高科技企業(yè)團(tuán)隊(duì)信任對(duì)團(tuán)隊(duì)知識(shí)整合影響的實(shí)證研究.pdf

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1、2012~10si。。。粕d意罌。mm。hdoi:10.3969/j.issn.1000—7695.2012.10.034高科技企業(yè)團(tuán)隊(duì)信任對(duì)團(tuán)隊(duì)知識(shí)整合影響的實(shí)證研究陳文春(天津師范大學(xué)政治與行政學(xué)院,天津300387)摘要:團(tuán)隊(duì)是高科技企業(yè)構(gòu)建其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵子系統(tǒng),團(tuán)隊(duì)知識(shí)整合是組織知識(shí)管理與創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié),如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)層面的知識(shí)整合是高科技企業(yè)亟待解決的問題。在回顧相關(guān)研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,通過調(diào)查問卷對(duì)我國(guó)高科技企業(yè)中93個(gè)工作團(tuán)隊(duì)進(jìn)行施測(cè)。研究結(jié)果顯示:在高科技企業(yè)團(tuán)隊(duì)中,認(rèn)知信任對(duì)統(tǒng)式整合的影響更顯著,情感信任對(duì)協(xié)調(diào)式整合的影響更為顯著。該研究結(jié)論對(duì)高科技企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理具有一定的

2、理論和實(shí)踐指導(dǎo)意義。關(guān)鍵詞:高科技企業(yè)團(tuán)隊(duì);認(rèn)知信任;情感信任;系統(tǒng)式整合;協(xié)調(diào)式整合中圖分類號(hào):F273.1:F062.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1000—7695(2012)10—0148—05EmpiricalResearchonImpactofTeamTrustonTeamKnowledgeIntegrationinHigh——techEnterpriseCHENWenchun(TianjinNormalUniversity,Tianjin300387,China)Abstract:Teambecomesthekey“workcell”ofhigh—techenterprise.

3、Teamknowledgeintegrationistheimportantlinkoforganizationknowledgemanagementandinnovation.Howtomanageteamknowledgeintegrationhasbecomeanimpor—tanttopicinhigh—techteammanagement.Thispapertheoreticallyreviewsrelativeliteratures,investigates93teammembersinhigh—techenterprisethroughquestionaires.There

4、sultshowsthatinteams,cognitive—basedtrusthasmorevarianceofsystematicknowledgeintegrationthanafect—basedtrust;affect—basedtrustexplainsthemorevarianceofcoordinationknowledgeintegrationthancognitive—basedtrust.Theresultsofthispaperwillhavetheoreticalandpracti—calimplicationsforteammanagementinhigh—

5、techenterprises.Keywords:high—techenterpriseteam;cognitive—basedtrust;afect—basedtrust;systematicknowledgeintegration;coordinationknowledgeintegration在高科技企業(yè)中,知識(shí)是組織發(fā)展的關(guān)鍵戰(zhàn)略與組織績(jī)效中的積極作用,已有研究表明團(tuán)隊(duì)信任性資源。知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了企業(yè)環(huán)境的高度不確定性,水平的高低能帶來(lái)卓越的組織績(jī)效J,對(duì)團(tuán)隊(duì)有效使得高科技企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模式由傳統(tǒng)的規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)開始性也有著積極的影響J。因此,本文重點(diǎn)解決的問轉(zhuǎn)向速度競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)意競(jìng)爭(zhēng)。隨著專業(yè)

6、分工的細(xì)化、題是運(yùn)用實(shí)證研究方法深入分析不同類型的信任對(duì)任務(wù)工作的綜合化和復(fù)雜化的提高,單靠個(gè)體已經(jīng)兩種知識(shí)整合方式分別存在什么關(guān)系,其影響是否無(wú)法完成整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)過程,團(tuán)隊(duì)日益成為存在差異性。本文首先基于對(duì)團(tuán)隊(duì)知識(shí)整合、團(tuán)隊(duì)高科技企業(yè)普遍采用的工作方式及其構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)信任等研究的回顧而提出基本假設(shè),然后通過實(shí)證的關(guān)鍵子系統(tǒng)。研究對(duì)假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證,最后指出本研究的理論與實(shí)對(duì)高科技企業(yè)團(tuán)隊(duì)而言,其工作和任務(wù)大都是踐意義。以信息與知識(shí)為對(duì)象,知識(shí)整合在組織與團(tuán)隊(duì)的決1理論提出策制定中至關(guān)重要?。但在理論和實(shí)踐中,仍未充分理解和闡釋團(tuán)隊(duì)層面的知識(shí)整合過程,如何將散1.1團(tuán)隊(duì)知識(shí)整合落在團(tuán)隊(duì)

7、中的信息、技能與訣竅組合起來(lái)并有效運(yùn)雖然知識(shí)整合問題越來(lái)越受到學(xué)術(shù)界與實(shí)踐界用,實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)造性增長(zhǎng),成為理論研究及管理實(shí)的關(guān)注,但業(yè)界對(duì)于知識(shí)整合的基本概念尚未取得踐所關(guān)注的熱點(diǎn)問題。一致。表1是已有文獻(xiàn)中較有代表性的知識(shí)整合定團(tuán)隊(duì)信任是團(tuán)隊(duì)成員間關(guān)系質(zhì)量的重要體現(xiàn),義。不難發(fā)現(xiàn),眾多學(xué)者在定義“知識(shí)整合”時(shí)各反映了團(tuán)隊(duì)成員獲取和應(yīng)用各類有效資源的意愿。有側(cè)重,可以歸納為兩個(gè)方面:(1)強(qiáng)調(diào)知識(shí)整合越來(lái)越多的高科技企業(yè)開始重視信任在

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