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《微信——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷的平臺(tái).pdf》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、TechnoIogy&Harketing技術(shù)與營(yíng)銷帥_微信移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷的平臺(tái)打通商家的CRM系統(tǒng),通過大數(shù)據(jù)挖掘、分析精準(zhǔn)地推送給用戶有效信息,同時(shí)利用公眾平臺(tái)的富媒體屬性讓商家與用戶更好互動(dòng)。文/焦?jié)h明企業(yè)如何留住老客戶,吸引新客戶,提升客戶具價(jià)值的移動(dòng)開放平臺(tái),騰訊官方宣布,截止2014熱情是企業(yè)營(yíng)銷面臨的困惑。一方面獲取一個(gè)新客年3月31日,微信海內(nèi)外月活躍用戶總數(shù)已經(jīng)達(dá)戶的成本是保持一個(gè)滿意顧客成本的5~9倍,如到3.96億。微信作為企業(yè)數(shù)據(jù)營(yíng)銷的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)何對(duì)滿意顧客進(jìn)行關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,從而快捷地進(jìn)行新客在以下幾個(gè)方面:戶拓展;另一方面20%的客戶
2、創(chuàng)造超過80%的收1、LBS定位式營(yíng)銷入以及90%的利潤(rùn),這時(shí)商家提高5%的客戶保留微信各種插件功能的擴(kuò)展,如信息瀏覽、游戲率就可以提升25%~75%的收入,對(duì)老客戶的維互動(dòng)、應(yīng)用拓展、在線支付等,令其可以完整地記護(hù)周期過長(zhǎng),營(yíng)銷手段僅以人工撥打電話、短信、錄用戶消費(fèi)習(xí)慣以及行為習(xí)慣。同時(shí)它可以全城定發(fā)放傳單、舉辦營(yíng)銷活動(dòng)等傳統(tǒng)營(yíng)銷手段,商家投位搜索,鎖定大把的優(yōu)質(zhì)客戶資源。企業(yè)微信營(yíng)銷入力度、周期、消費(fèi)者的反饋情況都不盡如人意,系統(tǒng)足不出戶,輕松操作鎖定全城任意地點(diǎn),進(jìn)行作為商家更加需要挖掘一種有效地與客戶互動(dòng)的營(yíng)企業(yè)宣傳,真正做到不漏掉任何一個(gè)潛在客戶,網(wǎng)
3、銷工具。羅全城的微信用戶為企業(yè)營(yíng)銷所用。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,逐步進(jìn)入了云時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精確營(yíng)銷,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)就是個(gè)數(shù)2、精準(zhǔn)的富媒體營(yíng)銷據(jù)“云”,用戶行為、用戶內(nèi)容、用戶社交等數(shù)據(jù),針對(duì)性強(qiáng)。以往的短信、電話轟炸往往目標(biāo)分都可以通過f電1f旌互聯(lián)網(wǎng)上的行為路徑和特點(diǎn)找到,散或者不能概括所有潛在客戶群。企業(yè)微信營(yíng)銷系商家可以根據(jù)此進(jìn)行定向的培育?;ヂ?lián)網(wǎng)的云時(shí)代,統(tǒng),定位搜索針對(duì)不同潛在客戶群運(yùn)用不同的營(yíng)銷改變的不僅是我們的存儲(chǔ)方式,還改變了我們的生活,宣傳模式,多管齊下,讓企業(yè)宣傳不再又冷又硬,更改變了零售企業(yè)的營(yíng)銷方式。達(dá)到更好的宣傳效果。隨著微信
