閱用戶,再又可向商家反饋更多的用戶信息;商家建立、提供利用活動讓用戶推薦給自己的親朋好友,除此之外,網(wǎng)上優(yōu)質(zhì)客服,一方面減輕商家工作量,另一方面還分析其目標(biāo)人群,對微信公眾平臺進行充分地開贏得更好口碑。例如:北京朝陽大悅城就利用二維發(fā),破除了傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營模式輻射面積小、用戶參碼展開了微信會員卡的大型活動,用戶只要使用微與度不高、

7、受時間地點等制約的弊端,具有趣味性信掃描朝陽大悅城專屬二維碼就可以免費獲得朝陽高、商家與用戶互動性強等優(yōu)勢。在星巴克看來,大悅城的微生活會員卡。憑借微信會員卡可以享受微信代表著一種生活方式。不但為人們提供豐富的到眾多優(yōu)惠特權(quán)。星巴克、西堤牛排、蜜桃餐廳、聊天模式,更加拉近了人和人之間的距離,讓新時Levis、瑪花纖體、貝黎詩等40多家品牌商戶成為代的社交變得更自由。依靠騰訊強大的賬號體系、大悅城微信生活會員卡支持商家。PC與手機產(chǎn)品入口,可以使更多線下與線上用戶020微信互動依托于微信的公眾平臺,微信享受移動互聯(lián)網(wǎng)的便捷,獲得生活實惠和特權(quán)。也公眾平臺在專業(yè)性

8、和精準性方面較之其它社會化有學(xué)者指出,

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