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1、2012~10si。。。粕d意罌。mm。hdoi：10．3969／j．issn．1000—7695．2012．10．034高科技企業(yè)團(tuán)隊信任對團(tuán)隊知識整合影響的實證研究陳文春(天津師范大學(xué)政治與行政學(xué)院，天津300387)摘要：團(tuán)隊是高科技企業(yè)構(gòu)建其競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵子系統(tǒng)，團(tuán)隊知識整合是組織知識管理與創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)，如何促進(jìn)團(tuán)隊層面的知識整合是高科技企業(yè)亟待解決的問題。在回顧相關(guān)研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，通過調(diào)查問卷對我國高科技企業(yè)中93個工作團(tuán)隊進(jìn)行施測。研究結(jié)果顯示：在高科技企業(yè)團(tuán)隊中，認(rèn)知信任對統(tǒng)式整合的影響更顯著，情感信任對協(xié)調(diào)式整合的影響更為顯著。該研究結(jié)論對高科技企業(yè)團(tuán)隊管理具有一定的
2、理論和實踐指導(dǎo)意義。關(guān)鍵詞：高科技企業(yè)團(tuán)隊；認(rèn)知信任；情感信任；系統(tǒng)式整合；協(xié)調(diào)式整合中圖分類號：F273．1：F062．3文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1000—7695(2012)10—0148—05EmpiricalResearchonImpactofTeamTrustonTeamKnowledgeIntegrationinHigh——techEnterpriseCHENWenchun(TianjinNormalUniversity，Tianjin300387，China)Abstract：Teambecomesthekey“workcell”ofhigh—techenterprise．
3、Teamknowledgeintegrationistheimportantlinkoforganizationknowledgemanagementandinnovation．Howtomanageteamknowledgeintegrationhasbecomeanimpor—tanttopicinhigh—techteammanagement．Thispapertheoreticallyreviewsrelativeliteratures，investigates93teammembersinhigh—techenterprisethroughquestionaires．There
4、sultshowsthatinteams，cognitive—basedtrusthasmorevarianceofsystematicknowledgeintegrationthanafect—basedtrust；affect—basedtrustexplainsthemorevarianceofcoordinationknowledgeintegrationthancognitive—basedtrust．Theresultsofthispaperwillhavetheoreticalandpracti—calimplicationsforteammanagementinhigh—
5、techenterprises．Keywords：high—techenterpriseteam；cognitive—basedtrust；afect—basedtrust；systematicknowledgeintegration；coordinationknowledgeintegration在高科技企業(yè)中，知識是組織發(fā)展的關(guān)鍵戰(zhàn)略與組織績效中的積極作用，已有研究表明團(tuán)隊信任性資源。知識經(jīng)濟(jì)帶來了企業(yè)環(huán)境的高度不確定性，水平的高低能帶來卓越的組織績效J，對團(tuán)隊有效使得高科技企業(yè)的競爭模式由傳統(tǒng)的規(guī)模競爭開始性也有著積極的影響J。因此，本文重點(diǎn)解決的問轉(zhuǎn)向速度競爭和創(chuàng)意競爭。隨著專業(yè)
6、分工的細(xì)化、題是運(yùn)用實證研究方法深入分析不同類型的信任對任務(wù)工作的綜合化和復(fù)雜化的提高，單靠個體已經(jīng)兩種知識整合方式分別存在什么關(guān)系，其影響是否無法完成整個產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)過程，團(tuán)隊日益成為存在差異性。本文首先基于對團(tuán)隊知識整合、團(tuán)隊高科技企業(yè)普遍采用的工作方式及其構(gòu)建競爭優(yōu)勢信任等研究的回顧而提出基本假設(shè)，然后通過實證的關(guān)鍵子系統(tǒng)。研究對假設(shè)進(jìn)行驗證，最后指出本研究的理論與實對高科技企業(yè)團(tuán)隊而言，其工作和任務(wù)大都是踐意義。以信息與知識為對象，知識整合在組織與團(tuán)隊的決1理論提出策制定中至關(guān)重要?。但在理論和實踐中，仍未充分理解和闡釋團(tuán)隊層面的知識整合過程，如何將散1．1團(tuán)隊知識整合落在團(tuán)隊
7、中的信息、技能與訣竅組合起來并有效運(yùn)雖然知識整合問題越來越受到學(xué)術(shù)界與實踐界用，實現(xiàn)知識創(chuàng)造性增長，成為理論研究及管理實的關(guān)注，但業(yè)界對于知識整合的基本概念尚未取得踐所關(guān)注的熱點(diǎn)問題。一致。表1是已有文獻(xiàn)中較有代表性的知識整合定團(tuán)隊信任是團(tuán)隊成員間關(guān)系質(zhì)量的重要體現(xiàn)，義。不難發(fā)現(xiàn)，眾多學(xué)者在定義“知識整合”時各反映了團(tuán)隊成員獲取和應(yīng)用各類有效資源的意愿。有側(cè)重，可以歸納為兩個方面：(1)強(qiáng)調(diào)知識整合越來越多的高科技企業(yè)開始重視信任在