4、的火熱發(fā)展,越來越多的企業(yè)或個(gè)人3、零遺漏地毯式營(yíng)銷傾向于微信營(yíng)銷,在微信朋友圈中進(jìn)行營(yíng)銷其活躍傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,往往由于客戶資料更新慢,不度、精準(zhǔn)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于微博、淘寶。能更直觀、更全面。企業(yè)微信營(yíng)銷系統(tǒng)不僅可以發(fā)微信——精準(zhǔn)營(yíng)銷的平臺(tái)送文字、圖片更能即時(shí)傳送音頻視頻,多角度地對(duì)微信從開始一個(gè)簡(jiǎn)單的移動(dòng)通訊應(yīng)用,到個(gè)人企業(yè)進(jìn)行宣傳推廣。更能及時(shí)和目標(biāo)客戶進(jìn)行一對(duì)移動(dòng)信息中心,到移動(dòng)私密社交社區(qū),現(xiàn)在成為最一溝通。2Ot4157_洲技術(shù)與營(yíng)銷TechnoIogy&Marketing微信的營(yíng)銷模式舉例ValuableCustomer,最有價(jià)值的顧客)客戶群,并且積極拉
5、攏能夠轉(zhuǎn)變?yōu)镸VC的MGC(Most1、O2o微信互動(dòng)GrowableCustomer,最具有增長(zhǎng)性顧客)客戶群,所謂020,就是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,生活不再將有限的精力和資源投資到負(fù)值用戶上。而事消費(fèi)領(lǐng)域通過線上(虛擬世界)和線下(現(xiàn)實(shí)世實(shí)上,在F2F營(yíng)銷模式上,微信占據(jù)了極大的優(yōu)勢(shì)。界)互動(dòng)的一種新型商業(yè)模式。用一句話簡(jiǎn)單定義星巴克微信營(yíng)銷就是典型的F2F營(yíng)銷模式,只020,就是生活消費(fèi)領(lǐng)域中虛實(shí)互動(dòng)的新商業(yè)模式。要你在微信中搜“星巴克中國(guó)”,或者掃一掃二維企業(yè)通過020微信互動(dòng)加強(qiáng)品牌口碑,其核碼,就能添加其為好友,發(fā)送一個(gè)表情符號(hào),星巴心流程就是商家進(jìn)行
6、線上的活動(dòng)營(yíng)銷,公布官方二克就會(huì)即時(shí)回復(fù)你的心情,即刻享有星巴克《自然維碼,享受商家聯(lián)盟單位的優(yōu)惠打折等;用戶用手醒》音樂專輯,獲得專為個(gè)人心情調(diào)配的曲目。它機(jī)掃描二維碼,可享受商家提供的更多優(yōu)惠,同時(shí)首先讓經(jīng)常關(guān)顧其門店的顧客成為其訂閱用戶,再又可向商家反饋更多的用戶信息;商家建立、提供利用活動(dòng)讓用戶推薦給自己的親朋好友,除此之外,網(wǎng)上優(yōu)質(zhì)客服,一方面減輕商家工作量,另一方面還分析其目標(biāo)人群,對(duì)微信公眾平臺(tái)進(jìn)行充分地開贏得更好口碑。例如:北京朝陽(yáng)大悅城就利用二維發(fā),破除了傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式輻射面積小、用戶參碼展開了微信會(huì)員卡的大型活動(dòng),用戶只要使用微與度不高、
7、受時(shí)間地點(diǎn)等制約的弊端,具有趣味性信掃描朝陽(yáng)大悅城專屬二維碼就可以免費(fèi)獲得朝陽(yáng)高、商家與用戶互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)。在星巴克看來,大悅城的微生活會(huì)員卡。憑借微信會(huì)員卡可以享受微信代表著一種生活方式。不但為人們提供豐富的到眾多優(yōu)惠特權(quán)。星巴克、西堤牛排、蜜桃餐廳、聊天模式,更加拉近了人和人之間的距離,讓新時(shí)Levis、瑪花纖體、貝黎詩(shī)等40多家品牌商戶成為代的社交變得更自由。依靠騰訊強(qiáng)大的賬號(hào)體系、大悅城微信生活會(huì)員卡支持商家。PC與手機(jī)產(chǎn)品入口,可以使更多線下與線上用戶020微信互動(dòng)依托于微信的公眾平臺(tái),微信享受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便捷,獲得生活實(shí)惠和特權(quán)。也公眾平臺(tái)在專業(yè)性
8、和精準(zhǔn)性方面較之其它社會(huì)化有學(xué)者指出,